Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

Zheleznij пишет:
Подскажите с чем это связано, я не первый год явлюсь клиентом банка, имею кредитную и дебетовую карту в банке, вклад. Зачем мне нужно явится в офис для оформления данной карты по акции?
----------
Zheleznij, напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения. Все проверим.

----------
Цитата

O.Yu пишет:
Вот уже и 24-ый год наступил, а кэша за 4-ый этап Мультивселенной как не было, так и нет.
----------
O.Yu, давайте проверим, выполнили ли вы условия акции. Напишите нам в ЛС ваши данные.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
user-695216469116,
Мы видим все ваши обращения по акции Тысяча на старт, ответы на все вопросы вам будут предоставлены в рамках первого обращения от 27.12.
Вашего сообщения в личных сообщениях не видим. Пожалуйста, продублируйте его.
----------

Отправил личные данные в личку. А важные доказательства, т.к. я там прикрепить не могу, выкладываю тут. Их следует приобщить к составленному с моих слов обращению №53596007 от28.12. Заранее прошу прощение у некоторых строптивых форумчан. Много времени было потрачено. Как можно видеть, свое намерение участвовать в Тысяче на старт я выразил в открытии 24 ноября НС. Что и требовалось доказать.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

МТС Банк, Окончание.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

e_vovik пишет:
Подскажите, оплата ЖКУ Москвы по сохраненному ранее шаблону будет учтена для участия в акции "Новый год 2024"?
----------
e_vovik, платежи из раздела "Счета на оплату" будут участвовать в акции "Новый год 2024", если будут выполнены все условия акции и оплата будет в пользу поставщиков, которые есть в приложении МТС Банк.

----------
Цитата

user-695216469116 пишет:
А важные доказательства, т.к. я там прикрепить не могу, выкладываю тут. Их следует приобщить к составленному с моих слов обращению
----------

user-695216469116, передали скриншоты коллегам, которые проводят проверку по вашему обращению. По итогам они с вами свяжутся.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
O.Yu, давайте проверим, выполнили ли вы условия акции. Напишите нам в ЛС ваши данные.
----------

Добрый день. Конечно, условия все выполнены. Регистрация была пройдена, множество платежей из МП сделано.
В чате зарегистрировано обращение за N 53682768 от 30.12.23. По нему можно все личные данные получить, которые есть в банке.

Уважаемый ПБ, такая ситуация.
Получал карту МТС Cashback где-то 5 лет назад, и тогда сразу уменьшил кредитный лимит до 0. Пользовался всё это время как дебитовой и недавно решил вернуть кредитный лимит. Помню, тогда ещё была инструкция в смс, как это сделать. Но сейчас просто написал в чат приложения. 09.12.23 пришёл ответ: "ваше обращение № 52548629 от 03.12.2023г. рассмотрено. Лимит карты № хххх5681 в ближайше время будет восстановлен."
Но он почему-то никак не восстанавливался. Составили ещё обращение, и на него пришёл такой ответ: "по вашему обращению № 52548629 от 03.12.2023г. сообщаем, что лимит по карте *5681 восстановлению не подлежит." Ответа на вопрос, почему не подлежит, так и не добился.
Насколько я понимаю, кредитный лимит это не ваза, которую, если разбилась, не склеишь, а всего лишь запись в компьютерной системе банка. Которая меняется по решению кредитного комитета (которое уже есть). В чем всё-таки причина "невозможности" восстановления лимита? И почему банк не предложил альтернативного решения, например, в виде перевыпуска карты Cashback с теми же условиями (и несколько увеличенным кредитным лимитом с учётом инфляции за эти годы)?
Сразу скажу, что мне предложили выпустить карту МТС Weekend, но её условия мне не интересны.

----------
Цитата

user-94178634886 пишет:
И почему банк не предложил альтернативного решения, например, в виде перевыпуска карты Cashback с теми же условиями (и несколько увеличенным кредитным лимитом с учётом инфляции за эти годы)?
----------
В мае 2023 года была акция "Приветственный кешбек 5000 рублей", когда можно было выпустить 2-ую кредитку MTS CASHBACK и получить по ней 5000 рублей, потратив 25000.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет: можно было
----------
не так уж и долго можно было
:D
----------
Цитата

Период регистрации на участие в Акции (далее – Период
регистрации) – период с 22.05.2023г. по 16.07.2023г.
----------

меньше 2-х месяцев
:jokingly:
----------
Цитата

user-94178634886 пишет: Помню, тогда ещё была инструкция в смс, как это сделать
----------
попробуйте просто звонить и робот вам предложит увеличить, авось получится, я раза 3 звонил и пару раз мне лимит с 20-50-80 подняли
Уикэнд тоже предлагают, может и возьму, хотя он и дурацкий
:uncap:

Сегодня по обращению доначислили 1000 каши за акцию "Тысяча на старт" :ura:
Весьма неожиданно, надежды не было до 9-го получить.
МТС Банк, благодарю! :flowers:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
попробуйте просто звонить и робот вам предложит увеличить
----------

Вот просто позвонить в контактный центр, и робот вдруг предложит увеличить лимит? :|

ultimar,
Простите, а какого числа Вы подавали обращение?

user-94178634886, к сожалению, по этой карте лимит восстановлению не подлежит. Вы можете попробовать оформить новую кредитку.

Maniunia77, зарегистрировано 27.12.23

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
user-94178634886, к сожалению, по этой карте лимит восстановлению не подлежит. Вы можете попробовать оформить новую кредитку.
----------

Уважаемый представитель, как говорят в Одессе, эту шнягу я уже слышал. Вы на мой вопрос не отвечаете. В чем причина "невозможности" восстановления лимита?
И если я попробую оформить новую кредитку, будут по ней такие же условия? В чате мне сказали - на текущих условиях, то есть, с комиссиями?

----------
Цитата

user-94178634886 пишет:
Уважаемый представитель, как говорят в Одессе, эту шнягу я уже слышал. Вы на мой вопрос не отвечаете. В чем причина "невозможности" восстановления лимита?
И если я попробую оформить новую кредитку, будут по ней такие же условия? В чате мне сказали - на текущих условиях, то есть, с комиссиями?
----------


Новая карта будет выпущена на текущих условиях. Решение о предоставлении кредитного лимита по действующей карте принимается на усмотрение банка. В вашем случае он не будет предоставлен.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
Решение о предоставлении кредитного лимита по действующей карте принимается на усмотрение банка. В вашем случае он не будет предоставлен.
----------

Зачем вы выдумываете? Решение о предоставлении кредитного лимита уже было, и оно положительное, я вам даже номер обращения привел выше. Как мне сообщили в чате, проблема чисто техническая. Если банк не может решить эту проблему, он может выпустить карту на тех же условиях. Почему на текущих?

----------
Цитата

user-94178634886 пишет:
Почему на текущих?
----------
потому что выпускается другая (новая) карта и выпускается сейчас.
----------
Цитата

user-94178634886 пишет:
он может выпустить карту на тех же условиях
----------
Единственно возможный случай - это перевыпуск карты. Тут будут старые условия.

МТС Банк,
А вообще конечно ситуация странная. Карта, выпущенная до 22.03.2021, выпускалась с КЛ от 0 руб. до 500 000 руб. В чем проблема поднять по ней лимит?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
В чем проблема поднять по ней лимит?
----------
пдн