Моя страница

30 мая 2019 в 15:48

Универсальная карта MTS CASHBACK

Основные параметры

Максимальный кредитный лимит — 299 999 руб
Кредитная ставка — от 11,9% до 25,9%
Выпуск карты — 299 руб
Стоимость обслуживания — бесплатно
Льготный период — до 111 дней
Кэшбэк до 25% на покупки с помощью сервиса МТС Cashback
Кэшбэк 5% начисляется в категориях:
Супермаркеты (MCC 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5921)
АЗС (МСС 5172, 5541, 5542, 5983)
Кино (МСС 7832)
Кэшбэк 1% начисляется за покупки во всех категориях, кроме списка исключений

Снятие наличных — бесплатно в банкоматах любых банков по всему миру при снятии собственных средств
Перевод собственных средств с карты на карту любого Банка – 15 o за перевод

https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/credit-mts-cashback/

Дебетовая карта "МТС Cashback" в МТС Банке

https://www.banki.ru/products/debitcards/card/7746/

24482

966

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8785)

user533683304994

27 июля 2020 в 16:49

MTS Bank, Здравствуйте. Я поменял номер телефона в МТС банке, в кешбек сервисе мтс и после этого не могу добиться зачисления кешбека, который находился в ожидании, там 206 рублей. Переписка в течении 3 дней с представителями мтс кешбека ни к чему не привела. Это правда такая проблема, что я заменил номер телефона? Вот что я в итоге получил:

пн, 27 июл. 2020 г., 20:11 :
Здравствуйте.

По старому номеру Ваш Кэшбэк был списан на цель, поэтому переноса на новый номер осуществляться не будет.

Здоровья Вам и Вашим близким.

С уважением,
................
ПАО "МТС"
Вы можете решить любой вопрос онлайн в чате в мобильном приложении "Мой МТС".

Но я то прошу зачислить и вернуть кешбек который находится в ожидании и не зачисляется. Првлияйте как-то.

Ответить

Balex

27 июля 2020 в 17:37

MTS Bank,
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Balex, пожалуйста, не волнуйтесь. Мы работаем над Вашим вопросом. По результату ответственный за рассмотрение сотрудник свяжется с Вами.
----------

Прошла еще неделя, а воз и ныне там. Не понимаю, в чем сложность решить за две недели типовую проблему, регулярно порождаемую вашим кривым процессингом?

Ответить

МТС Банк

27 июля 2020 в 18:02

Balex, в ближайшее время по Вашему договору будут проведены исправительные мероприятия. На это требуется некоторое время. Пожалуйста, ожидайте.

Ответить

МТС Банк

27 июля 2020 в 18:31

v*******@gmail.com, для проверки информации направьте ФИО, дату рождения и номер телефона нам в ЛС.

Ответить

kprivalov

28 июля 2020 в 11:21

MTS Bank, во-первых, спасибо за Ленту. Всё выплатили честно и досрочно :thumbsup:
Во-вторых, вопрос: по новой акции
10% кэшбэк за оплату мобильной связи МТС с карт Mastercard
максимальное вознаграждение 100р./мес. на номер или на паспорт?
Спасибо :uncap:

Ответить

user161224457679

28 июля 2020 в 11:26

----------
Цитата

vstreet пишет:
До какого числа ее следует погасить проверяется в МТС-Деньги. На Вашем скрине - до 21 сентября. Как только погасите, в интернет-банке будет другая сумма, а в МТС-деньги новый срок погашения (следующий месяц).
----------

:o А почему нельзя в приложениях всю эту информацию в явном виде указать?! Вопрос представителю банка, зачем вы усложняете жизнь клиентам? Добавьте информацию о сумме платежа для сохранения льготного периода в приложение мтс банк, мтс деньги и мтс кэшбэк.

Ответить

vstreet

28 июля 2020 в 12:42

----------
Цитата

malyshev_nv пишет:
А почему нельзя в приложениях всю эту информацию в явном виде указать?!
----------

Потому что так гораздо меньше клиентов выпадут из грейса и в итоге не заплатят проценты. Политика компании.

