Универсальная карта MTS CASHBACK

bhuma, Здравствуйте!
Подскажите, по акции "ПОДАРИТЕ ВЕСНУ ЧУТЬ РАНЬШЕ" , если две карты на один аккаунт, по обеим надо от 5 покупок сделать или 3 и 3 по каждой и будет кэщбэк? То есть интересует, совокупности трат будет достаточно для достижения цели- КБ 10%))?

GRV71,
Считаю, что такая переписка бессмысленна. Дайте им скрин операции из МП/МБ, или смиритесь, если не умеете делать скрины...

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Вот поэтому я и хочу добиться ответа от ПБ по поводу второй части нынешней акции.
----------
Во второй части предстоящей акции нет МСС4900 в исключениях, поэтому независимо от того, присвоят МСС или нет, кэшбэк все равно нальют.
По платежам из МП у меня так же не виден МСС код, возможно он присваивается где-то в недрах системы банка.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
вас в истори по операциям по оплате услуг ЖКХ из приложения с карт МТС Банка был виден код МСС?
----------

Сейчас открыла историю не виден. Либо я что-то неправильно помню, но на моей памяти я сразу после оплаты видела там 4900. Я ещё беспокоилась, войдёт ли в акцию с этим кодом!

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
MrDanil, баннер должен появиться в течение дня. Напишите нам в ЛС, если его не будет в приложении до конца дня.
----------

Баннера нет. написал в ЛС.

sp65,
Все, чтоя сейчас хочу- чтобы ПБ дал четкий официалный ответ по поводу платежей из приложения банка и присвоению или неприсвоению таким платежам мсс кодов! Но он упорно молчит, и в этом выражается отвратительное отгошение банка к своим клиентам. Походу банк считает, что лучше отсидеться и отмолчаться!

----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Подскажите, по акции "ПОДАРИТЕ ВЕСНУ ЧУТЬ РАНЬШЕ" , если две карты на один аккаунт, по обеим надо от 5 покупок сделать или 3 и 3 по каждой и будет кэщбэк? То есть интересует, совокупности трат будет достаточно для достижения цели- КБ 10%))?
----------

Я не знаю ответа на данный вопрос. В Условиях акции указано, что кэшбэк не более 500 руб. суммарно по всем картам. Про суммарное количество покупок информации нет. Я бы в таком случае сделала по 5 покупок по каждой карте.
Ждите ответа от представителя МТС банка...

----------
Цитата

GRV71, пишет:
Дословный ответ ПБ по поводу операций оплаты из приложения банка картой мтс Банка:
"Операции на сумму 5 000 руб. от 04.01.2023 г. в 12:24 и на сумму 5 000 руб. от 05.01.2023 г. в 23:49 прошли по МСС-коду 4814. Данный МСС-код входит в список исключений.
К сожалению, условия акции не выполнены. Поэтому вознаграждение вам не было выплачено."
Естественно кода операции в приложении нет. Выводы делайте сами.
----------

По прошлой акции мне начислено 925 из 1000. Но разбираться из-за 75 рублей не стала, проверила свои оплаты и действительно за платежи 750 руб. из раздела мобильный телефон кэшбзк не начислен. За платежи ЖКХ и интернет кэшбэк начислен. Но в предыдущей акции не был приведен список платежей из ЛК за которые начисляется кэшбэк, в сегодняшней акции этот список есть и надо просто его использовать и платить платежи согласно предложенного списка.
Я подтверждаю, что при оплате из ЛК МСС не указан.
Поэтому не понятно, почему МТС банк ссылается на исключения по МСС...
Нечеткая формулировка Тарифов/акций... - это присуще не только МТС банку. Ответственные исполнители не до конца прорабатывают все варианты пользования услугой, а клиенты потом страдают и в итоге отказываются от продуктов банка. Не сладко здесь приходится представителю банка, у него нет полномочий решать косяки ответственных структур в пользу клиента.

----------
Цитата

bhuma пишет:
Но в предыдущей акции не был приведен список платежей из ЛК за которые начисляется кэшбэк,
----------

Ну как же не указан? Очень даже указан!

