Назад
24 июня 2018 в 16:43

Россельхозбанк - премиальное обслуживание

Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.

Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.

В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...

Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...
1368
350
Комментарии
99+

24 июня 2021 в 10:11
----------
Цитата

Арим88 пишет:
Подключить-то можно: это же ни к чему вас не обязывает, оно же бесплатное.

----------


Премиум бесплатный все время пока на счетах свыше 1,5 млн? не только первый год соотв?

я пока себе даже карту Рсхб не заводил, думал Свою карту заказать ранее, но посмотрю, что за премиум карты, есть ли в них смысл
Ответить

24 июня 2021 в 10:45
Bankov,
----------
Цитата

Bankov пишет:
Премиум бесплатный все время пока на счетах свыше 1,5 млн? не только первый год соотв?

----------

По Премиуму теперь надо, кажется, на протяжении всего срока держать эту сумму. А вот на Ультре нужно только перед датой переоформления до 5млн. пополнить, а весь срок держать их не обязательно.
Ответить

Аватар
24 июня 2021 в 10:53
Арим88, а не наоборот?
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=96&TID=347448&MID=8628992#message8628992
Ответить

24 июня 2021 в 11:06
Перетирали же эту тему чуть ранее по Ультре нужно иметь соответствующую сумму на дату заключения договора - постоянно не надо весь год 5 лямов держать
----------
Цитата

Ежегодная комиссия за обслуживание Пакета услуг8: Комиссия за обслуживание Пакета услуг взимается в дату заключения Договора по Пакету услуг и далее ежегодно в последний рабочий день периода действия Договора по Пакету услуг при пролонгации Пакета услуг в порядке, предусмотренном Условиями по Пакету услуг.
----------

https://www.rshb.ru/natural/premium/ultra/
Ответить

24 июня 2021 в 11:09
plover,
не наоборот ;)
https://www.rshb.ru/download-file/451633/
https://www.rshb.ru/download-file/452005/
Ультра - подтверждается остаток 5000тр раз в год
Премиум - подтверждается остаток 1500тр раз в месяц
Ответить

29 июня 2021 в 09:24
Для информации.
При начислении кэшбэка за май - не выплачено вознаграждение за оплату фитнеса. МСС - нормальный, у жены по карте другого банка налили.
Ответить

29 июня 2021 в 11:01
----------
Цитата

chips176 пишет:
МСС - нормальный

----------


а какой именно mcc?
Ответить

29 июня 2021 в 13:13
----------
Цитата

chips176 пишет:
При начислении кэшбэка за май - не выплачено вознаграждение за оплату фитнеса. МСС - нормальный

----------

Проверьте в каком месяца сумма проведена по счету. РСХБ зачастую долго проводит операции. и тогда выплата будет в июле.
Ответить

29 июня 2021 в 23:15
----------
Цитата

Frozen-boy пишет:

а какой именно mcc?

----------


7997

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Проверьте в каком месяца сумма проведена по счету. РСХБ зачастую долго проводит операции. и тогда выплата будет в июле.

----------

10 мая было зафиксировано списание с карты ;)
Ответить

30 июня 2021 в 00:49
chips176 и ребята)
Вы вообще о чём? Кому РСХБ обещал КБ за 7997? На Ультре такого нет.
Или это про Урожай? Тогда неплохо бы пояснять, всё-таки.

С этим кодом надо в ТБ и МКБ - там часто бывает соответствующая категория (с 5%, а у МКБ при подключённом Премиуме и с 7%).
Ответить

30 июня 2021 в 01:10
----------
Цитата

pride4 пишет:
chips176 и ребята)
Вы вообще о чём? Кому РСХБ обещал КБ за 7997? На Ультре такого нет.

