Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

and3620 пишет:
это как до 15-го?
----------

Дык, до 15 мая ещё полтора месяца.
Или подождать до 15 апреля и оплатить/подключить (первое подключение бесплатно). Тогда будет полный месяц. :)
Премиум НЕ календарными месяцами считается, а от даты подключения+30дней .

ruafda, ситуацию с кешбэком исправили. По части операций он уже начислен, по остальным будет начислен в ближайшее время.

Поясните по ситуации с картами. Есть такой список:
Дебетовая MTS Cashback MasterCard,
Кредитная MTS Cashback MasterCard,
виртуальная MTS Cashback Lite MasterCard,
виртуальная MTS Cashback Lite МИР,
виртуальная MTS Cashback Mobile MasterCard.

Сейчас они все безусловно бесплатные, кроме кредитной, по которой нужно 8000 трат?
Есть ли исключения по тратам на кредитной? Коммуналка идёт в зачёт?
А потом что-то меняется? Встречал сообщения, что карты не станут безусловно бесплатными?

По MTS Cashback Mobile не дали кэшбэка за оплату ЖКУ на сайте поставщика (MCC 4900). В чате говорили про то, что будет начислен кэшбэк от сервиса МТС.деньги, но там карта не видна в списке источников оплаты. Так и надо? При попытке ввода реквизитов карты вручную - система "вертит точками" в полях "комиссия" и "всего к оплате", и без конца, в итоге оплатить невозможно! Замкнутый круг? Писал в чат поддержки, зафиксировали два обращения, номера SR00896553 от 27.03.2022 и (номер не сообщила оператор Наталья) от 30.03.2022.

Оплачивал коммунальные услуги на сайте поставщика, 08.03 кэшбэк получен, а от 12.03 были три операции - не получен. По неотображению и начислению кэшбэка ещё составили сейчас заявку SR00903804, срок рассмотрения до 5 рабочих дней.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ruafda, ситуацию с кешбэком исправили. По части операций он уже начислен, по остальным будет начислен в ближайшее время.
----------

ничего подобного! последний кэшбэк от 26.03.22 до перевыпуска карты, после этого ни одной операции нет
пруф:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-84767495629 пишет:
Техподдержка, поддержите плз.

Уже неделю у меня отрицательный баланс бонусов - так бывает? Мне кажется это невозможно. Никакие покупки назад я не возвращал. Все новые приходящие баллы лишь уменьшают этот отрицательный баланс. Сейчас он в районе -2000 баллов. В итоге я не могу использовать баллы. Техподдержка в курсе, создано обращение, пока за неделю нет никакого прогресса. В чате ответили, что всё в работе и что всё сложно. изображение

Номер претензии: 1-727354154344
----------


Хочу сказать, что проблема не решена до сих пор.

Alexander.D, проверили информацию. Кешбэк был начислен сегодня.

MTS Bank,
И как пользоваться виртуальной МИР?
Добавил карту в МИР Пэй. Пришел в Пятёрочку и приложение пишет терминал не поддерживается. А они такие везде стоят.

----------
Цитата

Dimych82 пишет:
приложение пишет терминал не поддерживается.
----------

Приложить телефон повторно. Это общая фраза от разрабов на какие-либо несуразности при оплате МИР Пэй.

----------
Цитата

ruafda пишет:

ничего подобного! последний кэшбэк от 26.03.22 до перевыпуска карты, после этого ни одной операции нет
пруф: X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

а мне, MTS Bank, разъяснений не дадите?

ruafda, проведем повторную проверку. Примите наши искренние извинения за случившееся.

and3620, акция продлена до 15.05.2022 г. Обязательно подумаем над дальнейшим продлением акции. Следите за новостями в нашем ТГ-канале.

----------
Цитата

Dimych82 пишет:
MTS Bank,
И как пользоваться виртуальной МИР?
Добавил карту в МИР Пэй. Пришел в Пятёрочку и приложение пишет терминал не поддерживается. А они такие везде стоят.
----------


странно, у меня везде работает, причем параллельно два платежных средства доступы в телефоне и Мир пей и самсунг пей. Тут может быть дело в телефоне исключительно

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Сейчас при подключении подписки PREMIUM, статус меняется на всех действующих картах MTS CASHBACK изображение

----------

Карта Мир Lite Virtual относится к категории карт мтс кэшбэк?

Tokar,
Пробовал раз 5
sukraloza,
Ну да телефон с слабеньким NFC. Нокиа 8
Попробую в следующий раз с рабочим Самсунг 10 через их Пэй.

user-84767495629, мы передали коллегам информацию о необходимости приоритетного решения вашего вопроса. Они проинформируют вас после завершения проверки.

Dimych82, для оплаты картой достаточно приложить телефон к терминалу. Если вопрос еще актуален, напишите нам в ЛС время и сумму оплаты.

cream, карта Мир Lite Virtual относится к категории карт MTS Cashback.

----------
Цитата

Dimych82 пишет:
Пробовал раз 5
----------

В момент оплаты МИР Пэй запущен? У меня несколько карт МИР привязано в МИР Пэй. Так что приходится всегда запускать, чтобы выбрать нужную карту.

Tokar,
Пробовал по разному. Карта одна.MTS Bank,
31.03.22 в 11:30 (примерно, оплатил другой картой в 11:34) 254.96 руб

ruafda, мы продолжаем проверку по вашему вопросу. После ее завершения проинформируем Вас в рамках отзыва в НР.