Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
jod пишет:
Приветствую.
Разъясните, пожалуйста, технические моменты.
Насколько помню, ранее для занесения данных в [censored] использовалась специальная аппаратура.
Специальный микрофон, видеокамера. Это была очень муторная процедура, надо было не просто сфоткаться, а сидеть "вертеть лицом" перед камерой, чтобы сформировался тот самый слепок. С голосом тоже вроде надо было там специальные фразы произносить. Это всё занимало много времени, система часто просила повторить всё заново, поэтому сотрудники банков очень неохотно этим занимались, никогда не рекламировали это дело.
А теперь оказывается, простой фотки на телефон, которую делал доставщик карты, уже достаточно? Да разговора по телефону тоже, где качество связи может быть очень плохим?
И идентификация по таким слепкам имеет юридическую силу? изображение
Это все очень странно.
Далее, вот Тинькофф сделал свой слепок, а Сбер сделал свой, теперь в [censored] будет храниться 2 слепка? Или эти 2 слепка будут одинаковы, потому что сделаны с одного и того же человека?
Чем это отличается от слепка, полученного из той долгой процедуры, о которой писал в начале?
----------
Добрый день.
Прогресс не стоит на месте. Сейчас фото и записи голоса достаточно, чтобы сделать слепок биометрии. Это законно и мы можем проводить идентификацию как с помощью биометрии, так и без нее.
Вопросы по порядку хранения слепков и раннему порядку сбора данных вам нужно адресовать в [censored].
Цитата
jod пишет:
Приветствую.
Разъясните, пожалуйста, технические моменты.
Насколько помню, ранее для занесения данных в [censored] использовалась специальная аппаратура.
Специальный микрофон, видеокамера. Это была очень муторная процедура, надо было не просто сфоткаться, а сидеть "вертеть лицом" перед камерой, чтобы сформировался тот самый слепок. С голосом тоже вроде надо было там специальные фразы произносить. Это всё занимало много времени, система часто просила повторить всё заново, поэтому сотрудники банков очень неохотно этим занимались, никогда не рекламировали это дело.
А теперь оказывается, простой фотки на телефон, которую делал доставщик карты, уже достаточно? Да разговора по телефону тоже, где качество связи может быть очень плохим?
И идентификация по таким слепкам имеет юридическую силу? изображение
Это все очень странно.
Далее, вот Тинькофф сделал свой слепок, а Сбер сделал свой, теперь в [censored] будет храниться 2 слепка? Или эти 2 слепка будут одинаковы, потому что сделаны с одного и того же человека?
Чем это отличается от слепка, полученного из той долгой процедуры, о которой писал в начале?
----------
Добрый день.
Прогресс не стоит на месте. Сейчас фото и записи голоса достаточно, чтобы сделать слепок биометрии. Это законно и мы можем проводить идентификацию как с помощью биометрии, так и без нее.
Вопросы по порядку хранения слепков и раннему порядку сбора данных вам нужно адресовать в [censored].
Ответить
----------
Цитата
Hempl пишет:
понятно, что это конченая бестолковость писавшего этот скрипт для пб
думается, тут все очевидно
сверху пнули банк о не соответствии тренду, банк "взял под козырек" и выкатил ставки "в тренде"
а дальше два варианта
1. "под козырек" взяли, а технически не подготовились
2.сделали вид, что подчинились пинку сверху- но так как деньги не нужны поют песни "может дам, а может нет"
а пб "лишь бы прокукарекать, а там хоть не рассветай X
----------
Зачем же столько злобы? Или это от того, что Вам это недоступно? Напоминает басню Крылова "Лисица и виноград" с концовкой:
«Ну, что́ ж! На взгляд-то он хорош,
Да зелен — ягодки нет зрелой:
Тотчас оскомину набьешь».
Перечитайте :D
Цитата
Hempl пишет:
понятно, что это конченая бестолковость писавшего этот скрипт для пб
думается, тут все очевидно
сверху пнули банк о не соответствии тренду, банк "взял под козырек" и выкатил ставки "в тренде"
а дальше два варианта
1. "под козырек" взяли, а технически не подготовились
2.сделали вид, что подчинились пинку сверху- но так как деньги не нужны поют песни "может дам, а может нет"
а пб "лишь бы прокукарекать, а там хоть не рассветай X
----------
Зачем же столько злобы? Или это от того, что Вам это недоступно? Напоминает басню Крылова "Лисица и виноград" с концовкой:
«Ну, что́ ж! На взгляд-то он хорош,
Да зелен — ягодки нет зрелой:
Тотчас оскомину набьешь».
