Универсальная карта MTS CASHBACK

МТС Банк, да, выплатили.
Но только я вчера, потеряв терпение, поздно вечером уже написала в Народный рейтинг и теперь мой Отзыв висит там на проверке. Предполагаю, проверят не раньше понедельника и потом опубликуют

Как теперь войти в приложение? Требует обновления, а когда кликаешь на кнопку "Обновить", пишут: Больше недоступно. И что делать?

----------
Цитата

VeraLarina пишет:
Как теперь войти в приложение? Требует обновления, а когда кликаешь на кнопку "Обновить", пишут: Больше недоступно. И что делать?
----------

Если Андроид, то установите из Rustore приложение МТС банк 2.0

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Предполагаю, проверят не раньше понедельника и потом опубликуют
----------

Я отправила отзыв вчера в 23.17, сегодня в 9.08 (при еще не проверенном отзыве) появился комментарий банка с сообщением, что деньги отобразятся на балансе карты до конца дня и просьбой подтвердить выплату в комментарии к отзыву по факту получения суммы, что я и сделала

----------
Цитата

rondo+ пишет:
МТС Банк, да, выплатили.
Но только я вчера, потеряв терпение, поздно вечером уже написала в Народный рейтинг и теперь мой Отзыв висит там на проверке. Предполагаю, проверят не раньше понедельника и потом опубликуют
----------
rondo+, коллеги ответили на ваш отзыв.

cmobile21, нам жаль, что вы приняли такое решение. Тарифы по картам MTS CASHBAСК не менялись с 03.07.2023 г. Тогда были изменены условия для кредитных карт и их обслуживание стало бесплатным, если не совершать снятия и переводы кредитных средств. Данные изменения коснулись карт, выпущенных после 03.07.2023. Давайте поможем разобраться с тарифом вашей карты. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Возможно нам удастся изменить ваше мнение о нас.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
коллеги ответили на ваш отзыв.
----------

Я об этом уже написала:
----------
Цитата

rondo+ пишет:
появился комментарий банка
----------

VeraLarina, снести и поставить версию 2.0

----------
Цитата

VeraLarina пишет:
Как теперь войти в приложение? Требует обновления, а когда кликаешь на кнопку "Обновить", пишут: Больше недоступно. И что делать?
----------
VeraLarina, если у вас Android, то скачать/обновить приложение вы можете на нашем сайте или в RuStore. Если у вас iPhone, то вы можете пользоваться интернет-банком. Для удобства его иконку можно добавить на рабочий стол.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
МТС Банк
17.01.24 в Мобильном приложении МТС мной было сделано
6 платежей в адрес ГИС ЖКХ с кредитной карты
проверьте пожалуйста все ли платежи осуществлены
или как в прошлый раз платежи вернулись но на карту так и не зачислились
особенно платежи: -1155,68 и -840,69 так как они не пришли в ЖКХ
спасибо
----------
напомните, пожалуйста, в рамках какой акции вы оплачивали? А то не могу вспомнить, сам тоже оплачивал

----------
Цитата

Grayst пишет: напомните, пожалуйста, в рамках какой акции вы оплачивали? А то не могу вспомнить, сам тоже оплачивал
----------
ЕМНИП - Турнир 3х кэшбэков
:scratch:
----------
Цитата

МТС Банк пишет: По этой операции был возврат. Напишем после зачисления на карту. Остальные операции успешны. Возвратов не видим. При необходимости готовы предоставить платежные поручения по каждой операции.
----------
спс, 840 р сегодня вернулось на карту, участие в акции накрылось медным тазом
:painful:
совет всем:
если оплачиваете уже оплаченные счета ГИС ЖКХ в МТС, то вот такая катавасия: либо ГИС ЖКХ их не принимает и/или не обрабатывает, либо МТС что не так делает, но они не проходят и МТС эти деньги где-то держит но на счёт и карту не возвращает, если их не искать то видимо никогда и не вернутся
:puke:
возможно у меня ещё такие потеряшки где-то есть, когда впритык платишь видно сразу, а при недоплатах/переплатах не всегда это заметно, надо будет всё проверить за весь год
ПО у МТС кривейшее
:uncap:

Подскажите Мирпэй у кого-нибудь работает?

