Назад
Россельхозбанк - премиальное обслуживание
Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.
Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.
В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...
Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...
Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.
В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...
Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...
1368
350
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
28 мая 2021 в 15:05
Скорее всего, это я погорячился - по моей ссылке изменения по Премиуму, а не по Ультре. Так что остаётся или верить тарифам, или проверять лично (а у меня таких денег нет).
Ответить
----------
Цитата
gttimtim пишет:
Да вроде понятно https://www.rshb.ru/natural/premium/ultra/
Один нюанс если сегодня к примеру оформите пакет и будет 5 млн. руб - то можно смело снимать эти 5 млн. до следующей даты через год А перед ней положить эти 5 млн. ) пакет будет бесплатен
----------
всё таки я блАндинка. 5 млн это многовато.. значит я смотрела пакет премиум :oops:
оказалось, что надо было идти дальше - в карты. но все равно есть вопросы
сколько проходов по РР дают?
только держателю пакета или можно на доп карту оформить?
сколько доп карт можно оформить на третье лицо и будет ли это бесплатно?
мед страховка совсем печальная?
Цитата
gttimtim пишет:
Да вроде понятно https://www.rshb.ru/natural/premium/ultra/
Один нюанс если сегодня к примеру оформите пакет и будет 5 млн. руб - то можно смело снимать эти 5 млн. до следующей даты через год А перед ней положить эти 5 млн. ) пакет будет бесплатен
----------
всё таки я блАндинка. 5 млн это многовато.. значит я смотрела пакет премиум :oops:
оказалось, что надо было идти дальше - в карты. но все равно есть вопросы
сколько проходов по РР дают?
только держателю пакета или можно на доп карту оформить?
сколько доп карт можно оформить на третье лицо и будет ли это бесплатно?
мед страховка совсем печальная?
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Скорее всего, это я погорячился - по моей ссылке изменения по Премиуму, а не по Ультре. Так что остаётся или верить тарифам, или проверять лично (а у меня таких денег нет).
----------
если исходить из простой логики - то в ультра плата за пакет - годовая, а в премиум - месячная. возможно поэтому и проверяют критерий бесплатности в первом случае раз в год, во втором раз в месяц
Цитата
plover пишет:
Скорее всего, это я погорячился - по моей ссылке изменения по Премиуму, а не по Ультре. Так что остаётся или верить тарифам, или проверять лично (а у меня таких денег нет).
----------
если исходить из простой логики - то в ультра плата за пакет - годовая, а в премиум - месячная. возможно поэтому и проверяют критерий бесплатности в первом случае раз в год, во втором раз в месяц
Ответить
----------
Цитата
Bkjlad4uk пишет:
Чето мне ПМ пишет, что по МИРу только Урожай.
Можете прислать ссылку, где с деньгами?
----------
Есть две разных премиальных карты МИР по одной кешбэк деньгами Деньги а другая баллами Урожай - у меня и та и та есть по Урожаю недавно билеты РЖД купил за баллы и ещё по ней баллы начисляются и за оплату ЖКХ.
Цитата
Bkjlad4uk пишет:
Чето мне ПМ пишет, что по МИРу только Урожай.
Можете прислать ссылку, где с деньгами?
----------
Есть две разных премиальных карты МИР по одной кешбэк деньгами Деньги а другая баллами Урожай - у меня и та и та есть по Урожаю недавно билеты РЖД купил за баллы и ещё по ней баллы начисляются и за оплату ЖКХ.
Ответить
----------
Цитата
Frozen-boy пишет:
в Ультре 12 проходов в год на всех суммарно, в Премиуме вообще их нет
----------
а что такое Пакетное предложение Visa/MasterCard для категорий карт Visa Signature/MasterCard Black Edition включает в себя:
Проходы в бизнес-залы MasterCard:
программа предоставляет держателю карты свободный доступ в бизнес-залы в международных аэропортах в соответствии с действующими предложениями MasterCard
для прохода достаточно предъявить карту MasterCard Black Edition
это в премиум, внизу странице по картам. Или это не РР и залы можно по пальцам пересчитать?
Цитата
Frozen-boy пишет:
в Ультре 12 проходов в год на всех суммарно, в Премиуме вообще их нет
----------
а что такое Пакетное предложение Visa/MasterCard для категорий карт Visa Signature/MasterCard Black Edition включает в себя:
Проходы в бизнес-залы MasterCard:
программа предоставляет держателю карты свободный доступ в бизнес-залы в международных аэропортах в соответствии с действующими предложениями MasterCard
для прохода достаточно предъявить карту MasterCard Black Edition
это в премиум, внизу странице по картам. Или это не РР и залы можно по пальцам пересчитать?