----------
Цитата

malyshev_nv пишет:
Добавьте информацию о сумме платежа для сохранения льготного периода в приложение мтс банк, мтс деньги и мтс кэшбэк
----------

Если Вы отмотаете ветку на год назад, то увидите, что подобные вещи просили, требовали и предлагали очень многие люди до Вас. Максимум что удалось добиться - отображение суммы в ИБ. И на том спасибо.

Кто хочет использовать условия, предлагаемые МТС-Банком, тот терпит их подобный сервис. Я вот - терплю. :)

Ответить

user533683304994

28 июля 2020 в 15:44

MTS Bank,
Скажите почему нельзя разблокировать кешбек, полученный за покупки по карте мтс кешбек на моих счетах. Кешбек находится в ожидании после замены номера , а ваши специалисты не хотят тупо исправить сбой в ручном режиме. Что за издевательство? Как это прекратить и когда этот фонтан тупости от вашей поддержки закончится?

Ответить

МТС Банк

28 июля 2020 в 15:55

----------
Цитата

kprivalov пишет:
максимальное вознаграждение 100р./мес. на номер или на паспорт?
----------

kprivalov, на номер, с которого Вы будете авторизованы в приложении.

Ответить

МТС Банк

28 июля 2020 в 15:56

malyshev_nv, передадим Ваше пожелание разработчикам.

Ответить

МТС Банк

28 июля 2020 в 16:25

v*******@gmail.com, ответили Вам в ЛС.

Ответить

user-2340265

28 июля 2020 в 18:29

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
на номер, с которого Вы будете авторизованы в приложении.
----------

Ув. MTS Bank , :uncap: а будет начислен кэшбэк по всем к примеру 3 независимым номерам МТС - но при этом карта плат.системы МС будет использоваться в платежах одна и та же ? Это не противоречит условиям ? или обязательно использовать по каждому из номеров новую карту ? :?:

Ответить

Crash

29 июля 2020 в 01:33

----------
Цитата

Интрегал_сыроега пишет:
Ув. MTS Bank , изображение
а будет начислен кэшбэк по всем к примеру 3 независимым номерам МТС - но при этом карта плат.системы МС будет использоваться в платежах одна и та же ? Это не противоречит условиям ? или обязательно использовать по каждому из номеров новую карту ? изображение

----------

Оплатил два телефона с одной карты.
Кэшбэк появился сразу на обоих номерах.

Ответить

maksssss

29 июля 2020 в 10:40

----------
Цитата

andrewkt пишет:
При заходе в деньги вот такое сообщение. Кто виноват и что делать? изображение

X
X Прикрепленные файлы
X
X

изображение

----------
Присоединяюсь к вопросу.

Ответить

Fenixx67

29 июля 2020 в 11:21

Попробуйте в МТС-Деньги выйти из приложения и снова зайти. Мне сегодня помогло.

Ответить

maksssss

29 июля 2020 в 11:59

----------
Цитата

Fenixx67 пишет:
Попробуйте в МТС-Деньги выйти из приложения и снова зайти. Мне сегодня помогло.
----------

Это через браузер не получается войти. Через приложение всё нормально заходит.

Ответить

МТС Банк

29 июля 2020 в 12:45

Интрегал_сыроега, будет начислен.

Ответить

user161224457679

29 июля 2020 в 13:09

Теперь получилось узнать сумму платежа для сохранения льготного периода по карте мтс кэшбэк. Спасибо vstreet. заходим в интернет-банк, смотрим сумму платежа для сохранения льготного периода. Заходим в приложение мтс- деньги, смотрим дату платежа для сохранения льготного периода. Получается приложение мтсбанк бесполезно тк там нет ни суммы, ни даты платежа для сохранения льготного периода.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

Crash

29 июля 2020 в 14:30

9----------
Цитата

maksssss пишет:
Присоединяюсь к вопросу.
----------

Чистить куки.
Вы заходили и оплачивали под другим аккаунтом.
Теперь данные не совпадают.

Ответить

maksssss

29 июля 2020 в 15:59

----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:

Чистить куки.
Вы заходили и оплачивали под другим аккаунтом.
Теперь данные не совпадают.
----------

Заходил и оплачивал только под своим аккаунтом. Пробовал разные браузеры и компы. Ошибка остается.

Ответить

Показать еще (15677)