Перечитайте :D
Ответить
smesme, (пожилой, сутулый) как мне вас описали
У вас какая то личная неприязнь ко мне?
я ведь могу поприводить кучу вашего плача о неправильном расчете кешбека, о некорректном взгляде банка на кешбек дня. И это после вашего умничания-"относитесь как к игре"," не мужчина что ли". Вы на самом деле улыбаете- когда несколько месяцев назад я сказал пб, что их акция по поздравлению с годовщиной некорректна- вы начали умничать. А не так давно пришли к пб с тем же, еще и мою фразу процетировали. Либо трусы наденьте, либо крестик снимите. Коль я лично вам не мил, внесите меня в игнор.Но избавьте меня в дальнейшем от вашего маразма
У вас какая то личная неприязнь ко мне?
я ведь могу поприводить кучу вашего плача о неправильном расчете кешбека, о некорректном взгляде банка на кешбек дня. И это после вашего умничания-"относитесь как к игре"," не мужчина что ли". Вы на самом деле улыбаете- когда несколько месяцев назад я сказал пб, что их акция по поздравлению с годовщиной некорректна- вы начали умничать. А не так давно пришли к пб с тем же, еще и мою фразу процетировали. Либо трусы наденьте, либо крестик снимите. Коль я лично вам не мил, внесите меня в игнор.Но избавьте меня в дальнейшем от вашего маразма
Ответить
Тинькофф, что с вкладами??? почему невозможно открыть?
Много нехороших слов хочется про вас сказать. Прислали рекламу, повелся, ЗАКРЫЛ текущие вклады с потерей процентов, открываю новый вклад а там ошибка. Поддержка обещала подумать над моим вопросом завтра... короче повелся на тинькофф и деньги потерял. Отзывы оставил где мог, спасибо за вежливый но отвратительный сервис.
Много нехороших слов хочется про вас сказать. Прислали рекламу, повелся, ЗАКРЫЛ текущие вклады с потерей процентов, открываю новый вклад а там ошибка. Поддержка обещала подумать над моим вопросом завтра... короче повелся на тинькофф и деньги потерял. Отзывы оставил где мог, спасибо за вежливый но отвратительный сервис.
Ответить
----------
Цитата
samarasamara пишет:
Тинькофф, что с вкладами??? почему невозможно открыть?
Много нехороших слов хочется про вас сказать. Прислали рекламу, повелся, ЗАКРЫЛ текущие вклады с потерей процентов, открываю новый вклад а там ошибка. Поддержка обещала подумать над моим вопросом завтра... короче повелся на тинькофф и деньги потерял. Отзывы оставил где мог, спасибо за вежливый но отвратительный сервис.
----------
Уже взяли в работу вашу ситуацию. Как только все проверим, вернемся с ответом.
Цитата
samarasamara пишет:
Тинькофф, что с вкладами??? почему невозможно открыть?
Много нехороших слов хочется про вас сказать. Прислали рекламу, повелся, ЗАКРЫЛ текущие вклады с потерей процентов, открываю новый вклад а там ошибка. Поддержка обещала подумать над моим вопросом завтра... короче повелся на тинькофф и деньги потерял. Отзывы оставил где мог, спасибо за вежливый но отвратительный сервис.
----------
Уже взяли в работу вашу ситуацию. Как только все проверим, вернемся с ответом.
Ответить
11 октября 2023 в 19:25
----------
Цитата
smesme пишет: Перечитайте
----------
советую вам перечесть "Сказку о рыбаке и рыбке"
:D
и заодно летописные своды в теме вкладов в Тинькофф времён т.н. "унификации"
и быль о том как ФАС пресёк в суде по нашим жалобам эти преступные и мошеннические действия банка Тинькофф в отношении своих вкладчиков, т.е. нас
:uncap:
Цитата
smesme пишет: Перечитайте
----------
советую вам перечесть "Сказку о рыбаке и рыбке"
:D
и заодно летописные своды в теме вкладов в Тинькофф времён т.н. "унификации"
и быль о том как ФАС пресёк в суде по нашим жалобам эти преступные и мошеннические действия банка Тинькофф в отношении своих вкладчиков, т.е. нас
:uncap:
Ответить
----------
Цитата
Zap277 пишет:
как обычно - что-то добавили в ПО, но при этом соседнее сломалось. А тестировать-чинить некому.
