Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

nk1308 пишет:
Я верно понимаю, что в интернет банке ложь, и все надо на горячке уточнять? Чтоб из Грейса не выпадать?
----------


nk1308, в Интернет-Банке отображается общая сумма задолженности. Уточнить сумму для сохранения льготного периода можно в отделении банка или в Информационном центре.

----------
Цитата

Supric пишет:
Поставь старый МБ. Там нормально отображаются погашения. В новом их вообще не вижу)
----------

Старый МБ у меня вообще не запускается.
Есть новый МБ и старый / новый ИБ. И я не прошу наворотов как в ИБ той же альфы, но уж выписка то в ИБ должна бы быть адекватная )))

MTS Bank, добрый день.

Когда уже в новом ИБ появится вкладка "настройки"?
Желательно с 20ти значным паролем и полным набором спец-символов для него :shuffle:

:uncap:

MTS Bank,
Здравствуйте!
Сегодня пытался получить карту МТС Cashback в салоне МТС, но попытка провалилась!
Вообщем оформил заявку на карту на сайте, её одобрили и прислали код по которому карту можно получить в выбранном салоне МТС.
Сегодня обратился в данный салон для получения карты.
Сотрудники сначала настаивали, что нужно внести на карту 300 руб. и только тогда я могу получить карту. Я отказался и сказал, что хочу просто получить карту а пополню я её самостоятельно позднее. ОК, вроде согласились.
Приступили к оформлению.
В заявлении было указано (расставлены галочки), что я согласен с подключением платной услуги СМС-информирование (первые 2 мес бесплатно) и страхование задолжности. Попросил сотрудника отключить эти услуги, т.к. они мне не нужны, но мне отказали, т.к. у них нет такой возможности.
В заявлении также указан способ отключить страховку отправив СМС на номер 2121 с текстом NETSTRAH3. Я отправил данную СМС, и получил ответное СМС с текстом "Отключение страховок по команде возможно только до подписания документов на карту". Но в этот момент я ещё не подписал ли заявление. После этого я попросил сотрудника связаться с банком и скорректировать заявление, т.к. я с ним не согласен и подписывать его не буду. Сотрудника салона ответил отказом, объяснив, что у них нет никакой связи с банком и предложил мне самому обратиться в банк.
Я позвонил на горячую линию МТС банка и описал ситуацию, мне ответили, что я могу отправить СМС NETSTRAH3 на номер 2121, а если это не работает, то сотрудник салона должен связаться с технической службой банка по своему каналу и вопрос решат.
Повторно попросил сотрудника связаться с банком и опять получил отказ. В итоге подписывать заявление с согласием на страховку я отказался. Сотрудник МТС мне карту не отдал, но предупредил, что она уже числится на мне!
При оформлении пришло СМС, что карта активирована!
Сейчас зашел в мобильное приложение, карта видна! Задолженность 299 руб! Но они ведь должны списаться только после первой операции по карте??? Так на сайте МТС банка указано!!!
Как мне поступать дальше?
Расписку в получении карты и заявление не подписывал!
функцию блокировки карты в приложении не нахожу!
Карта находится у сотрудника салона МТС!
Номер карты *7278
Дополнение: карту заблокировал через старое мобильное приложение

Да, это жуткий симбиоз банка и оператора. Который работает в рабочие дни и в рабочие часы, которых ни кто не знает. И верить, что баллы будут отображаться через час это наивность, такая же как и верить, что при смене тарифа, вам менеджер дам личный номер, и будет сопровождать в МТС.

А что, дебетовку виртуалку уже не оформить? Предлагается прийти в салон за пластиком.

Подскажите? какая комса при пополнении карты МТС с телефона?

----------
Цитата

adkro пишет:
какая комса при пополнении карты МТС с телефона?
----------

0,9% :)

----------
Цитата

mr_bwb пишет:

С 01.01.2020 будет 3% в бонусных категориях, это в тарифе прописано. 5% сейчас на правах акции.

----------


9248482, mr_bwb ответил вам верно.

