Универсальная карта MTS CASHBACK

...

arbato, направьте нам в ЛС Ваши ФИО, дату рождения и скриншот из приложения, проверим информацию.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:

mr_bwb, данные МСС указаны в перечне операций исключений по карте. Более подробно ознакомиться можно тут X
----------

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
mr_bwb, из льготного периода исключается только снятие наличных. На эти операции сразу начисляются проценты. Это прописано в п. 4.13. Безналичные переводы входят в льготный период, но за перевод кредитных средств предусмотрена комиссия согласно тарифу карты. Непосредственно с тарифом можно ознакомиться здесь. За оплату покупок комиссия не взимается и эти операции учитываются в льготном периоде X
----------

Уважаемый MTS Bank, хотел тут освежить в памяти информацию и столкнулся с тем что эти версии документов уже удалены (ошибка 404). Подскажите пожалуйста актуальные ссылки или названия документов на сайте. Спасибо заранее!

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Это вне моего понимания. Еще можно понять штрафы за неразрешенный овердрафт. Но тут однозначно им не пахнет.
----------

Судя по выписке, банк 9 апреля предоставил мне кредит на сумму 11,03 р. Есть номер договора, который отличается от номера договора КК и указана дата 9.04. Далее 10.04 был внесен платеж, который погасил основной долг по кредиту и штраф за неисполнение обязательств по кредитному договору.
В информации о карте это было указано как технический овердрафт и сумма штрафов, но по выписке и истории операций выходит, что это кредит и штраф за просрочку был начислен 10.04 на следующий день после его выдачи. 0,1 % в день или 36,5 % годовых.

Оставила обращение в чате на сайте. Обещали до 20 апреля исправить ситуацию. Непонятно только, можно ли отменить кредит и штрафы по нему? Или так и должен выглядеть овердрафт в выписке?

----------
Цитата

Alexandr_61 пишет:
Такая же фигня! Только у меня образовался технический овердрафт 8459 руб!
----------

А у вас есть в выписке кредит от 9.04? Если нет, то может быть все нормально. В моем случае сумма покупки от 7.04 видимо прошла по счету после снижения лимита 9.04 и превысила лимит.
Но в любом случае, даже если операции совершены месяц назад, баланс все равно становится отрицательным. Интересно, также начисляются ли штрафы по ним?
Банк должен был заранее уведомить о снижении лимита, а не по факту, чтобы не было таких ситуаций.

----------
Цитата

ibrules пишет:
А у меня дебетовая карта мтс кешбэк. Вопрос как отключить овердрафт? Я так понимаю он изначально включен? или нет?
----------

Он включен, если карта овердрафтная, а не дебетовая. Но по дебетовой тоже может возникнуть ТО.
Была тема на форуме о возникновении технического овердрафта на 2 миллиона по дебетовой карте с нулевым балансом. Вроде мошенники снимали деньги с карты, полностью тему не читала.

Судя по комментариям в группе ВК и отзывам в НР, банк 8.04 части клиентов полностью обнулил лимит до 0 р. Так что лимит 10к это еще нормально)
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Добрый день!
Стягивание с карты собственных стредств (карта без кредитного лимита) будет без комиссии и максимум за одно стягивание 10000р? и если ли лимиты по сумме и количеству операций по стягиванию в месяц и день?

Я бы ещё мог простить убогих программистокв, гламурненько перегрузивших личный кабинет программы картинками по самую шею, из-за чего на даче при среднебыстром интернете все откровенно висит. Ну не нужны 95% (5% оставим гламурной аудитории...) пользователей МТС ваши баннеры и картинки самодовольных модельных мужчин и женщин с сексуально приоткрытым ртом, достаточно лишь текста с названием ссылки (сделайте наконец такой вариант хотя бы по отдельной настройке "без тяжелой рекламы в личном кабинете!!!!!) Но что взять с убогих (они видимо и не подозревают, что бывают плебеи без гигабитного интернета) ?

Я бы ещё мог простить хитроумных программистов, умышленно (вряд ли косвенный умысел, скорее прямой умысел) не сделавших подтверждение списания бонусов одноразовым SMS-кодом. Но что требовать с хитроумных?

Но какого черта при выводе бонусов на номер МТС горе-программисты программисты ограничили сумму 9 рублями? Пытался в трёх разных браузерах (Хром, Опера, Фаерфокс) на планшете, ни в одном броузере больше одной цифры ввести не позволяет. (Спасло только мобильное приложение.)

----------
Цитата

dark_angel пишет:
Но в любом случае, даже если операции совершены месяц назад, баланс все равно становится отрицательным. Интересно, также начисляются ли штрафы по ним?
----------
То что платежный баланс становиться отрицательным - так и должно быть. Отрицательный платежный баланс наоборот защищает клиента, так как не позволяет воспользоваться неразрешенным овердрафтом.

А вот со штрафами за овердрафт и сроками его погашения нужно разбираться. Хотелось бы по этому поводу услышать разъяснения ПБ.

