Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

Maniunia77 пишет:
Я как-то вносила в салоне через терминал 20-го между 12 и 13 часами, когда не влезала в СБП в з/пл банке. Все нормально, у мтс мгновенное зачисление и наличными на кредитку в том числе X
----------

Рад за вас, но у меня совершенно противоположный опыт. Вносил в декабре 2022г. через терминал в салоне МТС 100 тыр. рублей порциями не более 15 тыр. Так вот первые 15×3=45 были зачислены действительно почти мгновенно, а вот оставшиеся 15*3+10=55 тыр канули в никуда. Дело было в четверг. 55 тыр. "проявились" только в понедельник. Звонил в поддержку каждый день, а то и по нескольку раз в день. :evil: :wall: Кормили сказками о зачислении в течение 5 дней. :omg: И это через "родной"-то терминал. Так что, не всё так радужно.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Андроид или яблоко? Версия МП?
----------

Андроид. Версия приложения 1.78.1 (20403).

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
так что выплат уже в этом полугодии более 6 тыс
----------

Так это классно. Но для других акций не было этого ограничения в 4000р за год. Я все акции помню. А для этой акции (10 пополнений по 500р) это ограничение есть.

----------
Цитата

user-33857572039 пишет:
Андроид. Версия приложения 1.78.1 (20403).
----------
Ну можно попробовать обновиться из RuStore до версии 2.0. Причем старое приложение 1.78.1 у Вас не удалится. Просто будет 2 МП.
Но имхо это проблему не решит. Но формально - у Вас последняя версия МП.
Надо составить обращение с просьбой разобраться, почему для Вас никогда нет баннеров в МП.
Какой в у Вас стаж клиента в МТС Банке?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Ну можно попробовать обновиться из RuStore до версии 2.0. Причем старое приложение 1.78.1 у Вас не удалиться. Просто будет 2 МП.
Но имхо это проблему не решит. Но формально - у Вас последняя версия МП.
Надо составить обращение с просьбой разобраться, почему для Вас никогда нет баннеров в МП.
Какой в у Вас стаж клиента в МТС Банке?
----------

На всякий случай… а сим МТС? А то у них же можно и с другими операторами регистрироваться

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Какой в у Вас стаж клиента в МТС Банке?
----------
7 лет. Только не у меня. А у зятя.
----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Надо составить обращение с просьбой разобраться, почему для Вас никогда нет баннеров в МП.
----------

В мае было первое обращение. Отписка.
В середине июля было второе обращение. Отписка.
В конце июля было направлено Заявление с живой подписью на имя Председателя Правления МТС-Банка Филатова Ильи Валентиновича на info@mail.ru c просьбой официально зарегистрировать и дать письменный ответ с подписью должностного лица.
Но в МТС-Банке, видно, круговая порука мажет как копоть. Заявление попало в руки не Председателя, а опять в Службу поддержки, где он получил очередную отписку от команды МТС-Банка. Почти уже забыл эту ЭмТэЭсию с её акциями, но две недели назад заморозили его ПИФы на С-Петербургской бирже и так захотелось маленькой отдушины. Но видно МТСия ему не покорилась.

----------
Цитата

Galinabest пишет:
В мае было первое обращение. Отписка.
В середине июля было второе обращение. Отписка.
----------
Ну вариантов немного осталось. HP, электронная приемная ЦБ, служба финансового уполномоченного :(

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Ну вариантов немного осталось. HP, приемная ЦБ, служба финансового уполномоченного
----------

Не поможет. В МТС-Банке, по каким то причинам, Служба технической поддержки (обязательно с заглавной) - это священная корова.
Опечаталась. Не info@mail.ru, а info@mtsbank.ru.

----------
Цитата

YuriS пишет:
Вы уже в курсе, про фокус с двойными списаниями при стягивания по СБП здесь из другого банка?
Так вот, нарисовалась ещё одна проблема. Сегодня было сделано 3 перевода по 500р. из другого банка, но последние два перевода снова прошли с двойными списаниями один за другим, но в Истории и в Выписке видно только 2 перевода по 500р за сегодня, хотя должно быть 3 перевода, и всего пополнение в Выписке в итоге на 4500р и 9 переводов, хотя пополнение было на 5000р. и 10 переводов? В итоге на счету карты сумму сейчас правильную показывает, но вместо 10 переводов только 9 по 500р?
----------
YuriS, было 3 зачисления по СБП. Правильно понимаем, что из стороннего банка списалось больше средств?

