Универсальная карта MTS CASHBACK

Так как представители банка 2 раза тут писали, что все решено, и оба раза это оказывалось туфтой, написал в чат МТС кэшбэк. Там пациенты, замаскированные под сотрудников банка/опсоса, фонтанируют гениальностью:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

ruafda, мы проверим информацию, почему кэшбек не был начислен. По итогам напишем Вам. Простите нас, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
skazy, мы занимаемся Вашим вопросом. Нам потребовалось больше времени, чем мы планировали. Вернемся к Вам с ответом после окончания проверки

----------

Что нового по моей бесплатно навсегда карте :?:

Здравствуйте, пользовался вашей картой MTS Cashback Lite (виртуальная). С недавнего времени заметил что на карте отключили 3D-Secure (Не могу оплатить ей ничего, даже русские сервисы, Озон, Тинькоф, Доставки). Подскажите в чем причина и будет ли это исправлено?
В тех поддержке банка сообщили что с оплатой проблем возникнуть не должно, и функция 3D Secure активна. Даже еду заказать теперь не могу, ибо пластиковыми никогда не пользуюсь, только виртуальные имел. Проблема оказалась исключительно у МТС, у других банков такого не замечал. Спасибо .

----------
Цитата

user-61587801741 пишет:
пользовался вашей картой MTS Cashback Lite (виртуальная).
----------

Попробуйте выпустить виртуальную МИР.

МТС-банк, ответьте, почему отклоняются переводы с Мой Кошелек на карты в приложении? ни на виртуальные ЛАйт и Мир, ни на МТС Кешбек для восполнения кредитного лимита - никуда! Звонила в поддержку, внятного ответа не получила. Кошелек пополнен вчера, идентификация полная, перевод в сумме 15000. (пробовала даже 14999 делать, все равно отклонен). В чем проблема?

ПС. По телефону сотрудник объяснил, что в месяц с кошелька можно переводить только 15к. этим и объясняется отклонение. Всем спасибо..... облом.

----------
Цитата

krob пишет:
Попробуйте выпустить виртуальную МИР.
----------


Так МТС кажется не делал никаких заявлений что карту отключают от 3Д секьюр, вот и пытаюсь понять в чем проблема. Для меня МИР - не подходящий вариант.

Карта ведь стала бесполезной, ничего даже оплатить нельзя, а тут я смотрю никто этого даже не заметил что ли :D

Будьте внимательны при оформлении продуктов этого банка. Сотрудники салонов (возможно и офисов банка) подключают без вашего ведома при заключении договора платную услугу от Ренессанс Страхование - Лекарственный полис за 99 рублей в месяц. При этом копии договора при оформлении карты не дают, только конверт с картой. В ответ на запрос договора - банк высылает пустой бланк заявления, типа вы его подписали через СМС. Сообщений о подключенном полисе не приходило ни от банка, ни от СК. Доказать свою правоту вы не сможете. Вернуть деньги отказываются - отправляют в страховую. Страховая в "банк". Причем оператор в чате сообщает, что услуга подключается автоматически. т.е. подписывать ничего на надо. Схематоз, как я понимаю, следующий - в офисе вы подписываете согласие на ДБО. Потом используя этот договор, вы подписываете договор, не видя его, на карту через СМС с включенными опциями, и это может быть не только полисы. Проверяйте выписки! "Банк" считает себя правым, типа я сам подключил полис. Для себя принял решение отказаться от услуг банка, использующий такие схемы по отъему денег у клиентов.

skazy, проверка еще проводится. Пожалуйста, ожидайте.

user-61587801741, напишите, пожалуйста, нам в ЛС. Проведем проверку.

lenami, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши данные. Проверим.