Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
А у меня как раз ровно наоборот. Никаких проблем с начислением кэшбэка, который находиться в зоне ответственности оператора МТС, но есть претензии к приложениям и сервисам самого Банка. Да даже если просто открыть МТС деньги или МТС кэшбэк и сравнить их с МБ от Банка, то сразу бросается другой уровень исполнения и функционала.
----------

Окей. Объясню еще раз.
Есть три карты. Мтсд вклад и мтсд weekend. По первой подключена опция «мобильная», которая дает 3% каши на все покупки (кроме исклбчений типа казино и переводы). Я точно знаю что в месяц проводя примерно покупок на 33333 рубля я получу на мобильный мтс в конце месяца 1000 рублей (на самом деле каша начисляется по прошедшим по счету операциям, но в целом я пересчитывал несколько раз и все было правильно, размер пришедшей на мобильник каши было пропорционально 3% от моих трат по карте.
Далее карта мтсд weekend. По не 5 процентов кафе рестораны, такси и еще что-то, плюс 1 процент за оплату картой в прочих магазинах. Кэшбек приходит по пятницам за прошлую неделю. Все работает четко, ошибок с неначислением не замечено.
Что имеем с картой мтс кэшбек. Карту выпустил мтс банк, в личном кабинете на онлайн.мтсбанк.ру операции отражаются, вижу мсс код, в фроде не замечен, у меня обычная покупательская активность. Начал пользоваться картой в прошлую пятницу. В приложении, которое выпустило мтс операции за которые начмсляется каша появляются рандомно. То один день все норм, то появляются через одну, то за вчера на одной не появилось. Покупка на 1000 ру в супермаркете от 21 июля в мтс кэшбеке так и не отразилась до сих пор. Банк говорит что у него все норм, в личном кабинете операции есть. Мтс отвечает что о проблемах с сервисом пишите через форму обратной связи. Что туда писать? Операции скидывать точечно? Кошмар короче!

anatolius, напишите нам в ЛС Ваши ФИО и дату рождения, проверим возможность подачи заявки повторно.

----------
Цитата

Sakisobaki пишет:
Окей. Объясню еще раз.......В приложении, которое выпустило мтс операции за которые начмсляется каша появляются рандомно.
----------
Я Вас прекрасно понял с первого раза и лишь заметил, что в моем случае, как раз кэшбэк начисляется корректно. Т.е. все бонусные операции, которых уже более 20, отразились в МТС кэшбэк и были просчитаны по соответствующей ставке. Ваша ситуация скорее индивидуальна.

Sakisobaki, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ФИО и дату рождения, проверим информацию.

Сегодня совершил перевод с моб. счета МТС на сабж, деньги сразу поступили. Затем совершил перевод с сабжа на свой же Накопительный. Деньги с картсчета пропали, на Накопительный не поступили. Прошло более часа. Оба перевода в статусе "В обработке". Как скоро случится проведение по счету? Всё делал в МП (первый в МП МТС Деньги, второй в МП МТС Банк), все счета свои.

----------
Цитата

gpav пишет:
Прошло более часа. Оба перевода в статусе "В обработке". Как скоро случится проведение по счету?
----------
на следующий рабочий день. но бывают и чудеса, что мгновенно переводится

----------
Цитата

$erega пишет:
на следующий рабочий день. но бывают и чудеса, что мгновенно переводится
----------
А какой именно из двух обычно так тормозит? Понятно, конечно, что пока первый не проведется, второй тоже не должен.

gpav, при переводе с карты на счет внутри МТС Банка срок зачисления не позднее следующего рабочего дня.

$erega,
MTS Bank,
Т.е. задержка в 1 раб. день при внутрибанке между своими счетами (с картсчета на Накопительный, в частности) в порядке вещей? :o

----------
Цитата

gpav пишет:
Сегодня совершил перевод с моб. счета МТС на сабж, деньги сразу поступили. Затем совершил перевод с сабжа на свой же Накопительный. Деньги с картсчета пропали, на Накопительный не поступили. Прошло более часа. Оба перевода в статусе "В обработке". Как скоро случится проведение по счету? Всё делал в МП (первый в МП МТС Деньги, второй в МП МТС Банк), все счета свои.
----------

Это нормально здесь.
На счет карты со счета мобильного деньги зачисляются не сразу, хотя баланс карты увеличивается и можно тратить. Как только пройдет клиринг с МТСом сразу все появится на накопительном.

Года два назад, в МБ отображались отдельно карта и счет с движениями, все было вполне понятно, но видимо тяжело для неподготовленных юзеров видеть 2 разных баланса. Издержки объединения. ИМХО зря, мне лично было удобно.

Я обычно перевожу на следующий рабочий день после пополнения с мобилы.

