Россельхозбанк - премиальное обслуживание
Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.
В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...
Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...
Да, спасибо, DCC тут явно не причём.
Посмотрел официальные курсы Visa и посчитал разницу.
В отличие от МС Виза ведь не проводит по курсу в день операции. Значит, конвертация была позже. Если 26.08, то должно было быть списано 315.53. А списали 323.03. Разница 2.377%. Если 27.08 - почти то же самое. Если 30.08 - евро чуть вырос, но всё равно разница 2.144%.
Два с лишним процента накрутки - как-то многовато, действительно. Значительно больше, чем бывает OIF, как я понимаю.
Интересно, что скажут наши эксперты по конвертации - Frozen-boy, bekd ?
Цитата
pride4 пишет:
Интересно, что скажут наши эксперты по конвертации - Frozen-boy, bekd ?
----------
надо еще пару кейсов, чтобы удостовериться что сломали хорошую конвертацию. Я проверю, но позже. Скорее всего стали проводить евро через доллар по своим курсам, как и все(
Цитата
vippremier пишет:
Раз попробовать карту использовать в евро и получил курс 1.20, видимо провел двойную конвертацию.
Интересно, по MasterCard так же испортили прямую конвертация по курсу платежной системы в евро? Если да, то печаль, было удобно использовать для любых поездок долларовую карту.
----------
Вполне возможно "Колхоз" научился работать с евро.
Помню давно, подобное случилось с ВТБ.
В этом случае, для рядового пользователя банка выражается тем - что сладкая конвертация пары USD/EUR пропадает. И банк по долларовой карте, при покупках в евро, начинает пропихивать свой курс.
Цитата
pride4 пишет:
Два с лишним процента накрутки - как-то многовато, действительно. Значительно больше, чем бывает OIF, как я понимаю.
----------
Ну по форинтам, дата списание по которым была в ту же дату, никакого OIF нет и курс близок к биржевому (см. аттачмент).
Я думаю сломали хорошую конвертацию из доллара в евро, по крайней мере по картам VISA. Будет очень интересно, если кто-то по MC попробует. Если там еще осталась, то перевыпущу на мастер.
«Файл недоступен»
Цитата
Frozen-boy пишет:
у меня есть долларовый мастер, проверю в ближайшие дни
----------
Подтверждаются плохие новости насчет Визы :painful:
31 августа сделал 2 оплаты по 10 евро с долларовых карт РСХБ - Визы и Мастера. Закидывал на каждую по 12$
Сегодня операции прошли по счету, по Визе осталось минус 0.18$, по Мастеру на счете плюс 0.19$.
По Мастеру подобный курс вырисовывается только на 30 августа - 11.81$ (у мастера курсы и даты отстают от визы на 1 день, тогда операция могла авторизоваться и на 30 августа), на 31 - 11.85$, на 1 сентября - 11.86$. Но в любом случае, курс правильный, по МПС. И большое подозрение что курс РСХБ по дате АВТОРИЗАЦИИ, а не клиринга
По Визе де-факто списано 12.18$, что, примерно на 3% больше, чем у Мастера. Разницей курсов это не объяснить - по визе были курсы (округлил) 11.81, 11.85, 11.86 соответственно, как и у Мастера. 31 августа курсы не смотрел, но сейчас РСХБ в МБ обменивает баксы на евро по курсу 1.1985, курсы по картам обычно еще хуже, что легко может объяснить появление 12.18$.
Так что РСХБ стал по Визам Евро проводить по собственному курсу. По Мастеру ПОКА еще курс хороший
Цитата
dsd2014 пишет:
ак и есть что ли? И давно?
----------
Так и есть. Тарифы есть от 07.09.2021 года.
п.2.6.1 тарифов по Ультре
https://docviewer.yandex.ru/view/99665934/?*=%2B5LH2ENKmyuQLw9Q63xX8Orzsb17InVybCI6InlhLWJyb3dzZXI6Ly80RFQxdVhFUFJySlJYbFVGb2V3cnVNZDdWdllnLTdOZUM4YnFtMll0NnVCR3htUVNCUHdvV0JqemlkREYzck5HaFNBcFNYSDBZMl9WOGs4d1g1RXJmTm9GUWM5RHlTakxEMlFPSjdLSEhiM29YX0YwUWxQaFp4QWhMUFQtU0RZYXhkeWIzVFJHb3FFY1pIbUpocFlLSmc9PT9zaWduPU14NjRLUEZDWUtNS2xVQjQyMklpMkhva0tpQVlTWmliS1hoa2Y4eXpaUDQ9IiwidGl0bGUiOiJ3d3cucnNoYi5ydSIsIm5vaWZyYW1lIjpmYWxzZSwidWlkIjoiOTk2NjU5MzQiLCJ0cyI6MTYzMTgwNDYxMDAxNCwieXUiOiI5MjkyMzE1NzcxNTg0MTEzMDk4In0%3D
----------
Цитата
dsd2014 пишет:
Раньше же было 600 банкомат, 600 в кассе в сутки
----------
Когда это было ?
Сейчас подняла распечатку по тарифам ,сделанную год назад,там все было точно также .Суточные лимиты по снятию с карт в банкомате и по карточному счету равны.