----------
Цитата

dark_angel пишет:
Есть номер договора, который отличается от номера договора КК и указана дата 9.04.
----------

----------
Цитата

dark_angel пишет:
В моем случае сумма покупки от 7.04 видимо прошла по счету после снижения лимита 9.04 и превысила лимит.
----------
Возможно именно из-за этого прилетел штраф. В договоре от 09.04 уже указан другой лимит кредита. Поэтому по данному договору и возник неразрешенный овердрафт.

----------
Цитата

regus пишет:
Но какого черта при выводе бонусов на номер МТС горе-программисты программисты ограничили сумму 9 рублями?
----------


Проверил только что. У меня все корректно работает (Opera). Как и всегда.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
В договоре от 09.04 уже указан другой лимит кредита. Поэтому по данному договору и возник неразрешенный овердрафт.
----------


Вообще, неплохо бы как-то предупреждать, что ли. А то поехал человек, скажем, в другой город с кредиткой. Ну, думает, 30000 на пару недель-то точно хватит. Приезжает, а у него уже не 30, а 10.

"Как тебе такое, Илон Маск?"

----------
Цитата

vstreet пишет:
Вообще, неплохо бы как-то предупреждать, что ли.
----------
В договоре нет такой обязанности у Банка.
Если Банк предупредит, то велика вероятность "обнуления" кредитки, а он как раз хочет этого избежать.

Кто-нибудь может скинуть ссылку на официальные условия программы лояльности по карте MTS CASHBACK? Не смог найти.

1 апреля оплатил картой MTS CASHBACK услуги связи МТС через pay.mts.ru. В банковской выписке сумма есть. В истории кэшбека покупки нет. Обращался в службу поддержки, которая со мной согласилась, что этой покупки не видно в истории кэшбека. На этом все.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Sibir пишет:
Кто-нибудь может скинуть ссылку на официальные условия программы лояльности по карте MTS CASHBACK?
----------
Держите - https://static.mts.ru/upload/images/mts_cashback_rules.pdf?_ga=2.247964167.1888326788.1586763130-174308892.1549272921
Ставки указаны в Вашем тарифе.

----------
Цитата

Sibir пишет:
1 апреля оплатил картой MTS CASHBACK услуги связи МТС через pay.mts.ru.
----------
Так данная операция в исключениях - https://www.mtsbank.ru/upload/iblock/38f/Spisok_isklyuchenij_25.04.19.pdf

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Ставки указаны в Вашем тарифе.

----------


Благодарю!

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Так данная операция в исключениях
----------


И правда в исключениях)

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Подскажите пожалуйста актуальные ссылки
----------


С данной информациией можно ознакомиться в этом документе.

----------
Цитата

kavabanga_ganga пишет:
Стягивание с карты собственных стредств (карта без кредитного лимита) будет без комиссии и максимум за одно стягивание 10000р? и если ли лимиты по сумме и количеству операций по стягиванию в месяц и день?
----------


kavabanga_ganga, через сервисы с2с других банков с нашей стороны комиссии нет. Возможна комиссия стороннего банка. Максимальная сумма одного перевода – 150 000 рублей, но не более 1 500 000 (или 50 операций) в течение одного календарного месяца для одной карты.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
kavabanga_ganga, через сервисы с2с других банков с нашей стороны комиссии нет. Возможна комиссия стороннего банка. Максимальная сумма одного перевода – 150 000 рублей, но не более 1 500 000 (или 50 операций) в течение одного календарного месяца для одной карты.
----------

Для версии DIGITAL аналогично ?

10 апреля внес сумму на внесение для сохранения льготного периода. 11.04 увидел что все погашено. Сегодня вижу, что опять должен. Причем сумма похожа на траты в апреле. В чем прикол ПБ?

----------
Цитата

kusrus пишет:
Для версии DIGITAL аналогично ?
----------
Да, но по картам МТС Cashback Lite:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

excexc пишет:
внес сумму на внесение для сохранения льготного периода. 11.04 увидел что все погашено. Сегодня вижу, что опять должен.
----------

У меня несколько иная ситуация, в чате вроде как удалось получить адекватный ответ со второго раза. Но доверия к операторам почему-то нет.
Висит сумма для сохранения льготного периода. Считаю по выписке - на начало февраля долга нет. КЛ начал использовать только в феврале. Сумма для сохранения совпадает с долгом на конец февраля за минусом всех пополнений с начала марта по текущую дату. Делаю вывод - что это сумма, которую нужно погасить до 20.05.2020.
Первый оператор быстренько ответил что это долг за январь и нарезал в кусты. Второй разобрался более детально - заверил что это сумма, которую нужно гасить до 20 мая.
Непонятно, зачем мне ее сейчас показывают? И еще так точно рассчитана, до копейки. Это точно остаток долга за февраль.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
А вот со штрафами за овердрафт и сроками его погашения нужно разбираться. Хотелось бы по этому поводу услышать разъяснения ПБ.

----------
Если технический овердрафт образовался из-за уменьшения кредитного лимита по инициативе банка, то в ближайшее время он и штрафы будут отменены.