----------
Цитата

gpav пишет:
Т.е. задержка в 1 раб. день при внутрибанке между своими счетами (с картсчета на Накопительный, в частности) в порядке вещей? изображение

----------

Вы прям так настаиваете чтобы вас загнали в теховер? :D

----------
Цитата

Supric пишет:
Это нормально здесь
----------
Колхоз нервно курит :jokingly:
----------
Цитата

Supric пишет:
Вы прям так настаиваете чтобы вас загнали в теховер? изображение

----------
Практикуется тут? :o Я уже обнулил КЛ ранее.

----------
Цитата

gpav пишет:
Практикуется тут? изображение
Я уже обнулил КЛ ранее.
----------

При переводе между своими счетами нет, просто задерживают перевод до клиринга. А так вроде иногда попадал народ при всяких экзотических пополнениях карты с долгим клирингом.

----------
Цитата

gpav пишет:
Т.е. задержка в 1 раб. день при внутрибанке между своими счетами (с картсчета на Накопительный, в частности) в порядке вещей? изображение

----------


gpav, не позднее следующего рабочего дня - максимальный срок зачисления. Как правило, переводы осуществляются быстрее.

----------
Цитата

Empp пишет:
Сегодня получил необычный опыт неоформления данной карты. Оставил заявку на сайте, мне пришла смс, что все одобрено, КЛ такой-то, приходите - получайте. Пришел получать, заполнил кучу документов, и мне приходит отказ в оформлении.
Я конечно посмеялся, у меня очередь стоит из банков, которые мне хотят всучить кредиты и карты, а тут вот такой финт, но факт остается фактом.
Отсюда вопрос: если такая ситуация, можно ли напрямую все таки как-то оформить дебетовую карту? Или продукт для избранных, и коли я лицом не вышел, то могу быть свободен? X
----------


Абсолютно такая же ситуация. Многократно получал отказ. Один раз всё-таки одобрили, пришёл в салон с СМС-кодом. Там отшили. В итоге пока забил. У них 30 дней "период охлаждения". В общем, странный банк какой-то. С одной стороны они же звонили мне и предлагали кредит, с другой стороны отказывают в оформлении карты Cashback без кредитного лимита. ИмХО, продукт для избранных.

----------
Цитата

Ab0nent пишет:
ИмХО, продукт для избранных.
----------
Да нет. Думаю они просто оказались не готовы к его запуску. Пока очень сырой продукт. Когда отладят все процессы выпустят в массы. Ну и супермаркеты с АЗС будут не вечно, но до ввода оплаты кэшбэком в МТС деньги должны дотянуть.

Заинтересовался картой МТС кэшбек с целью использовать кэшбек для оплаты связи интернета и телевидения по тарифу весь МТС.
После долгого выяснения в салоне МТС оказалось, что в Москве и области для перехода на этот тариф я должен перенести свой мобильный номер к оператору МГТС. А как только я это сделаю я теряю возможность тратить кэшбек на оплату этого номера и связанных с ним услуг.
Эту информацию мне только что подтвердили на горячей линии МТС.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Да нет. Думаю они просто оказались не готовы к его запуску. Пока очень сырой продукт. Когда отладят все процессы выпустят в массы. Ну и супермаркеты с АЗС будут не вечно, но до ввода оплаты кэшбэком в МТС деньги должны дотянуть X
----------


Да вроде как продукт уже давно в массы запущен. Да и супермаркеты с АЗС есть и у других банков. Что в этом такого. Тот же СКБ 10% на АЗС даёт. Пять % - это вообще стандартный кэшбэк. Не вижу поводов для скорой кончины МТС Cashback. Карта лично мне удобна и нужна только из-за расширенного списка MCC по еде. Если бы МФ бонусировал все остальные "пищевые" коды, кроме 5411, вообще бы не заморачивался. А так половина покупок мимо пролетают из-за скупого МФ....

----------
Цитата

Ab0nent пишет:
Пять % - это вообще стандартный кэшбэк. Не вижу поводов для скорой кончины МТС Cashback.
----------
Никто и не говорит о скорой кончине, я говорю о замене повышенной категории. Как только добавят возможность легкой конвертации фантиков в товары/услуги повседневного обихода, то популярность карты резко возрастет, а вкупе с легкостью получения самой карты и огромного лимита (10000 руб.) - 5% на Супермаркеты будут генерировать весьма значительные убытки для банка. Сейчас этот рост сдерживает сложная конвертация фантиков.

----------
Цитата

Ab0nent пишет:
Тот же СКБ 10% на АЗС даёт.
----------
до 3 августа, а повторят или продлял категории не известно.

Я так понимаю кэшбек выплата была один раз? Насколько честно начисляется каша, и не теряются ли покупки? Какого числа кашу наливают? МСС - виден после покупки?