Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
hdx1000,Brx, если при регистрации было сообщение "Заявка принята", то Вы участник акции. Кэшбэк будет начислен в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.
----------

Как бы теперь донести данную информацию до всех Ваших коллег из службы поддержки, а именно, что датой регистрации участника в Акции является дата, в которую данный участник прошел регистрацию на странице акции в сети интернет и подтверждается сообщением "Заявка принята".

----------
Цитата

2.12. В акции будут участвовать покупки, совершенные после даты регистрации участника в Акции.
----------


PS:// Ко мне кстати это не относится, все мои покупки совершены спустя несколько дней после получения СМС сообщения от Банка, подтверждающие участие в данной акции.

Тоже за 13 января кешбек в ожидании. Написал в поддержку, ответили для решения вопроса предоставьте сведения о покупках.

Mhstudio, проверим ещё раз. По результатам наш сотрудник свяжется с Вами и проинформирует.

Codepro, напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения, проверим.

wuderok, nhec55, ZonovDS, если речь идёт о кэшбэке от партнера сервиса МТС Cashback, то рекомендуем задать вопрос на сайте МТС Cashback в разделе "Обратная связь".

MTS Bank,
Нет, не от партнёров. Просто за обычные покупки по карте в магазинах. Лично у меня в пятерочки. В техподдержку написал, скрины из мобильного банка отправил для подтверждения покупки. Пока ответа не было.

MTS Bank, отчего не начисляется кб за 13-14 января 2020? Это как-то связано с новолетием? :oops:
Если средний срок 3 дня, то максимальный, соответственно сложным математическим расчетам, - 6 дней. И почему яндех-такси постоянно "в обработке" в независимости от срока давности?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Codepro, напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения, проверим X
----------

пот отзывам службы поддержки факт регистрации определяется не по "заявка принята", а по приходу смс с подтверждением об участии в акции. в личку написал детали, просьба уточнить мое участие

ZonovDS, напишите нам в ЛС даты и суммы покупок. Проверим.

MTS Bank,
Написал. Жду. Заранее спасибо.

edixxx, мы проверим информацию и напишем Вам.

----------
Цитата

hjackr пишет:
пот отзывам службы поддержки факт регистрации определяется не по "заявка принята", а по приходу смс с подтверждением об участии в акции. в личку написал детали, просьба уточнить мое участие
----------


Вы же видели скриншоты в моих сообщениях содержащие переписку с оф. группой в Вконтакте?

Да и пост ПБ в этой теме, говорит аналогичное:

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
hdx1000,Brx, если при регистрации было сообщение "Заявка принята", то Вы участник акции. Кэшбэк будет начислен в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.
----------

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Codepro, напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения, проверим.
----------


Написал вам в ЛС

Про 13-14 января видимо массовое явление не начисления кэшбека. У меня покупки в супермаркетах по сабжевой карте. Так что исправляйте.

----------
Цитата

wuderok пишет:
массовое явление не начисления кэшбека.
----------

Что за массовые репрессии? Вроде, отмечено как "в ожидании".

----------
Цитата

Tokar пишет:
Что за массовые репрессии? Вроде, отмечено как "в ожидании".
----------

Не думаю что репрессии, но какой-то глюк присутствует. У меня покупка за 13 января сначала не появлялась в ожидании, появилась с запозданием дня на полтора-два. Причем в ожидании на 1 балл больше чем должно быть исходя из суммы покупки, 31 балл за 609 руб в 5% категории.
И тоже до сих пор висит в ожидании.

А вот за 14 число все четко и уже пару дней как начислено.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
edixxx, мы проверим информацию и напишем Вам X
----------

Тогда уж и у меня проверьте, транзакция от 13.01.2020 14:00, PYATEROCHKA 8209>Tula RU

ЗЫ, сегодня кстати опять глюк, днем делал две покупки, пока в ожидании вижу только одну из двух...

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
мы проверим информацию и напишем Вам.
----------

Лучше напишите здесь в теме, т.к. проблема не единичная. У меня за 13 января 4-ре покупки по карте МТС Cashback до сих пор в статусе "в ожидании", а за покупки этой же картой за 14-17 января кэшбэк уже зачислен.

Интересный, конечно, «банк». Вчера я заполнил онлайн-заявку на карту MTS Cashback с кредитным лимитом. Через несколько минут на телефон пришло смс-сообщение с одобрением кредитки и суммой кредитного лимита. Лимит почти такой, какой я и запрашивал. Предлагалось получить карту в любом салоне МТС – в Кемерове офиса МТС Банка нет.

Хорошо, пришёл сегодня утром в салон МТС. Сотрудница салона спросила код из СМС, сделала копию моего паспорта, сфотографировала меня с картой и развернутым паспортом. Я подписал согласие на отправку моих персональных данным всем и вся (спама давно не боюсь, умею блокировать ненужные звонки). Сотрудница салона отправляет заявку в 09:21. В 10:00 – ни ответа, ни привета (от «банка»). Хотя обычно, с её слов, ответ приходит в течение пяти минут. Девушка подаёт ещё одну заявку, снова меня фотографирует, и моментально прилетает отказ. Я ухожу. Сотрудница салона на прощание говорит, что заведёт обращение в поддержке МТС Банка по поводу первой «зависшей» заявки.

Вывод: МТС Банку новые клиенты не очень то и нужны. Я же рассудил так: всё что ни делается, всё к лучшему. Значит, судьба уберегла меня от того, чтобы связаться с этим «банком». Хоть не придётся каждый месяц вручную считать сумму пополнения счёта, чтобы оставаться в грейс-периоде (это нонсенс какой-то, конечно).

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
арта МТС Cashback универсальная, она оформляется с максимально одобренным лимитом. Вы можете от него отказаться, направив смс-сообщение с текстом "НЕТКРЕДИТ" на номер 2121.
----------
Правильно я понимаю, что двигать ползунок желаемого лимита на сайте нет толку? Дадут какой-то лимит, а там можно уменьшить? А как уменьшить не до 0? Например, хочу 30000р.

И ещё вопросик - а есть лимит на операции по переводу дс с номера телефона на карту по 0,9%?

----------
Цитата

Bougi пишет:
И ещё вопросик - а есть лимит на операции по переводу дс с номера телефона на карту по 0,9%?
----------


Я не представитель банка, но на этот вопрос отвечу наверняка более полно, чем ПБ. Так как до подачи заявки я эту тему перелопатил. Итак, официальный лимит на перевод с номера телефона на карту МТС Банка (или кошелек МТС Деньги) - 40 тыс. руб. в месяц. Но в реальности всё гораздо печальнее. Если номер МТС новый, то первые три месяца лучше вообще таких операций не проводить: возможность вывода с номера заблокируют, средства зависнут. Если номером МТС пользуетесь давно и активно, то выводить можно. Только осторожно. Не больше, чем по 14900 руб. за один раз. Если заблокируют - ждать 72 часа, затем блок сам снимается. Ровно 40 тыс. руб. вывести не получится: 0,9% входят в этот лимит. То есть, за месяц можно вывести не более 39643 руб.