Моя страница

30 мая 2019 в 15:48

Универсальная карта MTS CASHBACK

Основные параметры

Максимальный кредитный лимит — 299 999 руб
Кредитная ставка — от 11,9% до 25,9%
Выпуск карты — 299 руб
Стоимость обслуживания — бесплатно
Льготный период — до 111 дней
Кэшбэк до 25% на покупки с помощью сервиса МТС Cashback
Кэшбэк 5% начисляется в категориях:
Супермаркеты (MCC 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5921)
АЗС (МСС 5172, 5541, 5542, 5983)
Кино (МСС 7832)
Кэшбэк 1% начисляется за покупки во всех категориях, кроме списка исключений

Снятие наличных — бесплатно в банкоматах любых банков по всему миру при снятии собственных средств
Перевод собственных средств с карты на карту любого Банка – 15 o за перевод

https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/credit-mts-cashback/

Дебетовая карта "МТС Cashback" в МТС Банке

https://www.banki.ru/products/debitcards/card/7746/

24482

993

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (12351)

skazy

25 апреля 2022 в 15:52

----------
Цитата

ruafda пишет:
То ли у меня с арифметикой нелады, то ли во вселенной МТС в 6 днях - 72 часа.

----------

Есть большая вероятность, что Вашу претензию уже рассмотрели, статус у неё "закрыта", но Вам об этом ничего не сказали :) Позвоните на ГЛ и спросите у них.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Мы занимаемся вопросом и обязательно проинформируем Вас о решении X
----------

Здравствуйте, MTS Bank!
Какие новости :?:

Ответить

ruafda

25 апреля 2022 в 15:59

----------
Цитата

skazy пишет:
статус у неё "закрыта",
----------

как она может быть закрыта, если кэшбэк так и висит "в ожидании"? :D
хотя тут любых фокусов можно ожидать))

Ответить

skazy

25 апреля 2022 в 16:07

----------
Цитата

ruafda пишет:
как она может быть закрыта, если кэшбэк так и висит "в ожидании"?

----------

У меня была похожая ситуация, правда, не с КБ: ждал ответа, а заявка уже была закрыта :pardon:

Ответить

МТС Банк

25 апреля 2022 в 16:24

skazy, как написали ранее, изменения с 04.04.2022 коснулись всех карт, выпущенных по Вашему тарифу, не зависимо от даты выдачи. Вы можете бесплатно пользоваться картой при выполнении условий, согласно тарифу.

Ответить

МТС Банк

25 апреля 2022 в 16:25

ruafda, подробно обсудили ситуацию с Вами по телефону. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

skazy

25 апреля 2022 в 16:47

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
skazy, как написали ранее, изменения с 04.04.2022 коснулись всех карт, выпущенных по Вашему тарифу, не зависимо от даты выдачи. Вы можете бесплатно пользоваться картой при выполнении условий, согласно тарифу.

----------

Это понятно; непонятно, что значит фраза "Обслуживание карты *0726 бесплатно навсегда". За тот месяц, что прошёл с момента моего исходного обращения никакой информации или комментария так и не было предоставлено: как бесплатное навсегда стало платным :?: Если банк отказывается от своих обязательств, хочется понимать причину такого поступка.

Ответить

Dimych82

26 апреля 2022 в 13:16

Стоп все карты стали платными?
Какие сейчас условия обслуживания?

Ответить

МТС Банк

26 апреля 2022 в 14:26

skazy, с 04.04.22 условия бесплатного обслуживания по дебетовым картам МТС Деньги Weekend и MTS Cashback поменялись. Они стали одинаковыми. По Вашей карте эти условия также изменились.

Ответить

МТС Банк

26 апреля 2022 в 14:26

Dimych82, изменения коснулись дебетовых карт. Ознакомиться с ними можно тут.

Ответить

МТС Банк

27 апреля 2022 в 12:15

Valerkina72, мы проверили Ваши операции. Был превышен лимит на получение повышенного кешбэка в категории "Супермаркеты" и начисление происходит по ставке 1%.

Ответить

Valerkina72

27 апреля 2022 в 12:38

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Valerkina72, мы проверили Ваши операции. Был превышен лимит на получение повышенного кешбэка в категории "Супермаркеты" и начисление происходит по ставке 1%.
----------

Я так понимаю лимит кэшбэка 1 000 в календарный месяц? Покупок в категории "Супермаркеты" на сумму 19940-40, 5% от этой суммы 996. Где превышение?

Ответить

МТС Банк

27 апреля 2022 в 12:39

ruafda, кешбэк по операциям за 26.03.2022 уже начислен. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за случившееся. По операциям за 04.04.2022 был начислен кешбэк в размере 1%. Лимит по повышенному кешбэку за покупки в супермаркетах в этом месяце достигнут, поэтому по этим операциям не может быть начислен кешбэк в размере 5%.

Ответить

МТС Банк

27 апреля 2022 в 14:38

Valerkina72, максимальная сумма повышенного кешбэка по акции - 1000 рублей в месяц. При начислении повышенного кешбэка за следующую операцию было бы превышение лимита, поэтому кешбэк выплачен в размере 1%.

Ответить

ruafda

27 апреля 2022 в 16:49

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
По операциям за 04.04.2022 был начислен кешбэк в размере 1%. Лимит по повышенному кешбэку за покупки в супермаркетах в этом месяце достигнут, поэтому по этим операциям не может быть начислен кешбэк в размере 5%.
----------

Ну конечно, по мартовским операциям после разбора выплатили в апреле и лимит превышен. Если б выплатили, когда должны были, часть операций апреля попала бы под 5%.

Напомните, до какого действует акция по суперам?

Ответить

Tokar

27 апреля 2022 в 18:37

----------
Цитата

ruafda пишет:
Напомните, до какого действует акция по суперам?
----------

Ещё две недели. До 15.05.

Ответить

МТС Банк

28 апреля 2022 в 08:37

ruafda, акция с повышенным кешбэком в категории "Супермаркеты" действует до 15 мая 2022г.

Ответить

ruafda

28 апреля 2022 в 10:05

Лимит 1000 за Супермаркеты в апреле исчерпан. Правильно ли я понимаю, что если я совершу покупку в супермаркете 30.04.22 и кэшбэк по ней фактически будет зачислен, т.е. станет доступен для использования, в мае, то это уже пойдет на лимит мая?

Ответить

МТС Банк