Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Жду чтобы холды отвалились, потом кидаю 10 руб внутрибанком с накопительного. Смотрю результат.
----------
Если все холды отвалились, то можно и без 10 руб. Результат гарантированно будет нужным. А вообще, до текущего момента, подтверждены лишь косяки по переводам через МПС. Поэтому независимо от холдов, внутрибанк должен быть успешен.

unexpected, если Вы еще не пользовались кредитным лимитом, то для его обнуления нужно направить на номер 2121 смс с текстом "НЕТКРЕДИТ 1234", где 1234 - последние 4 цифры номера карты. Карта в приложении будет отображаться как дебетовая

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Если все холды отвалились, то можно и без 10 руб. Результат гарантированно будет нужным. А вообще, до текущего момента, подтверждены лишь косяки по переводам через МПС. Поэтому независимо от холдов, внутрибанк должен быть успешен.
----------

Значит я буду первым. Подтверждаю, был прецедент неуспешного внутрибанка. Где-то выше даже писал тут (в районе 15-18 января, искать пост сейчас лень), если интересно могу заново сделать скрины проводок. Причем в ИБ выглядело как будто холдов нет но на самом деле по факту оказалось что есть. Это вот заскринить тогда не догадался, придется на слово поверить. Потому и проверка с 10 рублями )))

Уважаемый MTS Bank, вынужден настаивать с просьбой проверить ситуацию и по моей карте, внеслось там что надо или нет. Чат в ИБ не знаю занят, глючит, еще чего...

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Ранее писал, что они добавили полные Реквизиты карты (включая CVV2) в приложение Мой МТС.
----------

У меня там только Лайт, кредитки нету слава богу...
или может плохо смотрю?
В любом случае бред полнейший со стороны МТС :wall:

MTS Bank,
Уважаемый ПБ, прорвете пожалуйста в этом месяце у меня все внесено для сохранения льготного периода? ФИО напишу в ЛС.

Verbum, услуга по карте подключена. Пришлите нам в ЛС детали по операции и скриншот ошибки, проверим.

Aurea, по правилам программы МТС Cashback:
п. 7.5. Возможно использование более одного сертификата разных номиналов при покупке
одного Товара.
п. 7.10. Сертификат можно передавать третьим лицам.

Сегодня заметил что в истории мтс банка не отобразились три перевода которые делал примерно в 9.00 утра. Стягивал со сбера три суммы. В истории сбера эти суммы есть но странно время операции на них не правильное-типа как 5.30 утра, а дело было в 9-10ч. После обеда в 15.30 стянул со сбера, этот перевод виден, но в сбере он типа прошел в 12.30.
Эта первая странность. А разбираться я начал т.к заподозрил несоответствие в суммах пополнения и остатке на баллансе. Есть разница.
Буду писать в поддержку хотелось бы знать было ли у кого такое.

----------
Цитата

Aurea пишет:
А если товар стоит 4900р, я могу использовать на его покупку сертификат на 5000 р?
----------

Aurea, можно, но, если номинал сертификата больше, чем стоимость товара, сдачу получить нельзя.

MTS Bank,
Как сменить пароль в интернет банке МТС?!
Никаких настроек нет! :wall: :evil:

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Я другой костыль использую. Жду чтобы холды отвалились, потом кидаю 10 руб внутрибанком с накопительного. Смотрю результат. Потом остальное тоже внутрибанком с накопительного.
Неудобно но работает пока.
----------


Нормальный способ, согласен. Мне не подойдет правда. Я в эти карты просто влюбился :wall: Они у меня в качестве основных, карты других банков не использую уже совсем. В день минимум 5-6 операций, а то и больше, электронные кошельки. Так что ждать несколько дней пока отвалятся холды - возможности нет никакой. У меня салоны с тумбами рядышком, Сбербанк чтобы нал снять - тоже.

Но у нас городок махонький, с Питером или Москвой (например) не сравнить, охотно верю, что там до ближайшего салона может быть несколько километров.

hdx1000, мы разбираемся с отображением информации в дистанционных сервисах.

#Irina#, срок зачисления данных платежей от моментального до 5 рабочих дней.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
#Irina#, срок зачисления данных платежей от моментального до 5 рабочих дней.
----------
Спасибо, очень информативно. Моментальное точно не случилось. Может, у кого-нибудь из форумчан есть практический опыт? До 20го сегодняшнее утреннее пополнение со счета МТС пройдет?

Доброго вечера.

