Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
slava87, при оплате картой в магазине, платежный документ можно получить в офисе банка.
----------

В Астрахани их нет. Чек магазина у меня сохранился. Но он недействительный, так как мегафон уходит от налогов и специально не регистрирует в налоговой фискальный накопитель данного салона.

----------
Цитата

slava87 пишет:
Водителю оплата картой врятли понравится. Это фактически он бесплатно повезет, потому что неизвестно когда такси ему потом выплатит вознаграждение. Да еще и процент откусит. А когда он наличные забирает - всю сумму себе оставляет.
----------

Мало ли кому что не нравится. Не помню уже когда за такси наличкой платила, никто не высказывал свое фи)

MTS Bank,
Так и не выплатили кэшбек за единственную покупку по акции в от 16/01/2020. Несмотря на все обещания оплатить до 7 февраля

Я так понимаю, что многим недоначислили акционный кэшбек. Вопрос к ПБ. Вам в индивидуальном порядке писать или вы разъясните нам, когда ждать.

Тоже не получил акционную кашу за покупки от 17 января. В поддержку не писал, тупо верил обещаниям в ветке, что выплатят все до 7 февраля...

----------
Цитата

alexeew пишет:
В поддержку не писал, тупо верил обещаниям в ветке, что выплатят все до 7 февраля...
----------
Насколько понимаю, не выплатили никому, в том числе и тем, кто писал в поддержку и имеет номер обращения.

MTS Bank, ждем Ваших комментариев. Как нам лучше действовать в данной ситуации?

----------
Цитата

pol-oko пишет:
MTS Bank,
----------

когда планируете перестать врать обманывать и начать выплачивать то что должны были уже давно? и перестать отвечать скриптами, а говорить конкретные даты с конкретными суммами конкретным клиентам?

Мне лично все обещанные «долги», в том числе за декабрь 2019, Банк выплатил, хотя и где-то пришлось подождать дольше. В настоящий момент претензий к нему не имею. :)

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Мне лично все обещанные «долги», в том числе за декабрь 2019, Банк выплатил,
----------
7 февраля? Сейчас речь про тех, кого для решения вопроса отправляли ждать данную дату.
А в течении 7 февраля, отправляли ждать окончание суток.
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
hdx1000, кэшбэк будет выплачен сегодня в течение дня. Рекомендуем ожидать.
----------

hdx1000,
Меня тоже динамили дважды, даже делал обращение на ГЛ, потом звонил ещё раз, тут писал- по итогу выплатили всё, но ещё до наступления 7 февраля. А 7 февр выплатили за операции сделанные в конце января. Кстати тоже пришлось по-общаться с поддержкой банка.

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Кстати тоже пришлось по-общаться с поддержкой банка.
----------
7 февраля общались? Мне тоже одну операцию от 30 января зажали.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Сейчас речь про тех, кого для решения вопроса отправляли ждать данную дату.
А в течении 7 февраля, отправляли ждать окончание суток.
----------

Ждем пояснений ПБ.

Получил ответ по кешбеку в чате банка, обещают теперь выплатить до 14 февраля. Только вот какова цена этим обещаниям?..

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Насколько понимаю, не выплатили никому, в том числе и тем, кто писал в поддержку и имеет номер обращения.
----------

Мне и тете банк все выплатил до копеечки. А вот сам МТС гаденыши, пропустили одну покупку в плане начисления фантиков, хотя по последующим покупкам уже начислили фантики. Банк, разумеется, провел давно покупку.

Codepro, pol-oko, well_vlg, hdx1000, hjackr, N.i.C, разбираемся, почему кэшбэк вчера не был начислен в полном объеме. Стараемся решить вопрос как можно быстрее. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.

alexeew, пришлите нам в ЛС свои ФИО, дату рождения и номер телефона, который указывали при регистрации карты в акции, проверим начисления.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
7 февраля общались? Мне тоже одну операцию от 30 января зажали.
----------

Нет. Общался заранее, т.к. операции были по чводу, общался на опережение. Обещали до 7 фев выплатить, но меня вопрос больше интересовал не «когда выплатят», а «попадает ли транзакция под акцию». В общем всё что должны были выплатили по-честному, долгов перед мной не имеют. За 26 декабря выплатили КБ в середине января. Не знаю почему Вам не выплачивают. Просто я свои траты в категориях отслеживаю(названиваю и пишу).

Еще вопросики по карте
1) pin код можно поменять как то онлайн?
2) можно ли максимальную границу кредитных средств онлайн регулировать? (уменьшить в целях безопасности)
3) пополнение с карты сбера без % с обоих сторон через онлайн мтсбанк делается?
4) ЖКХ без комиссии оплачивается (счет в банке у ЖКХ в др. городе)?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
nk1308, взяли вопрос в работу. Проинформируем Вас после проведения проверки.
----------

Разобралась, там показаны карты сторонних контор, которые я засветила в МТС.

Здравствуйте ! У меня просьба к представителю банка. Не могу добиться от сотрудников МТС начисления кэшбэка от Алиэкспресса.

8 декабря перешёл по ссылке из личного кабинета МТС кэшбэк на сайт Алиэкспресс и оплатил покупку смартфона картой МТС кэшбэк. С других сайтов переходов на Алиэкспресс не было. Переход был осуществлён с обычного ПК.

В личном кабинете МТС отображался только 1% кэшбэка в ожидании. На что сотрудники горячей линии сказали, что так и должно быть, остальная часть кэшбэка появится после подтверждения покупки.

26 января покупка подтверждена и с тех пор никак не могу добиться доначисления кэшбэка. На горячей линии создают заявку, потом она оказывается недействительной. В чате тоже создали заявку, но никаких сдвигов по ней тоже нет.

Прошу разобраться в ситуации. Номер заявки в чате 1-673766622866.