Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

and3620 пишет:
С 15 декабря уведомления от банка по подписке премиум мтс платные, 59 рублей
----------
:omg:
МТС #1 :thumbsup:

----------
Цитата

and3620 пишет:
Как же надоел ваш банк! Теперь и уведомления от банка сделали платными при премиум подписке. Главное узнаёшь об этом, когда деньги уже сняли.
----------

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
изображение

МТС #1
----------


Абсолютно солидарен. Полный маразм. Никаких пушей об изменениях не приходило, по факту смс о списании.

----------
Цитата

zann1 пишет:
Никаких пушей об изменениях не приходило,
----------


Тут не совсем прав. Посмотрел в разделе уведомлений, оказывается, 8-го числа было сообщение об изменении условий, однако каждый день в уведомления я не лезу, на глаза эта важная информация не попадалась. И уж точно это никак не оправдывает сам момент с неожиданным введением комиссии для обладателей Премиума. Премиального в нём - одно название )
Причём со счётом карты в приложении вообще сейчас какая-то неразбериха. 21.12 вроде как вернули комиссию за страховку по лекарственному полису (видать, отзыв на Народном рейтинге повлиял)... Сегодня списали 59р за уведомления... А на счету как было 0 с 18-го числа, так и есть. Ни плюса, ни минуса :o :wall:

MTS Bank,

Сегодня пришло такое пуш-сообщение:

"Оплата смартфоном теперь не только удобна и безопасна, но и выгодна! Дарим 10% дополнительного кэшбэка рублями на первые 3 покупки по карте (последние цифры кредитной карты) до 31.12.2021. Подробнее https://www.mtsbank.ru/landings/10pays/"

Но по этой ссылке в разделе Документы лежит файл "Полные условия акции", в котором условия по совсем другой акции: "Вернём 20% от первой покупки!"

Поэтому вопросы:

1. Необходимо совершить именно ТРИ покупки с оплатой смартфоном? При совершении одной или двух покупок кэшбэка вообще не будет?

2. Есть ли ограничения по количеству покупок в одной торговой точке? То есть, можно ли совершить три покупки в одном магазине в один день? Или надо в разные дни? Или если в один день, то в разных точках?

3. Выплата 10% кэшбэка гарантируется всем, кто выполнит условия акции? Или опять будет розыгрыш для выявления победителей?

Про максимальную выплату по акции в 500 руб информация из условий уже известна.

Или дайте ссылку на правильный файл.

P.S. Мне пришло пуш-сообщение, не смс. Это тоже означает, что я подключен к этой акции?

Arkadiy12, для получения кешбэка 10% нужно совершить 3 покупки через телефон в течение срока, указанного в СМС или Push-уведомлении. Если Вы совершите менее трех покупок, то будет начислен обычный кешбэк (в соответствии с МСС). Покупки можно совершить в одной или разных торговых точках в установленный срок. Кешбэк 10% будет выплачен клиентам, которые выполнят условия акции (срок начисления - 14 дней).

MTS Bank,
посмотрите ЛС

animegravitation, мы понимаем ваши недовольства, вызванные ограничениями со стороны нашего финмониторинга, но на основании предоставленных вами документов, мы не готовы их снять. В официальном ответе мы изложили свою позицию. Она вам известна.
Замечания по отношению к работе наших сотрудников услышали и учли. Со своей стороны хотели бы попросить вас быть более сдержанным в эмоциях, наши коллеги искренне старались вам помочь.
Запрета на звонки в контактный центр для вас мы не устанавливали. Видим, что вы дозваниваетесь.
Ввиду сложившейся ситуации мы предложили вам закрыть счет и перевести остаток денежных средств в сторонний банк, но вы отказались. Нашим коллегам вы сообщили о том, что подали иск в суд. Вы вправе выбрать и такой способ разрешения этих разногласий. Давайте продолжим взаимодействие в судебном порядке.

Какой лимит на пополнение карты МТС Кэшбэк дебетовая?

Перевод на счёт дебетовой карты МТС Кэшбэк в месяц, я имел ввиду.

arbato, ответили в ЛС.

Alexander.D, ограничений на пополнение дебетовой карты МТС Cashback нет

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ограничений на пополнение дебетовой карты МТС Cashback нет
----------

А по номеру 8 800 250 46 75, некая Ольга (фамилию отказалась называть, мол это её персональные данные и её все знают (чья-то родственница?!)🙈🙊 - при исполнении...), сегодня (2021.12.24) в 11:00, сообщила мне, что лимит есть. На вопрос, почему об этом не знают её коллеги и нет в тарифе - ответила, что у неё так записано! У меня тоже, запись разговора имеется (и в МТС).

В чатах, разные сотрудники МТС, ничего о лимитах пополнения не знают, у них нет такой информации и отправляют звонить 8 800 250 46 75 - снимки переписки имеются (и в МТС).

В некоторых банках, любят вводить в заблуждение - пока не "покажешь", что они "ошибаются", ложь прекращается и справедливость "торжествует"!
А в МТС, "слова "стоп"" нет - врут до последнего!

----------
Цитата

puter пишет:
У меня две карты имеют статус премиум - кредитка и дебетовая. Это нормально?
----------

puter, да, всё верно. Сейчас статус Premium подключается на все карты МТС Cashback.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
puter, да, всё верно. Сейчас статус Premium подключается на все карты МТС Cashback.
----------

У вас прямо каждую неделю все меняется.

Alexander.D, напишите нам в ЛС более подробно, каким образом пополняете карту (с карты другого банка, с номера телефона и т.д.), через какой сервис, какая ошибка при этом возникает.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
напишите нам в ЛС более подробно,
----------


Подробно прочтите что я написал выше и включите мозги

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
напишите нам в ЛС более подробно, каким образом пополняете карту (с карты другого банка, с номера телефона и т.д.), через какой сервис, какая ошибка при этом возникает.
----------
Я уже столько раз писал, писал подробно и со снимками экрана. Номер последнего обращения SR00766853.

Alexander.D, ответили на Ваш комментарий в соц. сети.

MTS Bank, вчера отключил подписку Premium (с бесплатным первым месяцем) и сегодня снова ее подключил к тому же номеру, по промокоду от Озон (бесплатный месяц).

5% кешбек с супермаркетов не начисляется. И вчерашний кешбэк аннулирован ("статус отклонен"), хотя вчера был статус "в ожидании".

Я без претензий, конечно. Наверное, какие-то правила мною нарушены. Вы не могли бы пояснить какие именно? Картой пользуюсь очень активно, посчитал, что если есть возможность активировать подписку по промокоду, то почему бы и не воспользоваться?

vstreet, при появлении нотификации об отписке от PREMIUM, привилегии статуса Plus отключаются - повышенный кешбэк за супермаркеты не начисляется.

MTS Bank, ладно, неохота разбираться, вопрос незначимый :) Все равно спасибо, классная акция, целый месяц, как в старые добрые :)