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Все, чтоя сейчас хочу- чтобы ПБ дал четкий официалный ответ по поводу платежей из приложения банка и присвоению или неприсвоению таким платежам мсс кодов!
----------
Дублируйте свои действия, иначе Вы теряете время (На ПБ надейся, а сам не плошай).
Создайте обращение с прямым вопросом: Присваивается ли МСС код операциям из вкладки Платежи в мобильном приложении МТС Банка?

Подскажите, для участия в акции "Приветственный кешбек от МТС банка - 1000 рублей для новых клиентов". Одно из условий для получения кешбека "Установить PIN–код и провести c ним любую операцию в любом банкомате".
Действительно можно в банкомате любого банка карту вставить и запросить баланс? Не надо в именно в банкомат МТС-Банка идти?
Запрос баланса по кредитной карте в банкомате стороннего банка не приведет к каким-либо платным последствиям?

GRV71,
Я смотрела текст Правил и там этого списка нет, поэтому сомневалась и делала платежи в основном за ЖКХ. И мне не начислен кэшбэк только за оплату из раздела Мобильный телефон. Сейчас благодаря Вам поняла, что этот раздел был в исключениях.
А если Ваши платежи из разрешенных разделов, то кэшбэк должен быть начислен. Список Мсс исключений здесь не применяется.

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Действительно можно в банкомате любого банка карту вставить и запросить баланс? Не надо в именно в банкомат МТС-Банка идти?
Запрос баланса по кредитной карте в банкомате стороннего банка не приведет к каким-либо платным последствиям?
----------
Пока есть только такой ответ ПБ https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=505&TID=363251&MID=9607715#message9607715
Может же еще сам сторонний банк комиссию взять.
Да и про кредитные карты тоже не очень ясно :|

----------
Цитата

bhuma пишет:
А если Ваши платежи из разрешенных разделов, то кэшбэк должен быть начислен.
----------
Я так понял, что он не добрал необходимый оборот для акции, а для оборота эти платежи были в исключениях.

----------
Цитата

sp65 пишет:
не добрал необходимый оборот для акции
----------

И зачем-то пишет про МСС, хотя это совершенно не относится к делу...

----------
Цитата

Maniunia77 пишет:
И зачем-то пишет про МСС, хотя это совершенно не относится к делу...
----------
Исключения для оборота так-же по МСС определяют, но банк может сделать упор на то, что кроме МСС банк дает расшифровку этих исключений (оплата жкх, связь и т.д.)

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Это ответ мне. ПБ вообще перестал отвечать мне по этому поводу. Я прекрасно знаю, что у всех банков платежи из родных приложений идут как прямые переводы поставщикам услуг. Почему ПБ дает мне заведомо ложный ответ- мне непонятно X
----------

Мне недавно в рамках НР банк отвечал про мсс в мобильном приложении. Оплачивал ЖКХ в нем для акции с приветственным кешбеком в 1000 рублей. Там же в описании акции обещан был 1% за эти платежи.
1000 обещают, а 1% сказали что не положен так как 4900 мсс в исключениях. Правда все равно начислили 10 баллов, типа лояльность.
Ну если по аналогии и с 10% по обсуждаемой акции так же могут прокатить, почему бы и нет )

MTS Bank, поясните, как новому клиенту.

1. Где искать баннер в МП "Хочу участвовать в Акции"? Можно по шагам?

2. Мой кошелек (помимо карты) - это аналог текущего счета для переводов? Он нужен клиентам банка? И если нет, то как его закрыть?

3. Как проверить выполнение третьего условия Акции, а именно оплатить полученной картой ЖКХ на сумму от 1000 рублей через МП (МСС 4900). Как узнать, какой будет МСС в МП? И если не будет, то что делать?

ruafda, зарегистрировали Вас на второй этап акции

r*******@gmail.com, напишите нам в личку. Проверим.

_Сашан_, нужно совершить 5 покупок в совокупности по всем картам.