----------

Chips176 не обозначил, что ждет кешбек в повышенной категории (2 % или 5 %). 1% должны были начислить. Согласно списка исключений операций, по которым не производится возврат, оплата в фитнессклубах - не в исключениях.
В МКБ, кстати, не часто такая категория. На 3 кв сейчас действительно есть категория "спорт", ранее обычно были "спорттовары" - оплата в магазинах.
А вот на Кардкредит плюс КЕБа 7997 на постоянке 7% . Фитнессклубы всегда оплачиваю этой картой, хотя 7997 не совсем фитнесс, но он включен у КЕБа
Ответить

30 июня 2021 в 01:48
----------
Цитата

инko пишет:
Ну чтож, пришел домой, открыл МП, зашел в настройки рублевого мастера, нажал "выпустить карту", и увидел предложение выпустить визу или мир..Выбрал мир, все зарегистрировалось и выпустилось. Потом в офисе получил

----------

Речь и не шла о том, что нельзя выбрать самому в ЛК нужный тарифный план, а о том, что нельзя изменить на уже выпушенной карте МИР-УЛЬТРА программу урожай на кешбек денюшкой.
Ну а поскольку есть ограничение количества карт в пакете, то не всем удобно выпускать 2 МИРА. Например у меня валютные карты разных платежных систем. И МИРА одного вполне достаточно с кешбеком
Ответить

30 июня 2021 в 08:02
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Chips176 не обозначил, что ждет кешбек в повышенной категории (2 % или 5 %). 1% должны были начислить. Согласно списка исключений операций, по которым не производится возврат, оплата в фитнессклубах - не в исключениях.

----------

Я про один процент и говорю, но с учётом двух годовых абонементов сумма нормальная набегает. Кинули на этот жалкий 1%.
Ответить

30 июня 2021 в 11:22
----------
Цитата

chips176 пишет:
Я про один процент и говорю, но с учётом двух годовых абонементов сумма нормальная набегает. Кинули на этот жалкий 1% X

----------

Позвоните на ГЛ премиальной линии, составьте претензию, возможно начислят. Мне по претензии начисляли. Тел 88002000391. И задайте им вопрос на ГЛ - почему не начислили.
Ответить

30 июня 2021 в 11:56
----------
Цитата

chips176 пишет:
Я про один процент и говорю, но с учётом двух годовых абонементов сумма нормальная набегает. Кинули на этот жалкий 1%.

----------
а то что не начислили Вы по сумме кб поняли или все таки можно где то посмотреть : за что и как начисляют и МСС ( в мобильном приложении я такого не вижу , может в ИБ есть ? )
Ответить

30 июня 2021 в 12:07
CatMarsik0412,
chips176,

Снова повторяю своё "Вы вообще о чём?")

Теперь понятно, что список исключений ввёл в вас в заблуждение (он действительно лишний для Ультры. Потому что
в Ультре нет никакого КБ 1% на всё! Его просто нет. Есть только КБ на категории. И КБ 1% есть только на категорию "супермаркеты". К которой фитнес, естественно, не относится.
Ответить

30 июня 2021 в 12:15
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
а то что не начислили Вы по сумме кб поняли или все таки можно где то посмотреть : за что и как начисляют и МСС ( в мобильном приложении я такого не вижу , может в ИБ есть ? ) X

----------
Нет, ни в ИБ, ни в МП никак нельзя посмотреть, за что начислен КБ. Так что только забивать покупки в Excel и посчитать там. Я слышал, что вроде бы Персональный Менеджер может сделать какую-то подробную распечатку по начислению КБ. Но так как сам не пользовался, то подтвердить или опровергнуть не могу.
Более того, и МСС операции-то фактически не узнаешь. В теме дебетовых карт РСХБ проскакивал способ посмотреть в браузере через исходный код страницы со списком операций. Не знаю, работает ли это сейчас.
Ответить

Аватар
30 июня 2021 в 12:19
----------
Цитата

pride4 пишет:
в Ультре нет никакого КБ 1% на всё! Его просто нет. Есть только КБ на категории.

----------

Мне давали по Ультре за одежду вроде 0,5% :scratch: В декабре за ноябрь. Может там 0,5% "на всё"?
Ответить

30 июня 2021 в 13:01
----------
Цитата

pride4 пишет:
Снова повторяю своё "Вы вообще о чём?")

----------

По-видимому вы правы, но буду уточнять.
Ответить

30 июня 2021 в 15:20
----------
Цитата

pride4 пишет:
Снова повторяю своё "Вы вообще о чём?")

----------

Читайте п.2.6.4 Тарифный план карты Ультра. Кешбек 1% не только на супермаркеты. Там же перечень операций, за которые не начисляется кешбек по картам Ультра
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть