Универсальная карта MTS CASHBACK

Как-то все весело :) 18 было 4 покупки, по 1 самой мелкой начислилось по остальным тишина. В настоящее время вынужден рассчитываться картой другого банка.

----------
Цитата

petrov1 пишет:
18 было 4 покупки, по 1 самой мелкой начислилось по остальным тишина.
----------

А как МТС Банк это трактует? У меня, слава Богу восстановился баланс, но ничего не добавилось за покупки.

Еще так
«Файл недоступен»

----------
Цитата

petrov1 пишет:
Еще
----------

Что еще можно ? По моему уже ничего. Блокировки карт, неначисления кешбека, выброс из бонусной программы, нерешения простых вопросов, ненормальность партнеров-коллег, постоянные глюки, поддержка ниже плинтуса. Что еще можно ожидать? Зато Нагиев отжигает на всех каналах!Экосистема!!! Фантастика или сюр?

Беспроблемно и быстро кэшбек начисляется за платежи в МТС-деньгах. Остальные покупки (как онлайн-оплаты, так и офлайн-суперы) пока в пролёте, с 18.04 в МТС-кэшбек даже не отражаются, ни в каком статусе.
Но при этом, кстати, в МТС-деньгах не получается произвести оплату со счёта телефона - не приходит СМС с кодом. Зато такая же операция, но уже с карты МТС - пожалуйста, СМС приходит, оплата производится. Чудеса прямо...

У меня не начислен кэшбэк за 18, 20 апреля. Вчера прошел с 1% в Пятёрочке
С одной из проволоку 18 апреля каша резко выплатилась вчера. В ожидании ее изначально не было.
При этом за 19 и 21 апреля начислено правильно.

Dimych82, ситуация с отображением и начислением кешбэка решается. Приносим извинения за неудобства. В ближайшее время информация будет скорректирована.

MTS Bank, , за 18 число покупка в МЕТРО так и не появилась, там мсс точно 5411 и должно быть 2р кешбек. А сегодняшние в ожидании появились. Еще вопрос - как узнать с какого по какое число у карты расчетный период? Если кредиткой активно начал пользоваться первый месяц и написали, что надо выплатить 49,65 руб, то это получается подошла первая выписка и по ней достаточно заплатить эту сумму для грейса, а оставшуюся долю от трат 1 месяца можно выплатить еще через 2 выписки (карта 110 дней же вроде)?
И еще вопрос - жене предлагают виртуалку МИР, у нее на этом номере подписка. Но у нее есть пластиковая Кешбек и Кешбек Мобайл на другом номере без подписки. Получится оформить Лайт Мир на номере без подписки? Или предложат сменить номер? Или автоматически ликвидируют Кешбек Мобайл и привяжут пластиковую Кешбек карту к другому номеру при попытке выпустить Лайт Мир?

slava87, вопрос с кешбэком решается и будет исправлен в ближайшее время.
----------
Цитата

slava87 пишет:
как узнать с какого по какое число у карты расчетный период?
----------
По кредитной карте MTS Cashback расчетный период начинается 1 числа каждого месяца. Если картой начали пользоваться в апреле, то первый минимальный платеж будет выставлен в 1-ый рабочий день мая и оплатить его нужно будет до 20.05.22. Второй минимальный платеж нужно будет оплатить до 20.06.22, а до 20.07.22 погасить остаток задолженности за апрель. ----------
Цитата

slava87 пишет:
жене предлагают виртуалку МИР, у нее на этом номере подписка
----------
У клиента может быть только один основной номер телефона в банке, который нужно указывать при подаче заявок.
При изменении основного номера карта MTS Cashback Mobile закроется.

MTS Bank, почему у меня покупки с 23.04.22 висят с 1% кашей за суперы? В лимит ещё не упёрлась!

skazy, уточнили информацию. Изменения с 04.04.2022 коснулись всех карт, выпущенных по Вашему тарифу, не зависимо от даты выдачи. Вы можете бесплатно пользоваться картой при выполнении условий, согласно тарифу.

Valerkina72, проверим причину и вернемся с ответом в ближайшее время.

MTS Bank, неделю назад подал претензию, что кэшбэк от 26.03 висит в ожидании. 1-731038152352. Написали, что ответят в течение 72 часов. То ли у меня с арифметикой нелады, то ли во вселенной МТС в 6 днях - 72 часа. Не пойму.

----------
Цитата

ruafda пишет:
То ли у меня с арифметикой нелады, то ли во вселенной МТС в 6 днях - 72 часа.

----------

Есть большая вероятность, что Вашу претензию уже рассмотрели, статус у неё "закрыта", но Вам об этом ничего не сказали :) Позвоните на ГЛ и спросите у них.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Мы занимаемся вопросом и обязательно проинформируем Вас о решении X
----------

Здравствуйте, MTS Bank!
Какие новости :?:

----------
Цитата

skazy пишет:
статус у неё "закрыта",
----------

как она может быть закрыта, если кэшбэк так и висит "в ожидании"? :D
хотя тут любых фокусов можно ожидать))

----------
Цитата

ruafda пишет:
как она может быть закрыта, если кэшбэк так и висит "в ожидании"?

----------

У меня была похожая ситуация, правда, не с КБ: ждал ответа, а заявка уже была закрыта :pardon:

skazy, как написали ранее, изменения с 04.04.2022 коснулись всех карт, выпущенных по Вашему тарифу, не зависимо от даты выдачи. Вы можете бесплатно пользоваться картой при выполнении условий, согласно тарифу.

ruafda, подробно обсудили ситуацию с Вами по телефону. Ожидайте, пожалуйста.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
skazy, как написали ранее, изменения с 04.04.2022 коснулись всех карт, выпущенных по Вашему тарифу, не зависимо от даты выдачи. Вы можете бесплатно пользоваться картой при выполнении условий, согласно тарифу.

----------

Это понятно; непонятно, что значит фраза "Обслуживание карты *0726 бесплатно навсегда". За тот месяц, что прошёл с момента моего исходного обращения никакой информации или комментария так и не было предоставлено: как бесплатное навсегда стало платным :?: Если банк отказывается от своих обязательств, хочется понимать причину такого поступка.

Стоп все карты стали платными?
Какие сейчас условия обслуживания?