Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

Mihail7778 пишет:
Уважаемый представитель банка у меня вопрос по Грэйс периоду.
----------
Минимальный платеж считать очень просто, он всегда 5% от задолженности на начало текущего месяца. В Вашем случае, в Марте нужно будет платить 5% от 2950.
Что касается грейса, то пока нет документа описывающего порядок его погашения, а в Иб/МБ и выписке полная дичь. Но если руководствоватся пояснениями ПБ, то в апреле Вы должны погасить помимо минимального платежа 290,125 руб.(5% от 5802,5(902,5+1900+3000)) всю оставшуюся январскую задолженность 857,35 руб. Итого 290,125+857,35=1147,465

Mihail7778, hdx1000, ответил Вам верно.

Спасибо. Я так и предполагал. 5% в МБ отображается точно. Остальные суммы приходится записывать в таблицу. А робот на ГЛ говорит точную сумму задолженности ( можно ему верить?). Пользуюсь картой третий месяц, в сентябре платить по грейсу, не хотелось бы попасть на деньги. А так очень удобная карта , 111 дней хороший грейс.

Mihail7778, в голосовом меню Вы можете уточнить общую сумму задолженности на день обращения - ориентировочную. Сумму для сохранения льготного периода, а также для полного погашения можно узнать в отделении банка или в Информационном центре.

Кто знает ли как получить карту мтс без платы за выпуск 299 р?

Что за опция что за регистрацию в мтс кешбек и покупку на 100р дают 250р?

jus_s,За выпуск карты не важно на пластике или нет комиссия всё равно будет , а по поводу кэшбэка 250 р. за покупку от 100 р. это не опция а приглашения от пользователя сервисом только помните покупку надо совершить в тот же день чтобы получить этот бонус!!!

----------
Цитата

vasilisc пишет:
jus_s,За выпуск карты не важно на пластике или нет комиссия всё равно будет
----------
Ваша неправда. На тарифе 83 (виртуальная карта) платы за выпуск нет.

Возвращаясь к нашим "кредитным баранам". По прошествии практически двух месяцев с запуска карты, МТС банк так и не устранил ни одного косяка. В документах бардак, в ИБ/МБ бардак, АСУ банка живет по законам генератора случайных чисел. В прошлом месяце уже писал, как МТС Банк не зачел в счет погашения задолженности, оплаченный платеж через МТС деньги. Вчера снова решил погасить минимальный платеж данным способом. В итоге из внесенных 3500, МТС Банк принял к погашению задолженности лишь 500 рублей, о чем радостно прислал СМС и сделал запись в истории операций. При этом, операция прошла по счету в размере 3500 и платежный Баланс увеличился именно на эту сумму.

Как итог - Банк по прежнему требует с меня погасить минимальный платеж (за вычетом 500 руб.), несмотря на то, что данный платеж уже внесён в полном объеме. Подобный случай, уже приводился 14.07.2019 в данной теме тут и остался без публичных объяснений ПБ.

Ау, МТС Банк, куда Вы дели мои 3000 рублей?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Карта мне понравилась, но вот кэш фантиками :notiam: , я за месяц накопил, на оплату телефона на 5 месяцев вперед, сейчас еще одну цель добавил, на 350 руб, а потом карту на полку куда мне эти фантики.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:

Как итог - Банк по прежнему требует с меня погасить минимальный платеж (за вычетом 500 руб.), несмотря на то, что данный платеж уже внесён в полном объеме. Подобный случай, уже приводился 14.07.2019 в данной теме тут и остался без публичных объяснений ПБ.

Ау, МТС Банк, куда Вы дели мои 3000 рублей?
----------

Я тоже через МТС- деньги платил со счета телефона три раза. Вроде все норм. ( тьфу, тьфу, тьфу)

hdx1000, в момент, когда на счет поступил платеж, по счету прошла расходная операция, которую вы совершили 01.08.19. Так как операции прошли одновременно, зачисленная сумма не успела списаться в счет погашения минимального платежа, и покупка прошла за счет собственных средств (поступивших), а не кредитных.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Так как операции прошли одновременно, зачисленная сумма не успела списаться в счет погашения минимального платежа, и покупка прошла за счет собственных средств (поступивших), а не кредитных.
----------
Вы взрываете мне мозг :crazy: Какие собственные средства при задолженности более 50 тыс.руб? Вопрос остается прежним. Почему вся!!! поступившая сумма не идет в счет погашения задолженности? На каком основании Вы её пустили на оплату платежа от 01.08.2019?
В силу ответа, вопрос №2 - Ваш ответ означает, что я не исполнил свои обязательства по оплате минимального платежа?