Как и некоторые другие пользователи, столкнулся с ситуацией снижения кредитного лимита и появлении офердрафта, но с чуть более интересными последствиями.
Вечером 9.04 зашел в ИБ и увидел появление офедрафта, понял что это связанно как раз с уменьшением КЛ, решил перестраховаться внести средства на счет, чтобы выровнять остаток, а уже утром разбираться что, как и почему.
Пополнил карту, получил смс, что остаток по карте составляет 3129,19, сумма отобразилась в ИБ.
Захожу утром в ИБ и вижу на счету 2692,38 и операции, что офердрафт погашен и погашены штраф(пени) за него. Две операции идут подряд друг за другом, только вот сумма КЛ после списания 71 копейки, отличается совсем не на 71 копейку, а на 436,81.
Именно такая разница между остатком вечером 9 апреля и 10 утром.
В поддержку написал, картой пользоваться перестал, но прошла почти неделя, а изменений никаких.
В чем "прикол" совсем не понятно :wall:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Вопрос к ПБ. Почему при пополнении карты в приложении с другой карты, всегда пишет, что произошла ошибка и платеж отклонен. При этом деньги успешно переводятся. Приложение зависает в загрузке, из него даже невозможно выйти. С тех пор как перешел на новый МБ, такое постоянно, хотя деньги всегда доходят.

----------
Цитата

vstreet пишет:
Но у нас городок махонький, с Питером или Москвой (например) не сравнить, охотно верю, что там до ближайшего салона может быть несколько километров X
----------

В Москве как раз салоны на каждом углу,
а у нас например между салонами 10-15 км...

Уважаемый MTS Bank!
Прошу обратить таки внимание на мой вопрос. Описываю ситуацию расширенно.

С 1 апреля до вчерашнего дня (16 апреля) в ИБ была указана "Сумма на внесение для сохранения льготного перода" 9171.25 (что соответствует моим рассчетам по январским тратам, к сумме вопросов нет). Скрин есть если что. Кредитка у меня одна, пластик.
Вчера 16.04.2020 внес 9200 внутрибанком с накопительного weekend. Платеж значится проведенным как в ИБ так и в приложении МТС-Денег. Скрины разумеется тоже есть, впрочем уверен что мои транзакции Вы и без них можете увидеть в системе.
То что минимальный платеж внесен, СМСкой подтвердил.

Приложение МТС-Денег сейчас пишет что у меня льготный период до 20 мая 2020, суммы для сохранения льготного периода в этом приложении нет.
Интернет-банк не пишет до какой даты льготный период, но теперь пишет что "Сумма на внесение для сохранения льготного периода" 23246.46. Что соответствует моим рассчетам для трат февраля. К сумме опять же вопросов не имею, но согласно документам я ее вроде как должен вносить до 20 мая.

Оператор Екатерина в чате интернет-банка только что напсала мне что согласно информации которую она видит, я должен вносить эту сумму до 20 апреля а не до 20 мая.
К сожалению мне не удалось ни заскринить чат ни даже закончить выяснение вопроса потому что чат сбросился а следующий операто при возобновлении не видел его в истории и даже предположил что я зашел с другого устройства. Хотя это была одна и та же сессия в ИБ.

Раз уж с чатом такие непонятные для меня технические проблемы, убедительно прошу Вас подключиться и проверить информацию. Очень надеюсь что эта ситуация не дойдет до написания жалоб во всякие НР.
Мои личные данные у Вас есть, если что дополнительно нужно скинуть - скину.

mr_bwb, встаньте, пожалуйста, в очередь. Я жду ответа от MTS Bank уже третьи сутки по обеим картам ;)

Судя по тому, что MTS Bank после моего наблюдения даты ЛП в МТС-Деньги тоже стали советовать участникам посмотреть дату ЛП в МТС-Деньги, они сами не знают что происходит. ;) А те, кому они направляют запросы, молчат и тянут время.

----------
Цитата

vstreet пишет:
mr_bwb, встаньте, пожалуйста, в очередь. Я жду ответа от MTS Bank уже третьи сутки по обеим картам изображение


Судя по тому, что MTS Bank после моего наблюдения даты ЛП в МТС-Деньги тоже стали советовать участникам посмотреть дату ЛП в МТС-Деньги, они сами не знают что происходит. изображение
А те, кому они направляют запросы, молчат и тянут время.
----------

Встал, жду. Вчера еще встал. А вот напоминать о своем вопросе буду! Потому что по опыту общения с другими банками чем больше "бомбежки" в публичном пространстве тем активнее решают.