----------
Цитата

natill пишет:
Подскажите Мирпэй у кого-нибудь работает?
----------
Добавление карт МТС Банка или оплата ими? Само приложение на андроиде запускается без проблем.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
совет всем:
если оплачиваете уже оплаченные счета ГИС ЖКХ в МТС, то вот такая катавасия: либо ГИС ЖКХ их не принимает и/или не обрабатывает, либо МТС что не так делает, но они не проходят и МТС эти деньги где-то держит но на счёт и карту не возвращает, если их не искать то видимо никогда и не вернутся
----------
кстати вторую сумму нашёл,
:magic:
выяснил что некоторые УК не могут сами выставлять счета и выставляют их в общей платёжке по ЛС а ГИС ЖКХ кривая система и закидывает эти деньги на общий счёт УК и они не распознанные там валяются без ФИО и адреса
:puke:
хотя ФИО и адрес при оплате в МТС видно, может и МТС данные не додаёт, но скорее всё же ГИС ЖКХ их теряет
:uncap:

Медведь1972,
Расплатиться картой не получается. Добавилась без проблем.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
спс, 840 р сегодня вернулось на карту, участие в акции накрылось медным тазом
----------
так вы же писали, что было 6 платежей, 1 вернулся, а для участия нужно было 5, разве нет?

Уважаемый ПБ МТС Бан,
прошу посмотреть личку, требуется ваше участие

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
кстати вторую сумму нашёл,
изображение

выяснил что некоторые УК не могут сами выставлять счета и выставляют их в общей платёжке по ЛС а ГИС ЖКХ кривая система и закидывает эти деньги на общий счёт УК и они не распознанные там валяются без ФИО и адреса
изображение

хотя ФИО и адрес при оплате в МТС видно, может и МТС данные не додаёт, но скорее всё же ГИС ЖКХ их теряет
изображение

----------
Тоже проводил расследование в сентябре 2023 по факту не прохождения двух мартовских платежей. В обоих случаях оплата должна была производиться не напрямую поставщику услуг, а через расчётный центр. Так вот, в системе ГИС ЖКХ (оплата через ЕЛС) платёжные реквизиты были указаны неверно: ИНН, КПП и получатель платежа - поставщика услуги, а р/с, БИК - расчётного центра. Всё равно, что отправить письмо, указав в адресе индекс и населённый пункт, а улицу, дом и квартиру в другом населённом пункте. Само собой, такой платёж был обречён на непрохождение. И должен быть возвращён отправителю. Он и вернулся, но не на счёт карты, с которой выполнялся, а завис в "закромах" МТСБ. И банк на халяву полгода пользовался суммой возвращённых платежей. Дело осложнялось ещё тем, что всё расследование с многочисленными письмами и звонками двум поставщикам услуг, двум расчётным центрам и банку пришлось делать дистанционно (был в длительном от'езде) и, как понимаете, каждый из "подозреваемых" переводил стрелки на другого. "Алиби" не оказалось у МТСБ. Но и прижатый к стенке ещё отнекивался, присылая отписки :wall: Пока не "взял за горло" :evil: :bonk: "Мамаша, пойдемте в закрома" © .Только тогда соизволили вернуть. Попили кровушки...

----------
Цитата

Grayst пишет: так вы же писали, что было 6 платежей, 1 вернулся, а для участия нужно было 5, разве нет?
----------
да, но ЕМНИП нужно было сумму 10000 соблюсти, не помню насколько она обязательна была
:uncap:

----------
Цитата

RonD пишет: Так вот, в системе ГИС ЖКХ (оплата через ЕЛС) платёжные реквизиты были указаны неверно: ИНН, КПП и получатель платежа - поставщика услуги, а р/с, БИК - расчётного центра. Всё равно, что отправить письмо, указав в адресе индекс и населённый пункт, а улицу, дом и квартиру в другом населённом пункте. Само собой, такой платёж был обречён на непрохождение. И должен быть возвращён отправителю. Он и вернулся, но не на счёт карты, с которой выполнялся, а завис в "закромах" МТСБ.
----------
да, тут косяки ГИС ЖКХ накладываются на косяки МТС
:pardon:
я хотел было уже в ЦБ писать, думаю через ЦБ писать лучше если первичные запросы не помогают, чем выяснять с кучей получателей/отправителей где поддержка обычно никакая
:uncap: