Универсальная карта MTS CASHBACK

gserg72, отказаться от страховки можно на этапе согласования условий. Если до подписания документов страховка отключена не была, то удержанная сумма возврату не подлежит. Вы можете отключить страховку по телефону 8-800-250-05-20, выбрав пункты 3, затем 7.

MTS Bank, с 06.2019 являюсь клиентом Вашего банка и с этого момента не смог ни разу попасть в ИБ по адресу online.mtsbank.ru. Мои неоднократные обращения никак не изменили ситуацию, продолжаю пользовать personalbank.ru

В связи с новостью:
МЫ ЗАКРОЕМ ЭТОТ САЙТ 16 МАРТА и
03 марта 2020
МТС Банк переходит на обновлённую версию интернет-банка
Москва, РФ – ПАО «МТС-Банк» информирует о закрытии «Интернет-банк ver. 1.0» для физических лиц и переводе клиентов на «Интернет-банк ver. 2.0» с 16 марта 2020 года. В обновленной версии разработчики усилили фрод-защиту аккаунтов пользователей и расширили функционал сервиса.

«Интернет-банк ver. 2.0» МТС Банка запущен и протестирован в течение 2019 года. Клиенты банка могут зайти в личный кабинет-аккаунт в обновленном сервисе по действующему логину и паролю.
не могу не задать вопрос:
Каким образом с 16.03.2020 я смогу получить доступ к своим средствам? :evil:

ПыСы: с целью безопасности я не пользую гаджеты для доступа к моим деньгам, только стационарный компьютер.
ПыПыСы: сразу отвечу на Ваши возможные вопросы
1)проблема существует с 06.2019
2) периодически обращаюсь с просьбой решить проблему, с того дня(Будь проклят тот день когда я сел за руль этого пылесоса!(С)), в который я стал клиентом Вашего банка. Всякий раз мне сообщают, что наши специалисты работают... и ...проблема будет решена в ближайшее время, пока пользуйтесь старой версией(personalbank.ru)...
3) Пробовал использовать браузеры: Хром, Яндекс, Comodo Dragon и Mozilla Firefox
4) Пробовал попасть в новый ИБ с компьютеров: свой домашний, свой служебный, компьтеров друзей и родственников
5) Использовались операционные системы ХР, W7 и W10
6) Самое свежее обращение с вопросом Доколе?! от 13.03.2020 №2926938
7) При попытке входа в новую версию ИБ, после ввода логина и пароля и полученного кода в СМС, и ввода его куда надо, всякий раз наблюдаю надпись(красную!):
Во время выполнения запроса возникла непредвиденная ошибка. Повторите запрос позднее.
8) Куки чистил!
9) В ИБ 10 других банков, клиентом которых являюсь, захожу без каких-либо проблем.
Есть ещё вопросы?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
отказаться от страховки можно на этапе согласования условий. Если до подписания документов страховка отключена не была, то удержанная сумма возврату не подлежит. Вы можете отключить страховку по телефону 8-800-250-05-20, выбрав пункты 3, затем 7.
----------

Ну что ж, придется обратиться в Роспотребнадзор и ЦБ. Аудио запись, где я говорил сотруднику, что не согласен со страховкой и другими доп.услугами, при заключении договора имеется.

Digan, взяли вопрос в работу.

Codepro, для проверки информации направьте ФИО и дату рождения нам в ЛС.

gserg72, для проверки данных, изложенных Вами, направьте ФИО и дату рождения нам в ЛС.

Для статистики. Опробовал вывод кешбэка через заказ сертификата на скидку в салонах МТС. Заказал в инете наушники. Наушники по акции, со скидкой. Выбрал салон. Пришел. Спросил - возможно ли получить 100% скидку на наушники, заказанные онлайн, с помощью сертификата MTS Cashback? Ответ - да.

ОК, при них заказал сертификат в мобильном приложении. Показал Маринке СМС. Она его оформила. Дала наушники и чек. В чеке сумма - ноль рублей.

