Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

mv_log пишет:
Платить теперь надо только из МТС КБ с переходом в магазины
----------


Это вряд ли поможет. Я три раза это делал и скрупулезно выдерживал их правила. Все три раза - пролет. ПБ в этой ветке сказал что это, мол, не мы, обратитесь в МТС. А они начали свою обычную историю: вежливые письма с посылом "рекомендуем ожидать, все будет". Через два месяца надоело, забил. Время впустую. Главное - фиг с ним, с КБ. Хотелось бы знать что делаю не так (если в этом дело). Но нет, не объясняют. Ждите и все.

Оффтопик:
Да мне это уже и не интересно. После моего конфликта с Альфа-Банком, когда я ушел из филиала, бросив оформление карты на полпути, мне перезвонили и спросили: в чем дело. Я объяснил. Они начали извиняться, говорить как им жаль и предложили вновь заполнить заявку. Ну, ладно, заполнил на себя и на супругу. Мгновенно по СМС одобрены 2 карты "100 дней без процентов" просто по паспортам, с лимитом бОльшим, чем МТС давало в самом начале. Причем, супруге дали процентную ставку на снятие наличных вне грейса меньше чем дало МТС мне на покупки. Вот с этого я вообще прифигел.

Снял по 50 тысяч, положил на вклад. В следующем месяце еще сотку сниму положу. Без процентов и в грейс.

Вот люди работают, это я понимаю, клиенты им нужны. А выпрашивать приветственные фантиками месяцами дело гиблое. Со вклада быстрее все вернется.

Оставлю и здесь отзыв о попытке отоварить накопленный кэшбэк. Завтра уже неделя как пытаюсь получить телефон в МТС.
21.02.20 сделал заказ №28662220 на сайте МТС. Хотел подарить телефон ребенку. Оплатить планировал сертификатом МТС КЭШБЭК. В этот же день приехал получать. Назвал номер заказа продавцу. Мне вынесли телефон. Вроде все хорошо. Сообщил, что хочу оплатить сертификатом. Услышав положительный ответ, что это возможно. Выпустил сертификат на 10т рублей. Назвал код продавцу. У него с первого раза что-то не получилось. Попросил ещё раз назвать номер заказа и код сертификата. После этого сообщил, что код погашен и выдать мне телефон не могут. Рекомендовали зайти на следующий день.
22.02.20 я повторно попытался получить телефон и так же был послан. По претензии составили заявку . До сих пор проблема не решена. И сроки указывают до 30 дней. Напомню телефон был в подарок ребенку. Хороший подарок с опозданием в 30 дней.
На данный момент мой заказ отменён из-за не выкупа. Деньги на сертификат потрачены. Сертификат погашен. Телефона нет. Можно сказать украдены 10ттрублей.
Для тех кто копии МТС КЭШБЭК на покупку. Будьте осторожны, не так то и просто получить в МТС купленный товар

----------
Цитата

titokish пишет:
Можно сказать украдены 10ттрублей.

----------

я бы сказал заморожены.
Но ситуация неприятная, факт.

----------
Цитата

Alligator_spb пишет:
я бы сказал заморожены.
Но ситуация неприятная, факт.
----------

Я уже купил телефон в другом месте, день рождение не стали переносить на 30 дней до решения проблемы. в чате озвучили, что по правилам они в любом случае не вернут 10т потраченные на сертификат. Просто, если повезёт, у меня будет ненужный телефон. Хотя за неделю не решён, казалось бы простой вопрос.
Отдайте телефон и уже выесняйте кто виноват.

----------
Цитата

titokish пишет:
Попросил ещё раз назвать номер заказа и код сертификата. После этого сообщил, что код погашен и выдать мне телефон не могут.
----------
На что погашен, кем погашен?----------
Цитата

titokish пишет:
в чате озвучили, что по правилам они в любом случае не вернут 10т потраченные на сертификат
----------
Код сертификата действителен до последнего дня квартала, следующего за кварталом, в который был заказан сертификат.

----------
Цитата

mv_log пишет:
На что погашен, кем погашен?Код сертификата действителен до последнего дня квартала, следующего за кварталом, в который был заказан сертификат.
----------

Погашен криворуким продавцом при первом вводе кода. Что-то у него не получилось. При втором вводе уже пишет, что погашен.
На данный момент сертификат уже не действует. И если всё ж рано или поздно они это исправят, то мне уже нечего покупать в МТС, ни в этом квартале ни в следующем.

----------
Цитата

titokish пишет: При втором вводе уже пишет, что погашен.

----------
Дык если погашен, то на что-то? Пусть отдадут то, на что погашен. (тлф, я полагаю?)----------
Цитата

titokish пишет: На данный момент сертификат уже не действует. И если всё ж рано или поздно они это исправят, то мне уже нечего покупать в МТС, ни в этом квартале ни в следующем
----------
Ясно, что не действует, если код погашен. Лучше получить что-то, чем подарить МТС 10тыр, нет?

----------
Цитата

vstreet пишет:
Снял по 50 тысяч, положил на вклад. В следующем месяце еще сотку сниму положу. Без процентов и в грейс.
----------
Странный у вас профит если честно. Таким путем ваш профит 500 руб в месяц без учета издержек. А карта МТС кэшбэк дает больший профит при такой же кредитной нагрузке.