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Просьба посмотреть обращение
51731557.
----------
Lenka00, попросили коллег рассмотреть обращение клиента в приоритете. По результатам проинформируют.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
YuriS, было 3 зачисления по СБП.
----------

За сегодня? У меня в Истории и в Выписке видно только 2 перевода по 500р за сегодня 20.11.23, хотя должно быть 3 перевода по 500Р. Сейчас ещё раз проверил, всё тоже самое. И всего пополнение в Выписке в итоге на 4500р и 9 переводов, хотя пополнение было на 5000р. и 10 переводов на 5000р.
----------
Цитата

МТС Банк пишет:
Правильно понимаем, что из стороннего банка списалось больше средств? X
----------

Нет. Там правильно всё списалось. У вас в банке, если я правильно понял всё нормально отображается, а значит волноваться не о чем? Там за 3 дня должно быть 10 переводов по СБП сюда по 500р. Итого пополнение на 5000р.

----------
Цитата

RonD пишет:
Рад за вас, но у меня совершенно противоположный опыт. Вносил в декабре 2022г. через терминал в салоне МТС 100 тыр. рублей порциями не более 15 тыр. Так вот первые 15×3=45 были зачислены действительно почти мгновенно, а вот оставшиеся 15*3+10=55 тыр канули в никуда. Дело было в четверг. 55 тыр. "проявились" только в понедельник. Звонил в поддержку каждый день, а то и по нескольку раз в день. изображение
изображение
Кормили сказками о зачислении в течение 5 дней. изображение
И это через "родной"-то терминал. Так что, не всё так радужно.
----------
я тоже очень удивилась такой рекомендации. Это самый рисковый путь. Было много жалоб на сроки зачисления именно этим путем. И это не родной терминал банка, а терминал салона связи

----------
Цитата

YuriS пишет:
У вас в банке, если я правильно понял всё нормально отображается
----------
не правильно поняли. В МТСБ достаточно часто бывают проблемы с отображением

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Надо составить обращение с просьбой разобраться, почему для Вас никогда нет баннеров в МП.
----------
Я тоже с этим вопросом обращалась в поддержку, в сам банк..почему у меня нет предложений ..кроме тех, которые можно на сайте для всех увидеть. Сказали, просто не положено.. :(

----------
Цитата

Galinabest пишет:
для других акций не было этого ограничения в 4000р за год.
----------
да, я тоже обратила внимание на это, писала в этой ветке об этом ранее. Но мне все пока уже выплатили.
А суть же не в этом. Если сумма превысит 4000 за год по статье подарки на ФИО, то налоговая может подбить итог года по всем ресурсам и позже прислать дополнительный налог 35%. Не все банки удерживают этот налог сразу, как ФУ

----------
Цитата

Galinabest пишет:
В МТС-Банке, по каким то причинам, Служба технической поддержки (обязательно с заглавной) - это священная корова.
----------
давно уже, прийдя к такому пониманию, я здесь копья не ломаю и стараюсь ничего не добиваться и не просить, как идет, так идет, если не идет - просто отхожу в сторону и бросаю это дело

Акция "Платим за пополнение через СБП" распространяется на все карты, если правильно понимаю? В том числе на виртуалки МИР?
Почитав про задвоенные переводы решил с пополнением кредитки не экспериментировать, не выведешь лишнее оттуда потом, лучше на дебетовую.

Золотые горы,
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
сегодня мне пятый заключительный косарь пришёл, вероятно Приветственная акция: 5х1000 за траты 5000 в мес

----------

Можно узнать начало первого расчетного периода?
У меня с 26.06.23, но выплатили пока только 3 раза.

Подскажите,акция с начислением 10% кешбека по периодам такая же, как летом была?
Интересует по ЖКХ..если какие то изменения?
Нужно
1) зарегистрироваться в акции 27 ноября.
2) оплатить ЖКХ из приложения банка,а не из сторонних ресурсов.
3) 5 платежей могут быть только по ЖКХ, требований к разбавлению нет ?
Планирую ЕПД одной суммой и 4 разбить по Мосэнерго. Конечно, будет меньше 10% кешбека, но больше ,чем 3% от ОТП.
Пожалуйста,поправьте,если,где ошибаюсь в действиях...

----------
Цитата

olgaju пишет:
Нужно
1) зарегистрироваться в акции 27 ноября.
2) оплатить ЖКХ из приложения банка,а не из сторонних ресурсов.
3) 5 платежей могут быть только по ЖКХ, требований к разбавлению нет ?
----------
Вы все правильно понимаете