Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

GRV71 пишет:

У меня банк на 10 дней зажал себе деньги, при переводе внутри банка со счета карты на накопительный счет, и ничего, ответил, что это в порядке вещей, ждите 10-го числа. Выводы делайте сами!
----------

Читал ваш случай. Конечно, мы все привыкли, что внутрибанковские переводы исполняются реалтайм в любых банках, но ПБ дал исчерпывающие пояснение, т.е. по правилам банка в вашем случае нет нарушений. ИМХО

saratoga, 1000 рублей в месяц на весь период действия акции.

Добрый день. В приложении МТС Банк(МТС Деньги) выпустил виртуальную карту MTS Cashback Lite платежной системы МИР. Реквизиты поступили в смс, в старом интернет банке карта отображается, управление доступно. В новом (МТС Деньги) карта отображается только в приложении, в интернет-банке ее нет, в приложении не получается управлять картой (видно только баланс), при переводе также не отображается, выписку заказать тоже не получается. При попытке нажать на карту ничего не происходит. Прошу разобраться в ситуации и решить проблему. Данные отправил в ЛС.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
ПБ дал исчерпывающие пояснение, т.е. по правилам банка в вашем случае нет нарушений. ИМХО
----------

А с каких это пор Правила стали выше элементарных Законов?Это так законно, по Правилам: взять чужие деньги, присвоить их себе на время, пользоваться ими на свое усмотрение, без моего согласия. А чтобы сказал банк, если бы я например внес платепж по кредиту не в назначенный срок, а также скажем дней через 10? И сказал бы я банку: Я отдыхаю, мне недосуг, после 10-го числа загляните, может и соизволю заплатить. Так нет! Банк сразу же возбудится , начнет названивать, требовать, пени насчитывать. Так пусть и мне насчитает проценты за пользование. Я все это к тому, что правила должны быть обоюдными. А так это со стороны Банка подлость. Зная бы, что так банк поступит- не клал бы денег на накопительный счет банка, а положил бы их в другой более адекватный банк, благо выбор сейчас довольно большой.

azalkmaar1001, ответили на Ваше сообщение в ЛС.

----------
Цитата

GRV71 пишет:

А с каких это пор Правила стали выше элементарных Законов?Это так законно, по Правилам: взять чужие деньги, присвоить их себе на время, пользоваться ими на свое усмотрение, без моего согласия.
----------

Какого закона? Есть понятия банковские дни, операционное время, дата валютирования. В не банковские дни банк имеет полное право не исполнять распоряжения клиента, а исполнить первым рабочим днем, а о чем и сказал ПБ. Это видимо где-то прописано в документах банка.
Тем более деньги не были списаны с вашего счета, хотя наверно и были заблокированы для исполнения поручения, т.е. фактически деньги у вас на первоначальном счету и банк их не использует.

N.i.C,
Ну во первых- на вкладке красуется надпись- перевод исполнен Во вторых- однако все остальные операции между картами, пополнение с /на карту , движение с /на лицевой счет номера МТС на карту/с карты - все идет замечательно. Это все операции внутри банка. Отсюда вывод, что незачисление на счет- это отнюдь не техническая невозможность, а просто нежелание банка исполнить данную операцию. Вы же согласны , что мои средства временно заблокированы банком, и я не имею возможености ими распоряжаться?а если они мне были срочно нужны? И тут банку прекрасно можно сослаться на свои придуманные привила, которые в рассматриваемом случае противоречат Закону. И в этом и выражается наплевательское отношение Банка к клиенту.
И да , ни с одним из других банков у меня такой проблемы не возникло. Внутри банка у всех все работает.
И еще вопрос Банку, прошу ответить: вы начислите мне проценты , которые должны были быть, если бы данная сумма находилась на Накопительном счете? Если нет- то тогда сами признаете зажимание денег в своих интересах.

MTS Bank,
мой вопрос игнорируете?

arbato, как и писали ранее, последний бесплатный день подписки будет 16.01.2022.

MTS Bank,
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
arbato, как и писали ранее, последний бесплатный день подписки будет 16.01.2022.
----------


разве я спрашивал про "последний бесплатный день подписки"???

MTS Bank,
А на мой последний вопрос ответите?

arbato, списание комисcии запланировано на 18.01.22. Отключить услугу нужно до наступления даты списания.

GRV71, проценты не начисляются, если остаток на накопительном счете был менее 10 000 рублей хотя бы один день в течение календарного месяца.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
GRV71, проценты не начисляются, если остаток на накопительном счете был менее 10 000 рублей хотя бы один день в течение календарного месяца.
----------

Спасибо, конечно, но это я и без вас знаю. Я о том, что именно по вашей вине, из-за того, что вы не соизволили зачислить деньги на счет- получается что я потеряю право на проценты. Замечательно! и еще находятся тут люди, которые оправдывают ваши действия. Нагиев бы со стыду сгорел, зная, какой здесь беспредел творится!

Сейчас зашел на страничку Накопительного счета в банке . Там сразу красуется баннер: "Мгновенное пополнение через мобильное приложение МТС Банка и СМС сервис. " Сплошная ложь! Убрали бы, не позорились!

MTS Bank,
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
списание комисcии запланировано на 18.01.22
----------


а как удалось это вычислить?

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Внутри банка у всех все работает.
----------

Говорят на этих каникулах и межбанк некоторые банки выполняют, т.к. платежная система ЦБ работает.
В вашем случае трудно сказать однозначно, т.к. непонятно это только ваш исключительный случай или вообще общая ситуация. Думаю у всех банков в договорах, офертах дистанционного обслуживания приоритет общего режима работы банка, хотя и рекламируется круглосуточная работа, бывают же случае когда нужна дополнительная ручная проводка, проверка, присутствие человека так сказать.

N.i.C,
Мне уже все равно, что там себе напридумывал банк, какие себе привилегии узаконил. Как только банк соизволит наконец перечислить деньги-тут же их сниму и закрою карту и накопительный счет. Раз не нужны банку клиенты с вкладами, раз считает свои правила верхом совершенства -значит так тому и быть. Отнесу деньги в другой банк, например в УБРиР на промо-счет, где и ставка больше, и условия вклада для людей.

arbato, мы уточнили информацию в МТС, бесплатный период начался 19.12.2021, списание комисcии запланировано на 18.01.2022

Правильно я понимаю, что безусловно бесплатных дебетовых карт у МТС сейчас почти и нет, кроме виртуальной Кэшбек Лайт, которая доступна только по персональному предложению и лимиты по ней так себе?