Тинькофф Банк

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Не давал ничего. Да и встреч лет 5 не было, если не больше.
----------


Извините, раньше написали неправильно. Видим, что вы еще не давали согласия на обработку биометрических данных.

К вопросу выбора кб в категории "Тинькофф Топливо", в приложении. Спасибо всем кто выразил свое мнение по этому вопросу и указал на пропущенное мной слово "Тинькофф", я написал "Топливо". Итак, мой ответ.
"Какие категории выбираете на Октябрь?"
"10% Тинькофф Топливо", выбрал категорию, увидел слово Топливо, а Тинькофф понятно банк (самый, самый).
Ниже смотрим "Условие программы лояльности -
"Топливо МСС... Оплата бензина...", понятно - Топливо!
Выходим из выбора категорий!!! Выбор уже сделан, все можно выходить из приложения!!!
Ниже видим "Кэшбэк в разделе Город" "Топливо", опять Топливо!, но мы уже все выбрали, зачем нам Город, он может быть и не связан с выбором категорий. В выборе категорий нигде не упоминается Город.
Т.о. "Тинькофф Топливо", это просто название банка перед категорией "Топливо", а далее название банка просто опускают и остается категория "Топливо" в "Условиях..." и "Топливо" в Городе.
Где прописана связь "Тинькофф Топливо" с категорией "Топливо" в разделе "Город"? Где прописано, что "Тинькофф Топливо" действует только из приложения Тинькофф. Ответ, такой связи нет при последовательном переходе от пункта к пункту.

----------
Цитата

MikeSha пишет:
К вопросу выбора кб в категории "Тинькофф Топливо", в приложении. Спасибо всем кто выразил свое мнение по этому вопросу и указал на пропущенное мной слово "Тинькофф", я написал "Топливо". Итак, мой ответ.
"Какие категории выбираете на Октябрь?"
"10% Тинькофф Топливо", выбрал категорию, увидел слово Топливо, а Тинькофф понятно банк (самый, самый).
Ниже смотрим "Условие программы лояльности -
"Топливо МСС... Оплата бензина...", понятно - Топливо!
Выходим из выбора категорий!!! Выбор уже сделан, все можно выходить из приложения!!!
Ниже видим "Кэшбэк в разделе Город" "Топливо", опять Топливо!, но мы уже все выбрали, зачем нам Город, он может быть и не связан с выбором категорий. В выборе категорий нигде не упоминается Город.
Т.о. "Тинькофф Топливо", это просто название банка перед категорией "Топливо", а далее название банка просто опускают и остается категория "Топливо" в "Условиях..." и "Топливо" в Городе.
Где прописана связь "Тинькофф Топливо" с категорией "Топливо" в разделе "Город"? Где прописано, что "Тинькофф Топливо" действует только из приложения Тинькофф. Ответ, такой связи нет при последовательном переходе от пункта к пункту.
----------


Здравствуйте.

Хотим проверить ситуацию с категориями. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО, дату рождения и подробности.

----------
Цитата

MikeSha пишет:
Где прописана связь "Тинькофф Топливо" с категорией "Топливо" в разделе "Город"?
----------
Нажмите на знак вопроса около этой категории, там всё написано.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

pavelsha пишет: Фото со встречи и записи звонков — это персональные данные, а не биометрические. Фото нужно для идентификации, а записи звонков мы обязаны хранить по закону.
Без персональных данных мы не имеем права обслуживать клиента. Вы согласились на их обработку при оформлении продукта Тинькофф — это пункт 3.4.3 Условий комплексного банковского обслуживания.
----------
я уже месяц тут об этом пишу и ответы мне такие же как вам, только здесь на форуме от ПБ
:D
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: Биометрией считается именно слепок голоса и слепок изображения на основании фотографии. Сами фото и запись голоса к ним не относятся. Сейчас мы не можем использовать вашу биометрию, так как не получили от вас согласие.
----------
все параметры являющиеся биометрией или слепок (цифровой) как вы пишите, содержатся и в фото и в записи, иначе откуда вам их брать
:D
и фото и запись являются цифровыми, соответственно эти персональные данные УЖЕ ПО УМОЛЧАНИЮ содержат биометрические, скажите это своим юристам, что бы нам опять в ФАСы и прочие заведения такого рода заявы и жалобы не подавать с последующими выплатами вашим банком
:uncap:

любопытно, а фотография в паспорте считается в вашем понимании за биометрию?

"К биометрическим персональным данным относятся сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека (п. 1 ст. 11 Закона № 152-ФЗ). Важно отметить, что на основании таких сведений можно установить личность субъекта персональных данных: для этой цели они обрабатываются оператором."
то что фотография не является биометрией если вы с ее помощью пытаетесь кого-то идентифицировать - это выглядит довольно творческим прочтением, которое явно должно привлечь внимание компетентных органов.

"Роскомнадзор также выражал свою позицию по вопросу того, какие персональные данные относятся к биометрическим. Так, по мнению ведомства, к биометрическим персональным данным относятся физиологические данные (дактилоскопические данные, радужная оболочка глаз, анализы ДНК, рост, вес и другие), а также иные физиологические или биологические характеристики человека, в том числе изображение человека (фотография и видеозапись), которые позволяют установить его личность и используются оператором для установления личности субъекта (Разъяснения Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 30 августа 2013 г. "Разъяснения по вопросам отнесения фото-, видеоизображений, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенностей их обработки"). К ним же относятся фото и иные сведения, используемые для обеспечения прохода на охраняемую территорию и установления личности гражданина."