Все работает.

Надо было ещё чек отсканить и 1 рубь получить :D

----------
Цитата

gserg72 пишет:
Подскажите! Списали 200 руб. за страховку карты. При оформлении в офисе настоятельно просил не подключать доп.услуги, в том числе и страховку. Как побороть беспредел и вернуть деньги?
----------

У меня тоже самое. В НР сотрудник МТС слился и не решил вопрос. Даже 1 зачли, хотя обычно там отзывы не засчитывают. Еще и кешбек зажали за покупку с мсс 4812.

MTS Bank,
Вы можете "ускорить" проведение внутрибанковского перевода карта -> счет?
Вчера еще в 14 часов перевел 9 т. руб с карты на счет в МТС Деньги. С карты деньги ушли, а на счет не дошли. В чате МТС Банка сказали ждать до вечера понедельника, т.е. по сути до вторника. А мне эти деньги нужны в эти выходные, для покупки электроники по акции "Кэшбэк 8 марта".

Если купить сегодня электронику в рамках акции к 8 марта, допусти операция пройдёт по счёту ещё спустя несколько дней, например 16.03

КБ за покупку 14.03 нальют? Или уже все?

edvin2008, взяли вопрос в работу.

Евгений Ш, максимальный срок зачисления внутрибанковского перевода - не позднее следующего рабочего дня. Рекомендуем ожидать.

----------
Цитата

edvin2008 пишет:
7) При попытке входа в новую версию ИБ, после ввода логина и пароля и полученного кода в СМС, и ввода его куда надо, всякий раз наблюдаю надпись(красную!):
Во время выполнения запроса возникла непредвиденная ошибка. Повторите запрос позднее.
----------

MTS Bank,
Аналогичная проблема с новым ИБ, так сегодня перестал работать вход и в старый ИБ с ошибкой "неверный пароль".

зы: я уже сменил пароль через сервис восстановления - после этого один раз смог зайти в новый ИБ, и потом опять или "неверный пароль" или после ввода кода из смс "непредвиденная ошибка".

MTS Bank,
12.03 оставил заявку на участие в акции.
13.03 смс не поступила.
Смс так и не получил.
В поддержке говорят что меня нет в участниках акции и одновременно меня нет в списках, кто не попал в участников акции.
Составили техническую заявку , но решение заявки 3 рабочих дня.
А суббота и воскресенье (14.03 и 15.03) и 15.03 посл день акции.

Вы издеваетесь? Требую разобраться в моей проблеме и засчитать покупки, совершенные после регистрации в акции.

Codepro, 20.03 будет выплачен кэшбэк за операции, совершенные по карте, с 09.03 по 15.03 и прошедшие по счету до 19.03.

Евгений Ш, взяли вопрос в работу. Проверим, почему так происходит.

Подскажите по выводу кэшбэка, можно ли в салоне МТС оплатить двумя сертификатами одну вещь? К примеру, если у меня есть 1 т баллов и у жены 1т баллов, мы можем их использовать для покупки одной вещи?

Mccer, для проверки направьте нам в ЛС Ваши ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Подскажите по выводу кэшбэка, можно ли в салоне МТС оплатить двумя сертификатами одну вещь?
----------


Да, можно. И это четко прописано в правилах.

===

Какое количество сертификатов можно использовать при покупке одного товара?

Возможно использование на покупку одного товара более одного сертификата разных номиналов;
Один сертификат будет применен на получение скидки до 100% на все Товары чека, которые можно приобрести со скидкой по сертификату, определенные в настоящих правилах, в Салонах-магазинах МТС. Скидка на товары распределится прямо пропорционально стоимости товара в чеке. Минимальная сумма доплаты при активации сертификата Участником — один рубль


Можно ли подарить сертификат?

Да, вы можете подарить сертификат на скидку на телефон, планшетный компьютер, портативную технику, аксессуар.

===

https://cashback.mts.ru/faq/