Универсальная карта MTS CASHBACK

MTS Bank, добрый день. Когда наведете порядок с первыпуском карт. Сколько раз нужно сходить в салон МТС, чтобы перевыпусить карту? Я уже был 2 раза с нулевым результатом. Первый раз в банке была оставлена заявка, которую вроде как выполнили, но в салоне ничего не изменилось. Ваша поддержка говорит что со стороны банка проблем нет, проблема в салоне. В салоне говорят, что такая проблема уже не первый раз, но ничего сделать не могут. Почему клиент должен пинать и салон и банк для решения проблемы с перевыпуском? Как вообще перевыпустить карту? Элементарная операция в вашем банке превращается в квест

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
покупка от 30 сентября провелась 04 октября и должна была войти в лимит октября. Но начислили 1% из-за превышения лимита (если конечно мсс был правильный, это пока неизвестно)
----------

mcc 5411
«Файл недоступен»

Медведь1972,
Этои для старых клиентов? У меня вроде нет информации в МП что нужно 5000 тратить. Хотя пока продукты есть с 5% это не проблема.

ksa-08, напишите, пожалуйста, нам в ЛС по поводу этой операции. Проверим.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ksa-08, напишите, пожалуйста, нам в ЛС по поводу этой операции. Проверим.
----------


Не надо ничего проверять , там всё ясно. 25 сентября исчерпал пяти процентный лимит в 1000 рублей на супермаркеты , за последующие покупки до конца месяца начислялся один процент. С 1 октября стали начислять пять.

:uncap: На виртуальной мтс карте Тарифный план 114.
Подписка MTS Premium что-то даёт? Может 5% КБ?

----------
Цитата

Dimych82 пишет:
Это для старых клиентов? У меня вроде нет информации в МП что нужно 5000 тратить.
----------
Это для новых клиентов. Точнее для открывших карту после 22.03.2021. Для старичков все по-прежнему: без оборота.

----------
Цитата

ksa-08 пишет:
Не надо ничего проверять , там всё ясно.
----------
Дело конечно ваше.
----------
Цитата

ksa-08 пишет:
25 сентября исчерпал пяти процентный лимит в 1000 рублей на супермаркеты , за последующие покупки до конца месяца начислялся один процент
----------
Это только для тех покупок которые были совершены после 25 числа и кешбек по которым был начислен в сентябре.
Но покупки, совершенные в самом конце сентября, по которым кешбек был начислен уже в октябре (по словам ПБ должны войти октябрьский 1000 лимит) и ставка кешбека по ним имхо должна быть 5%.
Но разбираться или нет, повторюсь, это только ваш выбор.

Как здешний ПБ сообщил об акции с конвертацией в рубли кэшбечных баллов через МТС инвестиции-я сразу подал заявку на брокерский счёт. Уже 3 день заявка на рассмотрении. Счёт не открыт. Естественно, мне его откроют, когда вышеуказанная акция завершится либо сегодня, либо завтра, по словам ПБ. Для статистики МТС пользительно. А клиентов кинули просто. Что там "проверять" можно 3-й день?

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
чего ж Вы ждали 2,5 года???
----------

Человек верил в мтсбанк.
А теперь глаза открылись.

----------
Цитата

awpolkut пишет:
Как здешний ПБ сообщил об акции с конвертацией в рубли кэшбечных баллов через МТС
----------

а можно ссылочку на сообщение? как-то пропустил...

----------
Цитата

awpolkut пишет:
клиентов кинули просто.
----------

Для мтсбанка это характерно.
Случай рядовой.

Cashdr, добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения нам в ЛС. Проверим информацию.

awpolkut, напишите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши данные. Постараемся помочь.

Alexander-1, по картам МТС Карта с подпиской MTS Premium в рамках акции начисляется 5% кешбэка за покупки в супермаркетах. Но не более 1000 рублей в месяц суммарно по всем картам.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Но разбираться или нет, повторюсь, это только ваш выбор.
----------


Написал ПБ в личку, посмотрим что ответит.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
по картам МТС Карта с подпиской MTS Premium в рамках акции начисляется 5% кешбэка за покупки в супермаркетах. Но не более 1000 рублей в месяц суммарно по всем картам.
----------

MTS Bank ,прошу у вас помощи.Я уже дважды подключала подписку МТС Премиум ,первый раз по промокоду от Привет Мир в августе.Все приложения подключаются и я в Мой МТС вижу эту подписку,но к карте МТС кешбек она почему то не подключается и мне в супермаркетах дают только 1%. Августовскую подписку даже отключила досрочно,так как без кешбека 5% на супермаркеты остальное мне неинтересно.
В октябре было индивидуальное предложение от МТС о подключении бесплатной подписки МТС Премиум на 60 дней ,2 октября подписка была подключена ,но опять к карте не подключилась.В этот же день было составлено в чате обращение в службу технической поддержки INC0036993 oт 02.10.22.
До сих пор проблема не решена .Общаюсь в чате почти каждый день и просят подождать еще ,говорят ,что ставят мою заявку в приоритетном порядке.Но воз и ныне там.Прошу ускорить
решение этой проблемы ,так как прошло уже 12 дней с даты моего обращения, время подписки идет ,а я не могу в полном объеме ей воспользоваться.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
awpolkut, напишите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши данные. Постараемся помочь X
----------
Я вам в ЛС написал сегодня телефон, с которым получал МТС карту и ФИО

awpolkut, ответили Вам в ЛС.

chvi, напишите, пожалуйста, Ваши данные нам в ЛС. Проверим.