У меня вклад открылся через час изображение
----------
Приветствуем! Мы знаем о ситуации и работаем на тем, чтобы все исправить. Извините, что не отобразили вклад в приложении сразу.
Цитата
Zap277 пишет:
как обычно - что-то добавили в ПО, но при этом соседнее сломалось. А тестировать-чинить некому.
У меня вклад открылся через час изображение
----------
Приветствуем! Мы знаем о ситуации и работаем на тем, чтобы все исправить. Извините, что не отобразили вклад в приложении сразу.
Ответить
----------
Цитата
Zap277 пишет:
как обычно - что-то добавили в ПО, но при этом соседнее сломалось. А тестировать-чинить некому.
У меня вклад открылся через час изображение
----------
о проблеме было известно днем еще как пишут. можно было затычку предупреждение поставить... но нет больше рекламы. в истории запхали информацию... 3 часа ждал... нет реакции(
Даже втб со своей репутацией за косяки компенсацию накидывал. посмотрим как тут банк выйдет из ситуации.
в сбере в 9x-2к таких очередей не было ...
PS какое счастье.... я лег спать и посыпались открытия вкладов.... видимо я пробовал очень много раз открыть вклад не осознавая что система откроет их мне через полдня все... посмотри сколько утром будет открытых вкладов(
Цитата
Zap277 пишет:
как обычно - что-то добавили в ПО, но при этом соседнее сломалось. А тестировать-чинить некому.
У меня вклад открылся через час изображение
----------
о проблеме было известно днем еще как пишут. можно было затычку предупреждение поставить... но нет больше рекламы. в истории запхали информацию... 3 часа ждал... нет реакции(
Даже втб со своей репутацией за косяки компенсацию накидывал. посмотрим как тут банк выйдет из ситуации.
в сбере в 9x-2к таких очередей не было ...
PS какое счастье.... я лег спать и посыпались открытия вкладов.... видимо я пробовал очень много раз открыть вклад не осознавая что система откроет их мне через полдня все... посмотри сколько утром будет открытых вкладов(
Ответить
Тинькофф Банк,
Подала заявку на два вклада. Вклады, как известно, сильно задержались. В результате в 22:30 вроде бы открылись, и я их радостно пополнила. Однако опять сюрприз: пополнение обработается завтрашним числом, то есть проценты за один день не в мой карман. Неприятно!
Подала заявку на два вклада. Вклады, как известно, сильно задержались. В результате в 22:30 вроде бы открылись, и я их радостно пополнила. Однако опять сюрприз: пополнение обработается завтрашним числом, то есть проценты за один день не в мой карман. Неприятно!
Ответить
В разделе "Пригласи друга" на Тинькофф Мобайл появилось интересное предложение - "Вам 500 руб. За каждого 3-го друга дополнительно 2500 руб." Вопрос - с какого момента считается 3-ий друг? За всё время и за всех друзей, которых я приглашал на разные продукты банка или с какого-то определённого времени? За весь период, что я вместе с Тиньковым, у меня было 2 друга, которым я подключал Тинькофф Мобайл. Т.е., следующий друг, который оформит связь от Тинькофф по моей ссылке, будет 3-им? И я получу за него 500+2500 = 3000 руб., верно?
Ответить
----------
Цитата
pomnju пишет:
Тинькофф Банк,
Подала заявку на два вклада. Вклады, как известно, сильно задержались. В результате в 22:30 вроде бы открылись, и я их радостно пополнила. Однако опять сюрприз: пополнение обработается завтрашним числом, то есть проценты за один день не в мой карман. Неприятно!
----------
Здравствуйте.
Мы еще разбираемся в ситуации. Постараемся все решить как можно скорее.
Цитата
pomnju пишет:
Тинькофф Банк,
Подала заявку на два вклада. Вклады, как известно, сильно задержались. В результате в 22:30 вроде бы открылись, и я их радостно пополнила. Однако опять сюрприз: пополнение обработается завтрашним числом, то есть проценты за один день не в мой карман. Неприятно!
----------
Здравствуйте.
Мы еще разбираемся в ситуации. Постараемся все решить как можно скорее.
