Универсальная карта MTS CASHBACK

изображение

у вас опять приложение в коматозе. детали по картам не показывает, кэшбек не показывает..
никогда такого не было

MTS Bank,
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
в приложении Мой МТС - раздел Услуги
----------


можете пошагово описать процедуру?

arbato, в разделе Добавить услугу нужно выбрать пункт Услуги и подвинуть ползунок на против МТС Premium влево. Или на телефоне в тоновом режиме набрать *966*1# и нажать кнопку вызов.

MTS Bank,
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
arbato, в разделе Добавить услугу нужно выбрать пункт Услуги и подвинуть ползунок на против МТС Premium влево
----------


как быстро произойдет отключение?

arbato, подписка отключится сразу.

MTS Bank,
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
arbato, в приложении Мой МТС - раздел Услуги или командой *966*1# (оба способа доступны только для абонентов МТС).
----------


разве в ЛК такого функционала нет?

arbato, со всеми способами отключения подписки PREMIUM можно ознакомиться тут.

----------
Цитата

hjackr пишет:
у вас опять приложение в коматозе. детали по картам не показывает, кэшбек не показывает..
никогда такого не было
----------
Есть такое. Операции по карте до сих пор не показывает.

koldun2, hjackr, вчера действительно наблюдались сбои в работе приложения, за что просим простить нас. Сейчас приложение должно работать корректно.

Сегодня, при подключенном Премиум, списали комиссию за информирование:

Списание комиссии 59р за услугу "Уведомления от банка" по карте *0125

При обращении в чат неожиданно выясняется, что с 15 декабря комиссия даже с Премиум введена.

Какого черта??? Верните списанные деньги назад, услугу я уже отключил. Об измении тарифов меня не информировали.

Павел12, с 15.12.2021 условия действительно изменились - теперь по картам МТS CASHBACK с подпиской МТС Premium комиссия за услугу «Уведомления от Банка» 59 рублей/мес. Информация заблаговременно была размещена на нашем сайте, также прошла push рассылка. Давайте проверим чем мы сможем помочь Вам в данной ситуации. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в ЛС.

не было никаких уведомлений. И в приложении до сих пор написано "С подпиской МТС Premium уведомления по карте 0 рублей на весь срок действия подписки."
Это воровство.

МТС зажимает деньги на смс уведомления в собственном банке, даже за дополнительную плату от пользователей?

Где тут новость о отключении премиума?
https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/2021/

lkrs, новость 06.12.2021 была размещена на нашем сайте.

----------
Цитата

lkrs пишет: в приложении до сих пор написано
----------
В ближайшее время будет исправлено. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

MTS Bank, никаких ни пуш, ни смс уведомлений не было - перепроверено. Или скажите дату отправки, я пришлю скрин. На сайте у вас опубликован новый тариф от 27.12.21, я подключался в начале декабря.

В ЛС данные отправлю. Но это проблема для всех пользователей. Вы никого не проинформировали!

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
новость 06.12.2021 была размещена на нашем сайте.
----------
А я правильно понимаю, что с 15 по 31 декабря за эту услугу была взята плата как целый месяц?

А услугу "Уведомления от Банка" отключить можно до подключения Premium?

Медведь1972, после 15.12.2021 начала удерживаться комиссия за Уведомления от банка. Комиссия списывается полностью и на месяц вперед. Услугу можно отключить в любой момент.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Комиссия списывается полностью и на месяц вперед
----------
Вы ушли от моего вопроса. :D
Комиссия списывается на месяц вперед с 15.12.21 до 14.01.22?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:Комиссия списывается на месяц вперед с 15.12.21 до 14.01.22
----------
Медведь1972, верно. Если день списания комиссии 15 число каждого месяца, то комиссия спишется 15.12.2021, следующая 15.01.2022.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
с 15.12.2021 условия действительно изменились - теперь по картам МТS CASHBACK с подпиской МТС Premium комиссия за услугу «Уведомления от Банка» 59 рублей/мес. Информация заблаговременно была размещена на нашем сайте, также прошла push рассылка.
----------


Да-да, аналогичная ситуация.
В чате сразу написал, скрин из приложения отправил, что 0 рублей написано.

Та же байка "новость была, СМС рассылка была".
Пишу в ответ - дайте ссылку на новость раз, дату и время отправки СМС мне лично два.

Про СМС оператор "отморозилась", на новость типа ссылку дала.
Я заскринил весь декабрь - небыло там новости об "улучшении условий". Пишу - дайте прямую ссылку на новость.
В итоге присылает на раздел с тарифами ссылку.
Ок. Смотрю свой 84. И радуюсь за монетизацию МТС Банка.

Если не потрачу 8000 рублей, то МТС Банк сдерёт 99 рублей за месяц за обслуживание карты. У меня кредитка с нулевым лимитом. А у кого кредитный лимит - в условиях прописано обязательно нужно из кредитного лимита 8000 потратить, иначе штраф 99 рублей в месяц. Какой там эффективный процент получится, интересно...

Кушайте, не обляпайтесь.

Я смотрю, АФК "Система" в деньгах нуждается, МТС абонентов на баблишко только в путь выставляет.

Сначала на Премиум безлимитный интернет убрали, потом бесплатные уведомления по карте. Скидку, правда, щедрую сделали - по тарифу 69 рублей, а с Премиумом 59. Да с такой скидкой и акции с 5% на супермаркеты не надо, уже всё окупилось.

Да проще с МТС в Мегафон уйти, например и закрыть эту выгоднейшую шнягу. На тарифе VIP, например, интернета хоть и 50 гигов, зато мегафон ТВ не убогий KION - там в пакет входит Амедиатека, Море.тв и Старт. Плюс один день роуминга за месяц пользования. В итоге получится дешевле, чем "выгодный" МТС. За Премиум 200 рублей, а толку меньше, чем ноль.

Представитель МТС - Вам можно не беспокоиться. Уже меня сегодня несколько операторов в чате развлекли.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Не все картинки влезли:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»