----------
Цитата

mv_log пишет:
Дык если погашен, то на что-то? Пусть отдадут то, на что погашен. (тлф, я полагаю?)
----------

Да, телефон. Отдавать не намерены. Поэтому и написал в первом сообщении, что деньги украдены на данный момент.

Уважаемые форумчане, сообщения об успешной регистрации в акции к 23 февраля были направлены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Profcom пишет:
А карта МТС кэшбэк дает больший профит при такой же кредитной нагрузке
----------


Картой МТС Cashback активно пользуюсь, перешел на МТС всей семьей, в месяц профит 1200-1300 фантиков минимум, если реальными деньгами (оплачиваю расходы на связь) то около 1000. К кешбэку по карте претензий никаких, все работает как часы.

Я о том, что остальной (повышенный) кешбек у МТС приходится часто выпрашивать, да ну его нафик. Легче те же суммы с Альфы получать, просто вынимая деньги из одного банкомата и тут же засунув в другой, вообще ничего не делая.

PS: издержек по Альфе пока никаких, первый год бесплатно по акции.

----------
Цитата

titokish пишет:
Да, телефон. Отдавать не намерены. Поэтому и написал в первом сообщении, что деньги украдены на данный момент
----------


Ваша история это просто за гранью добра и зла уже. По-нормальному эту сумму следует повесить на дурачка-Витальку, который в салоне работает и который напортачил.

Но это Россия. Корпоративная этика. Тут все повесят на Вас, а с Витальки как с гуся вода. Ну либо будете ожидать и просить, а потом таки что-нибудь придумают и отдадут Вам уже ненужный Вам телефон.

----------
Цитата

vstreet пишет:
Ваша история это просто за гранью добра и зла уже. По-нормальному эту сумму следует повесить на дурачка-Витальку, который в салоне работает и который напортачил.

----------
По нормальному, нужно выпустить другой/новый сертификат и передать его законному владельцу. Раз покупка, к которой был применен сертификат в итоге не состоялась, то говорить об его использовании тоже не логично.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
По нормальному, нужно выпустить другой/новый сертификат и передать его законному владельцу
----------


Да, но с суммой-то, которая по системе уже прошла, надо что-то делать. У Витальки из зарплаты, чтобы не повадно было.

Я вообще удивляюсь. Ну вот написал человек. Это останется теперь в инете и кешах навсегда. Через пять, десять лет по поиску люди будут находить и читать как МТС поступила с человеком. Вот оно того стоит? Легче вернуть 10 тысяч и все шито-крыто, и репутация не страдает.

----------
Цитата

vstreet пишет:
Легче вернуть 10 тысяч и все шито-крыто, и репутация не страдает.
----------

Я примерно так же думал). Но недельная переписка с техподдержкой с их стандартной отпиской, ожидайте решения до 30 дней, надоела. Во и решил для ознакомления выложить в инете.

Уважаемые форумчане!
Как точно проверить, подключена ли страховка к карте? В договоре указано, что подключена. По обозначенным там же способам отключения ответ - карта не существует или услуга не подключена.
Представитель банка может подсказать?

k*******@rambler.ru,
В ИБ можете зайти? в старой версии можно вопрос задать, а в новой чат прикручен.

----------
Цитата

titokish пишет:
Я примерно так же думал). Но недельная переписка с техподдержкой с их стандартной отпиской, ожидайте решения до 30 дней, надоела. Во и решил для ознакомления выложить в инете.
----------


Я в такой ситуации сам был, Вас понимаю. Перешел в МТС чтобы кешбэком за связь платить, они основной номер перевели, но при попытке перечислить на него кешбэк мне сообщалось, что это невозможно, так как номер не принадлежит МТС. Хотя уже вовсю звоню всем с МТС и по тарифам МТС. То есть, деньгами за связь - плати, типа, а кешбеком - не-а, не дадим.

Я тогда очумел писать им письма, сообщения в чат и звонить. Ждите, ждите, ждите, ждите... И платите своими деньгами.

В конце концов исправили, да. Но времени ушло просто караул сколько. А если не писать - так они и делать не станут.

Вот те раз. Сам по сути собираю КБ не оплаты мобильника, инета от МТС ради(Т2 у меня), а для покупки в будущем телефона. То есть специально все покупки по карте не выполняю, чтобы максимально быстро скопить, а так, как получится. А тут такие новости по этому сертификату. Признавайтесь, было ли у кого подобное, кто для сертификата КБ использовал, как это случилось у titokish?

----------
Цитата

romkens пишет:
Вот те раз. Сам по сути собираю КБ не оплаты мобильника, инета от МТС ради(Т2 у меня), а для покупки в будущем телефона. То есть специально все покупки по карте не выполняю, чтобы максимально быстро скопить, а так, как получится. А тут такие новости по этому сертификату. Признавайтесь, было ли у кого подобное, кто для сертификата КБ использовал, как это случилось у titokish?
----------


Бог миловал. Пользовался дважды. Последний раз оплачивал двумя сертификатами покупку одновременно.