Ответить
----------
Цитата
sergio96 пишет:
В разделе "Пригласи друга" на Тинькофф Мобайл появилось интересное предложение - "Вам 500 руб. За каждого 3-го друга дополнительно 2500 руб." Вопрос - с какого момента считается 3-ий друг? За всё время и за всех друзей, которых я приглашал на разные продукты банка или с какого-то определённого времени? За весь период, что я вместе с Тиньковым, у меня было 2 друга, которым я подключал Тинькофф Мобайл. Т.е., следующий друг, который оформит связь от Тинькофф по моей ссылке, будет 3-им? И я получу за него 500+2500 = 3000 руб., верно?
----------
Считаем только друзей, которые были приглашены в период проведения акции. Акция действует с 10.10.2023 по 24.10.2023, поэтому друзья приглашенные ранее не учитываются.
Цитата
sergio96 пишет:
В разделе "Пригласи друга" на Тинькофф Мобайл появилось интересное предложение - "Вам 500 руб. За каждого 3-го друга дополнительно 2500 руб." Вопрос - с какого момента считается 3-ий друг? За всё время и за всех друзей, которых я приглашал на разные продукты банка или с какого-то определённого времени? За весь период, что я вместе с Тиньковым, у меня было 2 друга, которым я подключал Тинькофф Мобайл. Т.е., следующий друг, который оформит связь от Тинькофф по моей ссылке, будет 3-им? И я получу за него 500+2500 = 3000 руб., верно?
----------
Считаем только друзей, которые были приглашены в период проведения акции. Акция действует с 10.10.2023 по 24.10.2023, поэтому друзья приглашенные ранее не учитываются.
Ответить
12 октября 2023 в 02:31
----------
Цитата
solaspb пишет: Сумма конечно не гигантская, но вообще как в такой ситуации я могу хоть что-то доказать? Порлучается у меня сперли 1500р и сказали: "утритесь"
----------
такие истории о банкоматах Тинькова съевших деньги всё чаще
:puke:
раз в месяц - стабильно, и 1500 это везение, у других суммы поболее
:uncap:
Цитата
solaspb пишет: Сумма конечно не гигантская, но вообще как в такой ситуации я могу хоть что-то доказать? Порлучается у меня сперли 1500р и сказали: "утритесь"
----------
такие истории о банкоматах Тинькова съевших деньги всё чаще
:puke:
раз в месяц - стабильно, и 1500 это везение, у других суммы поболее
:uncap:
Ответить
12 октября 2023 в 02:38
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет: Забыли добавить, что дата открытия вклада — это дата первого пополнения
----------
открытый счёт вклада может существовать как раньше было:
до пополнения - сколько угодно и пополненный действует по условиям времени пополнения
или непополненный аннулируется через сколько-то?
спс
:uncap:
Цитата
Тинькофф Банк пишет: Забыли добавить, что дата открытия вклада — это дата первого пополнения
----------
открытый счёт вклада может существовать как раньше было:
до пополнения - сколько угодно и пополненный действует по условиям времени пополнения
или непополненный аннулируется через сколько-то?
спс
:uncap:
Ответить
----------
Цитата
Золотые горы пишет:
открытый счёт вклада может существовать как раньше было:
до пополнения - сколько угодно и пополненный действует по условиям времени пополнения
или непополненный аннулируется через сколько-то?
спс
изображение
----------
Да, мы не закроем счет вклада, если вы не пополните его до конца срока. Сможете пополнить его в любое удобное время, но не в последние 30 дней.
Цитата
Золотые горы пишет:
открытый счёт вклада может существовать как раньше было:
до пополнения - сколько угодно и пополненный действует по условиям времени пополнения
или непополненный аннулируется через сколько-то?
спс
изображение
----------
Да, мы не закроем счет вклада, если вы не пополните его до конца срока. Сможете пополнить его в любое удобное время, но не в последние 30 дней.
Ответить
12 октября 2023 в 07:06
----------
Цитата
Vadim-Ko пишет:
там написано ОСТАВЬТЕ ... ЗАЯВКУ. Значит сейчас заявки нет
----------
Дело в том, что самое первое СМС было с точно таким же текстом, и ПБ признал, что заявка была. Так почему в этот раз её нет, если СМС точно такое же?
Цитата
Vadim-Ko пишет:
там написано ОСТАВЬТЕ ... ЗАЯВКУ. Значит сейчас заявки нет
----------
Дело в том, что самое первое СМС было с точно таким же текстом, и ПБ признал, что заявка была. Так почему в этот раз её нет, если СМС точно такое же?
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование