Универсальная карта MTS CASHBACK

Сегодня, при подключенном Премиум, списали комиссию за информирование:

Списание комиссии 59р за услугу "Уведомления от банка" по карте *0125

При обращении в чат неожиданно выясняется, что с 15 декабря комиссия даже с Премиум введена.

Какого черта??? Верните списанные деньги назад, услугу я уже отключил. Об измении тарифов меня не информировали.

Павел12, с 15.12.2021 условия действительно изменились - теперь по картам МТS CASHBACK с подпиской МТС Premium комиссия за услугу «Уведомления от Банка» 59 рублей/мес. Информация заблаговременно была размещена на нашем сайте, также прошла push рассылка. Давайте проверим чем мы сможем помочь Вам в данной ситуации. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в ЛС.

не было никаких уведомлений. И в приложении до сих пор написано "С подпиской МТС Premium уведомления по карте 0 рублей на весь срок действия подписки."
Это воровство.

МТС зажимает деньги на смс уведомления в собственном банке, даже за дополнительную плату от пользователей?

Где тут новость о отключении премиума?
https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/2021/

lkrs, новость 06.12.2021 была размещена на нашем сайте.

----------
Цитата

lkrs пишет: в приложении до сих пор написано
----------
В ближайшее время будет исправлено. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

MTS Bank, никаких ни пуш, ни смс уведомлений не было - перепроверено. Или скажите дату отправки, я пришлю скрин. На сайте у вас опубликован новый тариф от 27.12.21, я подключался в начале декабря.

В ЛС данные отправлю. Но это проблема для всех пользователей. Вы никого не проинформировали!

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
новость 06.12.2021 была размещена на нашем сайте.
----------
А я правильно понимаю, что с 15 по 31 декабря за эту услугу была взята плата как целый месяц?

А услугу "Уведомления от Банка" отключить можно до подключения Premium?

Медведь1972, после 15.12.2021 начала удерживаться комиссия за Уведомления от банка. Комиссия списывается полностью и на месяц вперед. Услугу можно отключить в любой момент.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Комиссия списывается полностью и на месяц вперед
----------
Вы ушли от моего вопроса. :D
Комиссия списывается на месяц вперед с 15.12.21 до 14.01.22?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:Комиссия списывается на месяц вперед с 15.12.21 до 14.01.22
----------
Медведь1972, верно. Если день списания комиссии 15 число каждого месяца, то комиссия спишется 15.12.2021, следующая 15.01.2022.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
с 15.12.2021 условия действительно изменились - теперь по картам МТS CASHBACK с подпиской МТС Premium комиссия за услугу «Уведомления от Банка» 59 рублей/мес. Информация заблаговременно была размещена на нашем сайте, также прошла push рассылка.
----------


Да-да, аналогичная ситуация.
В чате сразу написал, скрин из приложения отправил, что 0 рублей написано.

Та же байка "новость была, СМС рассылка была".
Пишу в ответ - дайте ссылку на новость раз, дату и время отправки СМС мне лично два.

Про СМС оператор "отморозилась", на новость типа ссылку дала.
Я заскринил весь декабрь - небыло там новости об "улучшении условий". Пишу - дайте прямую ссылку на новость.
В итоге присылает на раздел с тарифами ссылку.
Ок. Смотрю свой 84. И радуюсь за монетизацию МТС Банка.

Если не потрачу 8000 рублей, то МТС Банк сдерёт 99 рублей за месяц за обслуживание карты. У меня кредитка с нулевым лимитом. А у кого кредитный лимит - в условиях прописано обязательно нужно из кредитного лимита 8000 потратить, иначе штраф 99 рублей в месяц. Какой там эффективный процент получится, интересно...

Кушайте, не обляпайтесь.

Я смотрю, АФК "Система" в деньгах нуждается, МТС абонентов на баблишко только в путь выставляет.

Сначала на Премиум безлимитный интернет убрали, потом бесплатные уведомления по карте. Скидку, правда, щедрую сделали - по тарифу 69 рублей, а с Премиумом 59. Да с такой скидкой и акции с 5% на супермаркеты не надо, уже всё окупилось.

Да проще с МТС в Мегафон уйти, например и закрыть эту выгоднейшую шнягу. На тарифе VIP, например, интернета хоть и 50 гигов, зато мегафон ТВ не убогий KION - там в пакет входит Амедиатека, Море.тв и Старт. Плюс один день роуминга за месяц пользования. В итоге получится дешевле, чем "выгодный" МТС. За Премиум 200 рублей, а толку меньше, чем ноль.

Представитель МТС - Вам можно не беспокоиться. Уже меня сегодня несколько операторов в чате развлекли.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Не все картинки влезли:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

АФК "Система" скорее всего купит ХКБ.
Так что "хомячков" будет больше.
На первых порах бренд оставят без изменений. :)

----------
Цитата

Pshig пишет:
АФК "Система" скорее всего купит ХКБ.

----------


Точно-точно, в новостях попадалось. Так это не АФК "Система" купит, а мы купим для АФК "Системы" - 59 рублей + 99 рублей да на количество абонентов, месяцев через несколько отобьют...

Если подключить МТС Премиум он не поломает мне потом или сразу тариф Персональный (пакет минут и безлимитный интернет)
И тариф по карте? У меня сейчас, вроде, нет необходимости тратить 8000.
Ну и в догонку у меня карта заканчивается 05.22 Я правильно понимаю что перевыпуска нет? И только подумать новую на новых условиях?

Хотя наверное из-за 500 рублей в месяц нет смысла дергаться.

странное отношение к клиентам. неужели в 21 веке это нечто невообразимое своевременно осведомить клиентов, сделать всплывающий баннер в интернет банке, новость на сайте, рассылку. все нормальные учреждения уже давно так делают.
выводы сами делайте.

Dimych82, у меня был безлимитный интернет в рамках МТС для своих. После подключения Премиум безлимитный интернет на месте, но я подключался до урезания интернета до 50 гигов.

----------
Цитата

Tybydym пишет:
На тарифе VIP, например, интернета хоть и 50 гигов, зато мегафон ТВ не убогий KION - там в пакет входит Амедиатека, Море.тв и Старт.
----------

Ну и как сравнивать KION с тарифом Мегафона за 1100 руб.?!
По поводу убогости, каждый решает сам. Да, лаги в веб-версии периодические, но по составу контента, в первую очередь ТВ-каналов, для меня KION лучше всех. Смотрю его в основном из-за тв-каналов KinoJam, как ни странно собственного производства МТС, для меня это вообще лучшие фильмовые каналы.
На Сбербоксе работает KION без единого затыка.

Dimych82, при подключении подписки, тариф карты остается тот же. С 3 месяца с даты выдачи карты взимается комиссия за обслуживание в размере 99 рублей/мес. (при невыполнении условий). Для бесплатного обслуживания необходимо тратить по карте не менее 8000 рублей в месяц. По истечении срока действия карту можно перевыпустить в любом салоне МТС или отделении банка. Все вопросы, касаемо тарифов сотового оператора, можно уточнить у коллег из МТС www.mts.ru

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
По истечении срока действия карту можно перевыпустить в любом салоне МТС или отделении банка.
----------
Есть вопрос. Если я карту получал давно (когда не было условия тратить 8000 рублей для бесплатного обслуживания), то перевыпуск по сроку такой моей карты будет на старых условиях или на новых (с требованием траты 8000 рублей)?

MTS Bank,
Медведь1972,
У меня такой же вопрос. У меня нет платы за отсутствие трат.