Ответить
----------
Цитата
katb пишет:
сайт колхоза по премиуму. худший еще поискать нужно
----------
худший сайт? или худший премиум?.. ни с тем, ни с другим не согласился бы: и сайты хуже есть, и премиум - 1.5млн для бесплатности - и то на момент подключения с прем.картами, дающими хотя бы право на бизнес-залы в аэропортах - поискать ещё...
Цитата
katb пишет:
сайт колхоза по премиуму. худший еще поискать нужно
----------
худший сайт? или худший премиум?.. ни с тем, ни с другим не согласился бы: и сайты хуже есть, и премиум - 1.5млн для бесплатности - и то на момент подключения с прем.картами, дающими хотя бы право на бизнес-залы в аэропортах - поискать ещё...
Ответить
----------
Цитата
roomet пишет:
худший сайт? или худший премиум?.
----------
сайт мне не нравится. очень тяжело найти все условия. про сам премиум пока ничего не могу сказать.. я пока ищу альтернативу МКБ и вот посоветовали колхоз.
а вы сами пользуетесь премиумом? подскажите по бизнес залам и мед страховке :oops:
Цитата
roomet пишет:
худший сайт? или худший премиум?.
----------
сайт мне не нравится. очень тяжело найти все условия. про сам премиум пока ничего не могу сказать.. я пока ищу альтернативу МКБ и вот посоветовали колхоз.
а вы сами пользуетесь премиумом? подскажите по бизнес залам и мед страховке :oops:
Ответить
----------
Цитата
katb пишет:
Или это не РР и залы можно по пальцам пересчитать?
----------
небольшое количество залов MasterCard - около десятка. В Москве и Питере приличные, но: 1. Пока закрыты, 2. Бесплатный вход в них только по World Elite, по Black Edition - 1500 с человека. В остальные залы мастеркарда вход по BE бесплатен, но в них и по PP/LK пускают, и сами залы средненькие.
Цитата
katb пишет:
Или это не РР и залы можно по пальцам пересчитать?
----------
небольшое количество залов MasterCard - около десятка. В Москве и Питере приличные, но: 1. Пока закрыты, 2. Бесплатный вход в них только по World Elite, по Black Edition - 1500 с человека. В остальные залы мастеркарда вход по BE бесплатен, но в них и по PP/LK пускают, и сами залы средненькие.
Ответить
----------
Цитата
CatMarsik0412 пишет:
Добрый изображение
! Вы сами никак не сделаете. Просто при оформлении карты Вы должны были сказать по какому тарифному плану в пакете Ультра Вам оформить карту. Есть 2 тарифных плана для МИР в этом пакете услуг : 1. "Ультра" - кешбек деньгами и 2. "МИР- Ультра" с программой Урожай. Вряд ли Вам изменят тариф, думаю надо перевыпускать.
Но если у Вас есть персональный менеджер - спросите, может сменят.
----------
Я бы так не сказал. Как было у меня - оформив Мир (урожай) и мастер кешбековый в рублях, спросил менеджера про мир с кешбеком. На что получил категоричное утверждение что мир бывает только один и только с урожаем. На следующее мое замечание, что мол вроде мир с кешбеком выпускается к тому же счету что и рублевый мастер с кешбеком, последовало категоричное утверждение что такое невозможно. К одному счету только карты одной системы.
Ну чтож, пришел домой, открыл МП, зашел в настройки рублевого мастера, нажал "выпустить карту", и увидел предложение выпустить визу или мир..Выбрал мир, все зарегистрировалось и выпустилось. Потом в офисе получил. И визу еще тоже выпустил. Все к одному счету с мастером, с кешбеком. Мира таким образом у меня два. Так что и невозможное возможно, а Виталики, гордо именующие себя персональными менеджерами, нихрена незнают про продукты банка в котором работают, да еще свое "видение" клиентам втирают.
PS| Да, все три карты (мастер,виза и мир) выпущены к одному счету, с кешбеком, и это не допки, все карты получились основные.
Цитата
CatMarsik0412 пишет:
Добрый изображение
! Вы сами никак не сделаете. Просто при оформлении карты Вы должны были сказать по какому тарифному плану в пакете Ультра Вам оформить карту. Есть 2 тарифных плана для МИР в этом пакете услуг : 1. "Ультра" - кешбек деньгами и 2. "МИР- Ультра" с программой Урожай. Вряд ли Вам изменят тариф, думаю надо перевыпускать.
Но если у Вас есть персональный менеджер - спросите, может сменят.
----------
Я бы так не сказал. Как было у меня - оформив Мир (урожай) и мастер кешбековый в рублях, спросил менеджера про мир с кешбеком. На что получил категоричное утверждение что мир бывает только один и только с урожаем. На следующее мое замечание, что мол вроде мир с кешбеком выпускается к тому же счету что и рублевый мастер с кешбеком, последовало категоричное утверждение что такое невозможно. К одному счету только карты одной системы.
Ну чтож, пришел домой, открыл МП, зашел в настройки рублевого мастера, нажал "выпустить карту", и увидел предложение выпустить визу или мир..Выбрал мир, все зарегистрировалось и выпустилось. Потом в офисе получил. И визу еще тоже выпустил. Все к одному счету с мастером, с кешбеком. Мира таким образом у меня два. Так что и невозможное возможно, а Виталики, гордо именующие себя персональными менеджерами, нихрена незнают про продукты банка в котором работают, да еще свое "видение" клиентам втирают.
PS| Да, все три карты (мастер,виза и мир) выпущены к одному счету, с кешбеком, и это не допки, все карты получились основные.
Ответить
То что ПМ иногда меньше знает чем клиент - не секрет. Лучше всего самому читать доки и тогда не будет танцев с бубном - просто говорите ПМ какая карта нужна с каким тарифным планом. Вот 2 тарифных плана по картам Ультра (они похожи)
1. Кэшбэк деньгами (карты Visa,MC,МИР) Тарифный план "Карта "Ультра"
----------
Цитата
2.4.6. Вознаграждение Клиенту путем возврата части потраченных
средств при оплате товаров и услуг (CashBack)
1% от суммы операции оплаты товаров и услуг в магазинах, супермаркетах
2% от суммы операции оплаты товаров и услуг в гостиницах, операций по оплате железнодорожных билетов и авиабилетов
----------
2. Кэшбэк баллами Урожай (карта МИР) Тарифный план "Карта "МИР-Ультра".
----------
Цитата
2.4.5. Вознаграждение клиенту путем начисления бонусных баллов в
рамках Программы лояльности «Урожай»
3 бонусных балла за каждые потраченные 100 RUB по операциям
оплаты товаров и услуг
----------
1. Кэшбэк деньгами (карты Visa,MC,МИР) Тарифный план "Карта "Ультра"
----------
Цитата
2.4.6. Вознаграждение Клиенту путем возврата части потраченных
средств при оплате товаров и услуг (CashBack)
1% от суммы операции оплаты товаров и услуг в магазинах, супермаркетах
2% от суммы операции оплаты товаров и услуг в гостиницах, операций по оплате железнодорожных билетов и авиабилетов
----------
2. Кэшбэк баллами Урожай (карта МИР) Тарифный план "Карта "МИР-Ультра".
----------
Цитата
2.4.5. Вознаграждение клиенту путем начисления бонусных баллов в
рамках Программы лояльности «Урожай»
3 бонусных балла за каждые потраченные 100 RUB по операциям
оплаты товаров и услуг
----------
Ответить
Из темы дебетовый карт. Сообщение от форумчанина arimast
----------
Цитата
arimast пишет:
Коллеги, будьте осторожны изображение
при стягивании средств с карт РСХБ через c2c: банк с 15.06.2021 без объявления войны ввел в действие новые тарифы по картам и добавил в них пункты 2.20-2.22. Суть в следующем: если из сторонних банков тянете деньги с карт РСХБ, то бесплатно только в рамках лимита, при превышении лимита берут конскую комиссию в 1,5% с суммы превышения. Лимиты установили такие:
100 000 - в сутки
1 000 000 - в месяц
Не ожидая такой подлянки, уже с разбегу налетел на эту комиссию, в SMS с кодом естественно информации о комисии не было, обнаружил уже по факту. Теперь с расходным вкладом придется обращаться через нал, ибо вход рубль, выход два.
