Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
уточним информацию
----------


Уважаемый представитель банка, уточните еще такой момент.

Если при нулевом кредитном лимите обслуживание будет продолжаться бесплатным, можно ли будет имеющийся кредитный лимит будет уменьшить до нуля?

Мои расходы по карте более 5000, но я принципиально не использую карты с платой за обслуживание и буду вынужден отказаться от услуг банка.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
В маркете нет обновлений изображение

----------

Да, тут трындец какой-то. В автоматических обновлениях нет. А, если забить приложение в поиск, обнова есть.
В свете исчезновения важной инфы в свежачке, не обновляю.
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
комиссии возвращены. Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку.
----------

Забавно. Вы приносите извинения за долгое возвращение НЕКОРРЕКТНО взятых комиссий. :shock&fall:
А не за факт инцидента.
Не прокатило, ладно, извинимся, ради приличия... :omg:
И ведь это системно. С первой картой такие же проблемы были. и не удивлюсь, если на новой,после отключения(заранее) бесплатных СМС, снова сдерут плату за них.
А уж какая неразбериха с тарифами... :omg:
И зачем я продолжаю жрать этот кактус... :rofl:

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Создано обращение 33485147 от 07.07.2022 с вопросом о том, как клиенту выполнить условия бесплатного обслуживания пластиковой кредитной карты MTS CASHBACK (покупки от 5000 рублей за счет кредитного лимита), если у клиента кредитный лимит равен 0
----------
Мне поступил ответ на это обращение.
На текущий момент:
1) клиент с 0 кредитным лимитом не может выполнить условия бесплатного обслуживания (покупки на 5000 за счет кредитного лимита)
рекомендовано либо подать заявление на увеличение кредитного лимита либо закрыть карту и выпустить дебетовую карту
2) пока в общем справочнике тарифов не будет исправлен тариф 84, то начисленную комиссию можно попытаться оспорить, обратившись в банк. Но имхо перспектива неоднозначна, особенно с учетом выхода вчера отдельного тарифа 84 https://www.mtsbank.ru/upload/iblock/5ba/tarif-po-kreditnoj-karte-mts-cashback-s-07-07-2022.pdf
3) если обратиться с заявлением о закрытии карты в отделение карты, то карта будет закрыта в этот же день, а счет будет закрываться 45 дней.

Ситуация до конца еще не урегулирована: возможны дальнейшие изменения и уточнения по тарифу. Но на текущий день она такая.

Послал заявку на закрытие карты через МП, не стал дожидаться ответа от представителя банка. Даже если сейчас комиссию, каким-то чудом, для карт с 0 кредитным лимитом не введут, тенденция и так предельно понятна. Введут потом, втихаря, задним числом, без оповещения, с противоречащей друг другу информацией на сайте и в МП. Не стоит оно того на мой взгляд.

MTS Bank,
Третий день не отображены операции в приложении Мтс кэшбэк

Достаточно головоломная ситуация, конечно.

Есть карта, выпущенная до 22.03.2021г. Тогда не было "чистых" дебетовок, а был лимит "0".

И вот в тарифе для этих карт в строке "Лимит Кредита по текущему счету для осуществления безналичной оплаты товаров и услуг с использованием банковской карты" указано "от 0 руб. до 500 000 руб. ".

И для них условие бесплатности обслуживания также "Без взимания комиссии - При операциях за счет кредитного лимита более 5000 руб./мес."

Сдаётся мне, что всё это затеяно для того, чтобы "старые" карты позакрывали, или начали увеличивать кредитный лимит.
Ибо
"При отсутствии или недостаточности денежных средств Держателя банковской карты на текущем счете для расчетов с использованием банковской карты для оплаты комиссий в полном объеме, Банк без дополнительного распоряжения Держателя карты списывает суммы комиссий с текущего счета для расчетов с использованием банковской карты за счет предоставленного Держателю банковской карты Кредита по Договору."

Ставки гуманные, я смотрю, 11,9% - 29,9%. Для тех карт, которые выпущены после 22.03.2021 г. верхняя планка уже 49,9%. И есть подозрение, что 11,9% однозначно не дадут.

Плюс к тому, пока будут идти разборки, с третьего дня штрафные 36,5% годовых капают.

Посмотрим, что там представитель банка ответит по итогу "уточнений".

Если изменения с 21 июня, зачем банк в телеге 30 июня продолжал врать про отсутствие изменений по старым картам?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

skydream77 пишет:
Если изменения с 21 июня, зачем банк в телеге 30 июня продолжал врать про отсутствие изменений по старым картам
----------
Ну не в курсе. Правая рука не знает, что делает левая. :D

----------
Цитата

bhuma пишет:
Как банк может втихаря менять Условия и до своих клиентов эту информацию не доводить?
----------

В данном банке это нормальная практика.
Это их способ зарабатывать.

Интересно, как попытатся увеличить Кредитный лимит с ноля? Надо в офис идти? или можно как то дистанционно? В МП, ИБ? сам что то не нашёл такой фичи.
Вообще МТС банк в этом плане пользуется какими то своими алгоритмами. Когда другие банки дают лимиты существенно превышающие потребности, при получении этой карты не одобрил ни рубля кредитного лимита. Хотя в той ситуации не очень то и хотелось, просто вызвало удивление.

----------
Цитата

vshsv пишет:
Вообще МТС банк в этом плане пользуется какими то своими алгоритмами. Когда другие банки дают лимиты существенно превышающие потребности, при получении этой карты не одобрил ни рубля кредитного лимита.
----------

Крайне лояльный Тинькофф за 5 лет не повысил с мизерного лимита, всегда отбрехиваясь, при этом наливая до максимума людям у которых карты лежали тупо на полке. Тут мне периодически увеличивают лимит без даже моих обращений. Последние изменения с комиссиями и тарифами конечно напрягают, но в плане лимитов все устраивает.
Вот вторую карту получил, сейчас буду наблюдать как по ней с лимитами будет (раз в полгода вроде меняют).
Так что да, согласен, у всех банков разное мнение сколько дать лимита клиенту.