----------
Цитата

9248482 пишет:
И как её пополнять по реквизитам?
----------


Пополнить карту можно не только по номеру карты, но и переводом между своими счетами или с карты стороннего банка на сайте Кошелька МТС Деньги или в приложении МТС Деньги.

----------
Цитата

9248482 пишет:
с баланса телефона МТС ведь комиссия будет?
----------


Рекомендуем для уточнения информации обратиться к сотовому оператору. Со стороны банка комиссия не взимается.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
MTS Bank, к Вам еще технический вопрос. Когда получал карту МТС Кэшбэк (пластик) внес 300 руб наличкой в салоне МТС. Так вот в ИБ наблюдаю такую ерунду. Вчера это внесение а также списание 299 руб за выпуск отображались как проведенные по счету операции. А сейчас внесение снова со статусом "в обработке" а списание 299 руб вообще исчезло из списка последних операций.
Все остальные цифры по балансу карты правильные. И я в принципе могу и "плюнуть" на косяк с отображением начального пополнения / списания.
Но очень хочу быть уверен что не будут самовольно исчезать или менять статус все прочие операции по карте!
----------


mr_bwb, для проверки, напишите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скрин из Интернет-Банка.

d*******@mail.ru, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, нам понадобятся Ваши персональные данные. Напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

192013 пишет:
А что, дебетовку виртуалку уже не оформить? Предлагается прийти в салон за пластиком.
----------
192013, карту можно оформить в приложениях "Мой МТС" и "Электронный кошелек МТС-Деньги" при наличии персонального предложения.

MTS Bank,
Написал в ЛС

Стал замечать, что не все покупки проходят с кэшбэком. Хотя по всем параметра должны. К кому обращаться?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
mr_bwb, для проверки, напишите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скрин из Интернет-Банка X
----------

С этим затруднение, поленился заскринить сразу :(
Сегодня все отображается корректно, если будет еще проявляться, обязательно заскриню и пришлю.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
192013, карту можно оформить в приложениях "Мой МТС" и "Электронный кошелек МТС-Деньги" при наличии персонального предложения.
----------

У меня кстати в МП МТС-деньги оформление виртуалки МТС-кэшбэк (той что 100 тыр максимум) висело не в спецпредложениях а в разделе рекомендуемых действий. И благополучно оформилась.
Буду иногда пользовать при оплате на "сомнительных" сайтах :crazy:

----------
Цитата

excexc пишет:
Стал замечать, что не все покупки проходят с кэшбэком. Хотя по всем параметра должны. К кому обращаться?
----------

Вопросик в связи с этим, за 4900 наливают? (что не повышеный понимаю). В исключениях не вижу.
Не от сервиса МТС-кэшбэк при оплате через него а именно карте МТС-кэшбэк кредитной за 4900 вообще.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Вопросик в связи с этим, за 4900 наливают?
----------
Наливают.

excexc, список исключений, по которым не выплачивается кэшбэк, указан на сайте. Пришлите нам в ЛС ваши ФИО, дату рождения, даты и суммы операций, по которым нет начислений, разберемся.

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
технический вопрос. Когда получал карту МТС Кэшбэк (пластик) внес 300 руб наличкой в салоне МТС. Так вот в ИБ наблюдаю такую ерунду. Вчера это внесение а также списание 299 руб за выпуск отображались как проведенные по счету операции. А сейчас внесение снова со статусом "в обработке" а списание 299 руб вообще исчезло из списка последних операций.
----------

Комиссии банка, банку нельзя брать из кредитных средств, банк могут лишить лицензии, поэтому и чехарда такая, именно комиссия списалась из средств клиента :yep:

Подскажите пож-та,
1. вот есть 1200р кэшбека и одна цель - пополнение телефона (другого) на 1000р, что будет 1 октября с оставшимися 200р?
2. Раньше можно было установить цель копить на сертификат и копить нужную сумму, сейчас так нельзя? Такой цели не вижу, предлагает только заказать сертификат, на 1000р в моем случае.