----------
Тарифный план «Карта «Ультра» (Действует с 15.06.2021)
«Файл недоступен»
----------
Цитата
arimast пишет:
Коллеги, будьте осторожны изображение
при стягивании средств с карт РСХБ через c2c: банк с 15.06.2021 без объявления войны ввел в действие новые тарифы по картам и добавил в них пункты 2.20-2.22. Суть в следующем: если из сторонних банков тянете деньги с карт РСХБ, то бесплатно только в рамках лимита, при превышении лимита берут конскую комиссию в 1,5% с суммы превышения. Лимиты установили такие:
100 000 - в сутки
1 000 000 - в месяц
Не ожидая такой подлянки, уже с разбегу налетел на эту комиссию, в SMS с кодом естественно информации о комисии не было, обнаружил уже по факту. Теперь с расходным вкладом придется обращаться через нал, ибо вход рубль, выход два.
----------
Тарифный план «Карта «Ультра» (Действует с 15.06.2021)
«Файл недоступен»
Ответить
----------
Цитата
Bankov пишет:
подскажите, от какой суммы на счетах РСХБ сейчас начинаются варианты привилигированного обслуживания?
----------
Пакет услуг Премиум.
Бесплатное годовое обслуживание при выполнении одного из условий:
Остатки на счетах более 1,5 млн ₽;
Оборот по карте более 100 тыс. ₽ в месяц;
Остатки на счетах более 500 тыс. ₽ и оборот по карте более 50 тыс. ₽ в месяц.
Пакет услуг Ультра.
Бесплатное годовое обслуживание
При минимальном текущем балансе Клиента в Банке
от 5 000 000 ₽
Цитата
Bankov пишет:
подскажите, от какой суммы на счетах РСХБ сейчас начинаются варианты привилигированного обслуживания?
----------
Пакет услуг Премиум.
Бесплатное годовое обслуживание при выполнении одного из условий:
Остатки на счетах более 1,5 млн ₽;
Оборот по карте более 100 тыс. ₽ в месяц;
Остатки на счетах более 500 тыс. ₽ и оборот по карте более 50 тыс. ₽ в месяц.
Пакет услуг Ультра.
Бесплатное годовое обслуживание
При минимальном текущем балансе Клиента в Банке
от 5 000 000 ₽
Ответить
Bankov,
----------
Цитата
Bankov пишет:
подскажите, от какой суммы на счетах РСХБ сейчас начинаются варианты привилигированного обслуживания?
----------
Это смотря что вы понимаете под привилегированным обслуживанием? Пакет Премиум (от 1,5 млн. и т.п.) даже не предполагает обслуживание без очереди и по сути ничего не даёт. С пакетом Ультра вы получаете индивидуальное обслуживание, карты с нормальными лимитами, страховку, РР. В связи с короной и невыездами толку от Премиума мало.
----------
Цитата
Bankov пишет:
подскажите, от какой суммы на счетах РСХБ сейчас начинаются варианты привилигированного обслуживания?
----------
Это смотря что вы понимаете под привилегированным обслуживанием? Пакет Премиум (от 1,5 млн. и т.п.) даже не предполагает обслуживание без очереди и по сути ничего не даёт. С пакетом Ультра вы получаете индивидуальное обслуживание, карты с нормальными лимитами, страховку, РР. В связи с короной и невыездами толку от Премиума мало.
Ответить
----------
Цитата
Арим88 пишет:
Это смотря что вы понимаете под привилегированным обслуживанием? Пакет Премиум (от 1,5 млн. и т.п.) даже не предполагает обслуживание без очереди и по сути ничего не даёт.
----------
Пока только на Премиум возможно смогу претендовать, из плюшек было бы неплохо обслуживание без очереди, но если его нет, то возможно нет и смысла его подключать
Цитата
Арим88 пишет:
Это смотря что вы понимаете под привилегированным обслуживанием? Пакет Премиум (от 1,5 млн. и т.п.) даже не предполагает обслуживание без очереди и по сути ничего не даёт.
----------
Пока только на Премиум возможно смогу претендовать, из плюшек было бы неплохо обслуживание без очереди, но если его нет, то возможно нет и смысла его подключать
Ответить
----------
Цитата
Арим88 пишет:
С пакетом Ультра вы получаете индивидуальное обслуживание, карты с нормальными лимитами, страховку, РР.
----------
от отделения зависит.
в моём просто нет персонального менеджера, и Ультра мне даёт только хорошие лимиты
РР отличный от банка, но сейчас для нашей семьи смысла не имеет :(
Цитата
Арим88 пишет:
С пакетом Ультра вы получаете индивидуальное обслуживание, карты с нормальными лимитами, страховку, РР.
----------
от отделения зависит.
в моём просто нет персонального менеджера, и Ультра мне даёт только хорошие лимиты
РР отличный от банка, но сейчас для нашей семьи смысла не имеет :(
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование