Универсальная карта MTS CASHBACK

И баллы в НР до сих пор не засчитаны. Хотя я там подробно описал все свинства МТС банка. Попросил снизить балл с 2 до 1-тоже игнорируют.

Ситуация такая.Пополнил номер,переводил на карту мтс.Сбой.Второй раз сбой.Утром перевёл таки.
На карту мтс перевод 2 раза пришел.
Деньги выведены.
Ждать пока само рассосётся?Куда долг то возвращать,на номер мтс,или на карту мтс?И где должно рассосаться-на номере отправителя или карте получателя?
Или это подарок банка и радоваться :ura:

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
что прям виден кешбек в ожидании по оплатам с карты Weekend в приложении МТС Кешбек?
----------

Конечно.

cancelru, опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию нам в ЛС. Поможем разобраться.

awpolkut, коллеги работают по Вашему вопросу. Не переживайте, пожалуйста. Понимаем, сроки рассмотрения затянулись. Нам самим очень неудобно за это. Коллеги постараются предоставить Вам ответ как можно скорее.

MTS Bank,

кешбэк за операции 25 октября всё ещё находится в статусе "В ожидании".
это нормально?

Ну СМС о закрытии пластиковой карты МТС кэшбек 2462 МТС банк прислал сегодня, 15 ноября 2022. Это единственное "доказательство" закрытия карты по типу "честного слова джентльмена" :D , которое я имею на текущий момент. А что там с счётом, и где мои 9-40, зависшие в Сбермаркете с 4 октября, и которые, по словам сотрудника Сбермаркета, должны возвратиться обратно на карту? А когда счёт закроется? И закроется ли? А если на нём зависнут эти 9-40, при этом мне этот счёт НЕ ВИДЕН, о чём я имел "величайшее удовольствие" писать 100 раз? И потом тихой сапой мне будут комиссию начислять без моего ведома за неактивный счёт. Что мне ПБ ответит? Снова будет молчать, как партизан? Или опять расшаркиваться начнёт? На тему "приоритетного рассмотрения".

arbato, такого быть не должно. Направили информацию техническим специалистам. По результатам Вам напишем. Простите за доставленные неудобства.

----------
Цитата

arbato пишет:
кешбэк за операции 25 октября всё ещё находится в статусе "В ожидании".
это нормально? X
----------
У меня с 04 октября операции в Сбермаркете, как я понимаю по косвенным признакам (при закрытии карты было сообщение, что при отсутствии операций по счёту карты в течение 14 дней карта закроется - а подавал заявку на закрытие карты я 31 октября - СМС о закрытии карты 2462 пришло сегодня, стало быть, операция в Сбермаркете с 04 октября до сих пор не отвисла, операций по счёту нет, а 9-40 должны стать доступными на счёте для операций с ними) до сих пор не обработаны МТС банком.

----------
Цитата

arbato пишет:
это нормально? X
----------

Нет конечно! Пишите обращение.

Подскажете, пожалуйста, какой лимит начисления КБ в месяц? По карте и в приложении интересует. Например, где-то оплатить 4900 картой МТС КБ, а потом в мтс.банке 9311 этой же или другой картой.

----------
Цитата

MikeVD пишет:
Подскажете, пожалуйста, какой лимит начисления КБ в месяц? По карте
----------
По всем картам лимит общий. 10000. https://support.mts.ru/mts_cashback/karta-mts-cashback-169/kakov-maksimalnii-razmer-keshbeka-v-mesyats-za-pokupki-po-karte-mts-cashback

Вопрос к ПБ. Не выплачен КБ за 26 октября. За 27, 28 выплачен. За ноябрь выплачен. 4 ноября в 10.05 написал о проблеме Вам в личку. Ответа нет. Попробую здесь.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Fenixx67 пишет:
Не выплачен КБ за 26 октября.
----------
У меня так же за 26 не выплачено. Ещё и заблокировали вывод кэшбэка. По ответу говорят - мы вам когда-нибудь сообщим, ждите.

awpolkut, коллеги ответят на все Ваши вопросы в рамках отзыва на НР. Дождитесь, пожалуйста, обратной связи от них.

Fenixx67, ответили Вам в ЛС.

MTS Bank, вы хоть акции какие делали бы с безусловно бесплатным обслуживанием хотя бы на год, как Альфа делает. А так вообще банки уже выпускают карты безусловно бесплатные на 145 дней (Ренессанс) и 180 дней (ГПБ). Ваши 111 дней уже совсем не топ. Висит постоянно в предложениях плашка оформить вашу карту, но необходимость делать 5тыр оборот отбивает всё желание. Надо двигаться дальше, а то вы уже отстаете от конкурентов.
:|

mv_log, сейчас можно оформить виртуальную кредитную карту MTS Cashback (тариф 83) с бесплатный обслуживанием при наличии персонального предложения в приложении МТС Банк.

MTS Bank, как отключить платное смс инфо?

Lеxus, отключить СМС-уведомления можно в приложении МТС Банк и через СМС. Для отключения услуги направьте СМС на номер 2121 с текстом: "СТОПСМС 1234", где 1234 - последние 4 цифры номера карты.