Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

m.glotov пишет:
В чате и на ГЛ операторы неотдупляют вообще - лично мне разные операторы давали разные ответы. Так что надеяться на их компетентность не стоит.
----------


В выписке тоже такая сумма и формулировка :
----------
Цитата

Сумма для открытия нового льготного периода кредитования: 50,774.09 Ᵽ (внести до 20.05.2020)
----------

----------
Цитата

tomich пишет:
В выписке тоже такая сумма и формулировка
----------

Вы можете верить операторам на ГЛ и в чате, а также выписке. Вы можете пройти тот путь, который многие уже прошли месяц назад. Но в итоге вы придете к тому же выводу. Все в ваших руках.

----------
Цитата

tomich пишет:
В выписке тоже такая сумма и формулировка :
----------
Она с самого рождения карты неправильная.
Вот к примеру сообщение от 10.07.2019 12:07. Практически год уже занимаются исправлением.
----------
Цитата

MTS Bank пишет:

hdx1000, пока по срокам подсказать не сможем, но вопросом занимаемся. Сообщим по факту решения
----------


Вот сообщение от 25.06.2019, где ПБ указывают на эту ошибку - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=505&TID=363251&MID=7296440#message7296440

MTS Bank,
Добрый вечер, ответьте пожалуйста в личке.

Добрый день! Планирую покупку на eBay по сабжу на сумму 5 тыс.руб. Будет ли начислен за неё кб?

Если погасить всю сумму долга по карте до 20го числа, то когда начинается новый льготный период 111 дней?

----------
Цитата

penzaka пишет:
Если погасить всю сумму долга по карте до 20го числа, то когда начинается новый льготный период 111 дней?
----------

Каждый месяц. Только зачем всю, вносите минимальный платеж, грейс все равно будет каждый месяц до 111 дней.

----------
Цитата

Desperado17 пишет:
Каждый месяц. Только зачем всю, вносите минимальный платеж, грейс все равно будет каждый месяц до 111 дней.
----------


Смысл такой я погашу всю сумму и через 2 дня допустим куплю ноутбук на всю сумму доступную по карте. У меня будет льготный период 111дней? Суть вопроса такова льготный стартует сразу или надо ждать сл месяца или определенного числа?

----------
Цитата

penzaka пишет:
Суть вопроса такова льготный стартует сразу или надо ждать сл месяца или определенного числа?
----------

У этой карты по сути сразу 3 льготных периода - каждый месяц 1 числа открывается новый, а 20 числа заканчивается самый старый.
Если хотите как можно дольше не отдавать долг - лучше сделать крупную покупку в начале месяца. Например, если купите в начале июня - полностью выплатить нужно будет аж до 20 сентября, а ежемесячно вносить нужно будет лишь по 5% от суммы задолженности.

----------
Цитата

penzaka пишет:
У меня будет льготный период 111дней?
----------


111 дней будет только если 1 числа купить.

Если 15 числа, то вычитайте 15 дней из 111.

Если 30 числа, вычитайте 30 дней из 111.

----------
Цитата

Desperado17 пишет:
Каждый месяц. Только зачем всю, вносите минимальный платеж, грейс все равно будет каждый месяц до 111 дней.
----------


Разве внесения минимального достаточно? Минимальный платеж это процент от задолженности, а для грейса, как правило, нужно сильно больше. :uncap:

Да ,что за шляпа!? :?: А не банк.
Вносил всю сумму узнавая у оператора, на днях глянул строку проценты 600+ :dramatics:
За что, если во время вносил без просрочек :evil: Спецом уточняя это для погашения ЛП?
И когда начинаешь разбираться, оказывается что то там просрочки были, а то что оператор сказал сумму не верную, это норма и рассмотрение дело всегда не в пользу клиента!
На днях вообще оператор потерялся в суммах называл 2-3 разных сумм для закрытия ЛП, умышленно путая с минималкой!
Писать в НР толку мало. В топку :wall:

nick_BOSS, не горячитесь... "утро вечера мудренее", с утра пб проснётся и во всём разберётся :yep:

----------
Цитата

nick_BOSS пишет:
Вносил всю сумму узнавая у оператора, на днях глянул строку проценты 600+ изображение

----------
Очень похоже на известную проблему Банка с очередностью списания.

----------
Цитата

tomich пишет:
Разве внесения минимального достаточно? Минимальный платеж это процент от задолженности, а для грейса, как правило, нужно сильно больше. изображение

----------

Не понял. Минимальный платеж обязателен, чтобы грейс был. На сам грейс это влияет,главное его внести во время.

----------
Цитата

Desperado17 пишет:
Не понял. Минимальный платеж обязателен, чтобы грейс был. На сам грейс это влияет,главное его внести во время.
----------


Ну может мы об одном и том же. Дата, до которой нужно внести минимальный и вот это ваше "внести [грейс] во время", это одно число?

----------
Цитата

Desperado17 пишет:
Не понял. Минимальный платеж обязателен, чтобы грейс был. На сам грейс это влияет,главное его внести во время.
----------
Мне кажется Вы об одном и том же говорите. Между расчетным и платежным периодом есть два месяца, где для сохранения льготного периода нужно вносить минимальный платеж.
----------
Цитата

4.13. Льготный период кредитования** – это период кредитования, ограниченный началом Расчетного периода и окончанием следующего за ним Платежного периода.
При этом сумма Задолженности по Договору рассчитывается
с учетом всех видов задолженности, в том числе:
• сумма Кредита
• сумма процентов за пользование Кредитом
• Технический овердрафт
• сумма штрафных санкций и плат
В течение Льготного периода кредитования проценты на сумму задолженности по Кредиту, предоставленному Банком в соответствующем Расчетном периоде, начисляются по льготной процентной ставке, установленной в Тарифах для Льготного периода. В отношении задолженности по Кредиту, возникшей в результате совершения операций по снятию со Счёта наличных денежных средств за счет Лимита, льготная процентная ставка не применяется.
Если в течение Льготного периода, в котором предполагается внесение обязательных Минимальных платежей, обязательный Минимальный платеж не внесён, то льготная процентная ставка не применяется.
----------

МТС БАНК!!! Когда вы исправите свои косяки из-за пресловутой очередности списания платежа??? Звонки на горячую линию, обращения остаются без ответа! Обращение от 22.04 № 2783763, несмотря на то, что вы указали здесь, что ответ дан - ответа нет, проблема не решена. Не пришло ни смс, ни звонка, ни на электронку. Вся работа, которую сделали с 22 апреля, это зачислили мин.платеж, который я внесла 15 апреля, - проведен 6 мая! И начали начислять проценты за не вовремя уплаченный платеж. Проценты каждый день растут, суммы мин.платежа и сумма льготной задолженности меняются в непонятной последовательности каждый день. Ни один оператор не может мне ответить какой у меня платеж до 20.05, и тем более сумма льготной задолженности. По отзывам понятно, что информация, которую предоставят на горячей линии может быть не корректна - и снова обращения, штрафы, пени... :puke: Бесконечные обращения №2810763 от 07.05.20г, №2989900 от 08.05.20г, №2819325 от 12.05.20г …….
Понимаю, что когда-нибудь вы что-то ответите, но это будет гораздо позже очередного платежа, тем самым накапливаются некорректные данные, клиент не в курсе, сколько надо платить, в мобильной и в компьютерной версии вообще разные цифры... Катастрофа! :achtung:

----------
Цитата

tomich пишет:
Ну может мы об одном и том же. Дата, до которой нужно внести минимальный и вот это ваше "внести [грейс] во время", это одно число?
----------

Да. Как тут выше заметил обязательны минимальные платежи, при наличии (как по Альфе, только тут удобнее и честнее, не считаю глюков в ИБ).

nick_BOSS, проверим, какую информацию Вам предоставил сотрудник, и вернемся с ответом.