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
. Сами фото и запись голоса к ним не относятся.
----------

https://www.tinkoff.ru/bank/help/agreement/
прежде чем чушь нести может почитаете хоть что у вас написано?
цитирую, если не умеете читать
"голос, ... изображение лица"

----------
Цитата

hjackr пишет:
"К биометрическим персональным данным относятся сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека (п. 1 ст. 11 Закона № 152-ФЗ). Важно отметить, что на основании таких сведений можно установить личность субъекта персональных данных: для этой цели они обрабатываются оператором."
то что фотография не является биометрией если вы с ее помощью пытаетесь кого-то идентифицировать - это выглядит довольно творческим прочтением, которое явно должно привлечь внимание компетентных органов.
----------


Здравствуйте.

Фото не относится к биометрическим данным.

К ним относится цифровой слепок фотографии. Который мы делаем особым образом, если обрабатываем данные.

прочтите еще разок что на сайте написано на вашем - "изображение лица". прочтите комментарии властей. и идите к юристам ваш скрипт обновлять.

----------
Цитата

hjackr пишет:
фотография в паспорте считается в вашем понимании за биометрию?
----------
биометрией является именно та фотка (хэш фотки), которую вы объявили разрешенной для биометрии.
Паспортная, украденное сэлфи на пляже, фото с камеры наблюдения - нет :|

----------
Цитата

hjackr пишет:
прочтите еще разок что на сайте написано на вашем - "изображение лица". прочтите комментарии властей. и идите к юристам ваш скрипт обновлять.
----------


Биометрические данные — это не просто фото и запись голоса, а цифровой слепок с них. Если вы даете согласие на обработку биометрических данных, мы можем сделать цифровой слепок с персональных данных — фотографии и записи голоса. Тогда они станут биометрическими.

На сайте мы указали пример, после которого сразу написали, что используем только специально обработанное изображение лица и голос совершеннолетних клиентов.

если запись голоса или фотографии будут использованы для идентификации клиента - это будет биометрией. и то что это не является хранимым форматом в [censored] и тд - никакого отношения к сути не имеет. есть идентификация по физическим параметрам? биометрия.

Добрый вечер! У кого подписка Яндекс плюс подключена случайно такая вкладка не появилась?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

hjackr пишет:
есть идентификация по физическим параметрам? биометрия.
----------


Проверим этот момент и вернемся к вам с ответом.

Приветствую.
Разъясните, пожалуйста, технические моменты.
Насколько помню, ранее для занесения данных в [censored] использовалась специальная аппаратура.
Специальный микрофон, видеокамера. Это была очень муторная процедура, надо было не просто сфоткаться, а сидеть "вертеть лицом" перед камерой, чтобы сформировался тот самый слепок. С голосом тоже вроде надо было там специальные фразы произносить. Это всё занимало много времени, система часто просила повторить всё заново, поэтому сотрудники банков очень неохотно этим занимались, никогда не рекламировали это дело.
А теперь оказывается, простой фотки на телефон, которую делал доставщик карты, уже достаточно? Да разговора по телефону тоже, где качество связи может быть очень плохим?
И идентификация по таким слепкам имеет юридическую силу? :o
Это все очень странно.

Далее, вот Тинькофф сделал свой слепок, а Сбер сделал свой, теперь в [censored] будет храниться 2 слепка? Или эти 2 слепка будут одинаковы, потому что сделаны с одного и того же человека?
Чем это отличается от слепка, полученного из той долгой процедуры, о которой писал в начале?

----------
Цитата

jod пишет:
Приветствую.
Разъясните, пожалуйста, технические моменты.
Насколько помню, ранее для занесения данных в [censored] использовалась специальная аппаратура.
Специальный микрофон, видеокамера. Это была очень муторная процедура, надо было не просто сфоткаться, а сидеть "вертеть лицом" перед камерой, чтобы сформировался тот самый слепок. С голосом тоже вроде надо было там специальные фразы произносить. Это всё занимало много времени, система часто просила повторить всё заново, поэтому сотрудники банков очень неохотно этим занимались, никогда не рекламировали это дело.
А теперь оказывается, простой фотки на телефон, которую делал доставщик карты, уже достаточно? Да разговора по телефону тоже, где качество связи может быть очень плохим?
И идентификация по таким слепкам имеет юридическую силу? изображение

Это все очень странно.

Далее, вот Тинькофф сделал свой слепок, а Сбер сделал свой, теперь в [censored] будет храниться 2 слепка? Или эти 2 слепка будут одинаковы, потому что сделаны с одного и того же человека?
Чем это отличается от слепка, полученного из той долгой процедуры, о которой писал в начале?
----------


Здравствуйте.

Уточним все детали и позже вернемся с комментарием.

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Не давал ничего.
----------
https://www.tinkoff.ru/bank/help/agreement/
Обратите внимание на п.2.24 УКБО:----------
Цитата

2.24. Клиент дает свое согласие на обработку его биометрических персональных данных, полученных в результате фотографирования и/или записи голоса, любыми способами, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях заключения, исполнения, изменения и/или прекращения договоров и/или соглашений с Банком, выдачи электронных средств платежа, обеспечения безопасности денежных средств Клиента, а также осуществления мер, направленных на противодействие совершения третьими лицами действий за Клиента посредством Дистанционного обслуживания
----------
Надо узнать у Роскомнадзора, что они думают по этому поводу.
«Файл недоступен»

Уважаемый(-ая) ПБ!
А если существует такая коллизия - клиент "дал свое согласие на обработку при подписании документов на встрече", но подал через МФЦ отказ от передачи(хранения) данных в [censored]. Что будет в этом случае?

chudak, в этом случае банк сделает удивлённые глаза и скажет, что слыхом не слыхивал ни про какой отказ (да и вообще про МФЦ).