----------
Цитата

valentinych70 пишет:
Карта мне понравилась, но вот кэш фантиками изображение
, я за месяц накопил, на оплату телефона на 5 месяцев вперед, сейчас еще одну цель добавил, на 350 руб, а потом карту на полку куда мне эти фантики.
----------
вам наверное лучше СКБ универсальная, правда программа до октября, каждые 3 месяца убирают что то, продукты пока держаться, мне как раз эти фантики от МТС не помешают около 2000₽ трат на Связь. Карта больше подходит кто много на Связь и тв от МТС тратит.

hdx1000, на текущий момент минимальный платеж не погашен. Исправим ситуацию и напишем Вам в ЛС.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Исправим ситуацию и напишем Вам в ЛС
----------

Уточните, пожалуйста, каким образом, а главное, в какие сроки, собираетесь исправить и почему ответ в ЛС?

Приветствую.
Скиньте плиз список или ссылку на список mcc кодов операций не идущих в грейс (льготный период 111 дней).
На сайте в тарифах нашел только mcc для коды на зачисление или не зачисление бонусов..
Спасибо

----------
Цитата

megavetrw пишет:
Уточните, пожалуйста, каким образом, а главное, в какие сроки, собираетесь исправить и почему ответ в ЛС?
----------

megavetrw, данная ситуация единичная. Выясним, почему так получилось, исправим и проинформируем клиента. Если он посчитает нужным, то опубликует ответ на форуме.

Где ознакомится с управлением услуг по карте по смс запросам ? stop и т.д?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
данная ситуация единичная.
----------

Вспомнилось:
"Я тебе, конечно, верю,
Разве могут быть сомненья?"(с)
Специально для Вас:
----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Подобный случай, уже приводился 14.07.2019 в данной теме тут и остался без публичных объяснений ПБ.

----------

hdx1000, по всей вероятности выявились некоторые ошибки в программе, в части ассоциации платежа с погашением задолженности, при определенном способе пополнения, которые ПБ по понятным причинам, признать не может. Для себя решил погашать задолженность прямым переводом на СКС из другого банка. Хотя, как показывает практика, и это не панацея. У меня при полном погашении задолженности с запасом аж в 10% (т.е. на счету ДС сверх лимита кредитования) в новом ИБ пишет: Оплатить до 20.08.2019: 15,00 ₽. СМС с текстом "КРЕДИТ" отправленная на номер 2121, возвращает ответ, что задолженность по карте отсутствует. Осталось сделать контрольный звонок на ГЛ и убедиться что это так. :(

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
megavetrw, данная ситуация единичная.
----------
Мягко говоря - это не так. Только у меня она повторилась уже дважды. Да и вообще я очень сильно сомневаюсь, что мои транзакции обрабатывает индивидуальное программное обеспечение банка.
----------
Цитата

megavetrw пишет:
hdx1000, по всей вероятности выявились некоторые ошибки в программе, в части ассоциации платежа с погашением задолженности
----------
Дело не в ассоциации платежа, дело в очередности погашения требований по денежному обязательству. Банк, не имея на то должных оснований, в нарушении заключенного договора и статьи 319 ГК РФ, направил поступившие на счет от клиента средства, в счет текущей расходной транзакции (грубо говоря, направил на погашение задолженности текущего периода платежей). Благодаря это ошибке Банка, клиент, в соответствии с договором, надлежаще исполнивший свои обязательства по уплате минимального платежа , по мнению банка, имеет на текущий момент не погашенный минимальный платеж.

В кратце, Банк не имеет право распределять поступившие на счет средства, так как ему вздумается, Банк должен это делать в строго определенной последовательности.

----------
Цитата

ГК РФ Статья 319. Очередность погашения требований по денежному обязательству

Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга.
----------

----------
Цитата

3.1.2. Очерёдность списания в случае, если денежных средств на счёте недостаточно для исполнения обязательств по погашению Кредита:
1) задолженность по процентам;
2) задолженность по основному долгу;
3) неустойка (штраф, пеня);
4) проценты, начисленные за текущий период платежей;
5) сумма основного долга за текущий период платежей; Только 5 очередь!!!
6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).
----------