Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

slava87 пишет:

У вас 26-го числа походу сбой был. Мама оплачивала по карте Кешбек Мобайл в категории 1% на сумму 4600. Не пришло 46 бонусов. А за более позднюю операцию от 29 ноября уже бонусы начислили.
----------
Посмотрел у себя, то же висит за 26 число. ФИО скинул в личку.

MTS Bank,
Да, спасибо!

Alexandr_61, проверим и ответим Вам в ЛС.

----------
Цитата

Tokar пишет: 26 числа две операции кафе и "супер" висят в Кэшбеке "в ожидании".
----------
Tokar, добрый день! Кешбэк начислен 11.12.2021.

Странно, со вчерашнего дня операции в супермаркетах висят в ожидании с кашей 1% вместо 5%. До вчера все было под 5%. Лимит в 1000 руб. не превышен.
В чате пишут какую-то чушь про то, что сумма поменяется к моменту начисления. Верится мало, скорей это брякнули, чтоб просто от меня отвязаться.

ruafda, добрый день! Проверим информацию и вернемся к Вам с ответом.

Добрый день! подскажите какие бонусы дает подписка плюс для cashback карты?

У меня она привязалась к дебетовой карте - ( хотя есть и кредитная кэшбэк)

-что значит опция переводы до 100 тыс руб по номеру телефона? // Сейчас же есть по СБП до 1.5 млн?
- что значит снятие и пополнение в любых банкоматах? какой лимит

есть ли еще какие бонусы у опции PLUS ( подписка премиум)?

Эхх... только начал нормально пользоваться картой, и вот очередное подтверждение, что ни одному банку доверять нельзя, сто раз нужно всё перепроверять при оформлении продукта, да и это не всегда помогает. Сегодня обнаружил в выписке по карте списание от 13.12 "комиссии по программе страхования "Лекарственный полис". При этом я имею обыкновение читать договор и отказываться от ЛЮБЫХ дополнительных услуг, особенно страховок, что сделал и в этот раз при оформлении карты, получив подтверждение об отсутствии подключения оных у сотрудника банка. В чате поддержки мне сообщают, что это норма, ко всем картам с этим тарифом подключается ) А уведомлять об этом, естественно, не нужно. Ну и тот факт, что я от всего отказался, роли тоже, видимо, не играет. Узнал я от этой девушки, что для отмены нужно отправить волшебную СМС по короткому номеру, что тут же, собственно, и сделал, однако возвращать списанную комиссию за страховку, которую я не подключал, банк, судя по ответу оператора в чате, не собирается, переводя стрелки на страховую (Ренессанс). С которой, внезапно, лично я никаких дел не имел и ничего не заключал. Сумма невелика, но вопрос чисто принципиальный, так как такое навязывание услуг не вызывает дальнейшего энтузиазма к взаимодействовию с банком. Просьба к представителю банка помочь разобраться в ситуации.

----------
Цитата

platonov.57 пишет:
сть ли еще какие бонусы у опции PLUS ( подписка премиум)?
----------

https://static.ssl.mts.ru/mts_rf/images/usloviya_akcii_card_MTS_CASHBACK_Plus.pdf
https://www.mtsbank.ru/a/premium-new/
https://premium.mts.ru/

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ruafda, добрый день! Проверим информацию и вернемся к Вам с ответом X
----------

еще не?

zann1, страхование предоставляется страховой компанией Ренессанс Страхование. По вопросам страхования необходимо обращаться к ним.

MTS Bank,
Вы поможете или это саботаж, до января 10го?
Ответил в ЛС.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
страхование предоставляется страховой компанией Ренессанс Страхование. По вопросам страхования необходимо обращаться к ним
----------

Примерно то же самое мне ответили в чате. Услуга предоставляется ими, а навязывает услугу банк. Удобно) При этом на официальном сайте услуги указано, цитирую: "Все взаимодействия с компанией (Ренессанс Страхование) мы берем на себя")). Видимо, таки не все. Что ж, сделаем выводы.

ruafda, работаем по Вашему вопросу. О решении обязательно напишем.

Alexander.D, общаемся с Вами в ЛС.

Представитель МТС Банк :
прокомментируйте пож-ста по акции плюс

-что значит опция переводы до 100 тыс руб по номеру телефона? // Сейчас же есть по СБП до 1.5 млн?
- что значит снятие и пополнение в любых банкоматах? какой лимит

MTS Bank,, добрый день! Вы обещали,что после 10-го числа разблокируете кубышки, так как ограничение ставили временное. Еще долго ждать?
Когда Вы блокируете кубышки, Вы почему-то еще запрещаете другим абонентам пополнять мой телефон (телефон, а не кубышку) их бонусами с их незаблокированным кубышек. При этом подобное не прописано в Правилах. Именно это меня и не устраивает, блокировка на вход.

slava87, сейчас проводится проверка в рамках Ваших обращению в НР. По результатам Вас проинформируют.

ruafda, кешбэк в размере 5% начислен 16.12.2021.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
slava87, сейчас проводится проверка в рамках Ваших обращению в НР. По результатам Вас проинформируют.
----------

Я планирую еще одно писать, а МВД в копию. Вы украли 572 рубля с моей кубышки. У меня списался автоплатеж, а получателю не дошел. Дело было 30 сентября и вопрос до сих пор не решен. Кубышка на номере Ета зарегистрована, но я подтвердил ее через Госуслуги на себя.