Зато с 14 сентября изменил условия бесплатного обслуживания пакета. Теперь для Москвы это 4 млн.руб на всех счетах ,а также в эту сумму входят и брокерские счета,для всех остальных регионов 3 млн.руб.
https://www.banki.ru/away/?url=https%3A%2F%2Fdocviewer.yandex.ru%2Fview%2F99665934%2F%3F%2A%3D%252B5LH2ENKmyuQLw9Q63xX8Orzsb17InVybCI6InlhLWJyb3dzZXI6Ly80RFQxdVhFUFJySlJYbFVGb2V3cnVNZDdWdllnLTdOZUM4YnFtMll0NnVCR3htUVNCUHdvV0JqemlkREYzck5HaFNBcFNYSDBZMl9WOGs4d1g1RXJmTm9GUWM5RHlTakxEMlFPSjdLSEhiM29YX0YwUWxQaFp4QWhMUFQtU0RZYXhkeWIzVFJHb3FFY1pIbUpocFlLSmc9PT9zaWduPU14NjRLUEZDWUtNS2xVQjQyMklpMkhva0tpQVlTWmliS1hoa2Y4eXpaUDQ9IiwidGl0bGUiOiJ3d3cucnNoYi5ydSIsIm5vaWZyYW1lIjpmYWxzZSwidWlkIjoiOTk2NjU5MzQiLCJ0cyI6MTYzMTgwNDYxMDAxNCwieXUiOiI5MjkyMzE1NzcxNTg0MTEzMDk4In0%253D
Ссылка на несуществующую страницу.
Я так и не поняла, нужно ли сейчас сумму, необходимую для бесплатности Ультра держать каждый день на счетах.
Цитата
Арим88 пишет:
И вас не смущает фраза про минимальный текущий баланс? Как это понимать?
----------
Это и раньше было,ничего не изменилось,кроме суммы для Москвы и добавления брокерских счетов .
Вот информация из тарифного плана Ультра по минимальному балансу
----------
Цитата
8 Сумма рассчитывается в рублях РФ. Эквивалент суммы в рублях РФ для денежных средств, размещенных на счетах и вкладах в иностранной валюте, инвестированных в инструменты фондового рынка через брокерский счет, на счетах в драгоценных металлах, рассчитывается по курсу/учетной цене драгоценного металла, установленному Банком России на дату заключения Договора по Пакету услуг (при определении размера комиссии за первый год обслуживания) или на последний рабочий день периода действия Договора по Пакету услуг (при определении размера комиссии при пролонгации Пакета услуг).
----------
Раньше было то же самое.
То есть условия бесплатного обслуживания пакета Ультра улучшились в связи со снижением мин.баланса и включением в него дополнительных сумм.
А как вам такое качество службы поддержки:
Первая девушка в чате мне сначала неправильно сказала, что урожайные баллы остаются. Но потом перевела меня на другую "профильную" девушку, и та сказала то, что я написал выше (что баллы, всё-таки, сгорают). Но даже "профильная" девушка не смогла ответить на вопрос, входят ли средства на брокерском счёте в критерий Ультры. Посоветовала обратиться в отделение банка (!!) с этим вопросом.
А ещё ранее я пытался узнать в чате в ИБ почему у меня урожайные баллы с покупки 29 числа отображены в "Детализации начислений урожайных баллов", а урожайные баллы с покупки 30 числа - не отображаются. Какой я только дезинформации не наслушался! И что, якобы, у меня по карте МИР Премиум урожайный кешбек 1,5% (на самом деле 3%). И что у меня для карты МИР Премиум стоит опция "Кешбек на всё" (на самом деле эта опция - или увеличенный кешбек в избранных категориях - доступна для тарифного плана "Свой Карта", а для тарифного плана "Премиум" вообще выбора таких опций нет). Через 30 минут напряжённого диалога наконец выяснилось, что баллы с покупок 30 числа обрабатываются на следующий день, т.е. они попадут в отчёт следующего месяца.
В общем, служба поддержки Россельхозбанка - это нечто! Ничего не знают про собственный банк.
----------
Цитата
seiner1 пишет:
В общем, служба поддержки Россельхозбанка - это нечто! Ничего не знают про собственный банк.
----------
На премиальной линии то же самое. Передают тебя, как переходящее красное знамя, от специалиста к специалисту. Однажды 4 раза переключали и дали неверный ответ.
А вот, кстати, никак не пойму, зачем Колхоз так резко (почти вдвое для провинции) снизил критерий премиальности? Зачем им это? Чтобы больше денег несли? Но при этом ставки по вкладам совершенно неконкурентоспособные. Не понимаю.
Цитата
seiner1 пишет:
В общем, служба поддержки Россельхозбанка - это нечто! Ничего не знают про собственный банк.
----------
Ну это не только в нашем Колхозе - сколько себя помню при общениях с ГЛ сначала надо по возможности самостоятельно изучить вопрос и потом только совместными усилиями находить правильное решение у них ведь написанной в компе больше инфы - и всё равно чаще я более подготовлен и иногда их консультирую. :D Это логично там ведь работают те у кого вряд ли есть миллионы и они сами заинтересованы в сохранении и приумножении. :) - а из под палки заставить их выполнять свои функциональные обязанности невыполнимая задача если человеку это не интересно. Никто же не будет изучать что такое бом-брам-стеньга если он не связан с парусами. :) Как то так. :) Правило 3 маринок - как правило хотя бы 1 даст правильный ответ на вопрос а наша задача отделить зёрна от плевел с помощью форума исходя из опыта форумчан. :uncap:
Цитата
seiner1 пишет:
Я недавно общался в чате ИБ со службой поддержки РСХБ по поводу перехода с Премиума на Ультру. Сказали, что два тарифа одновременно иметь нельзя, нужно сначала расторгнуть договор на Премиум, сдать карты в банк, из заблокируют, затем оформлять Ультру.
----------
В нашем офисе тоже при переходе на Ультру с Премиума пришлось расторгать договор, сдавать карты и выпускать новые.
Цитата
plover пишет:
Это да. ТП колхоза давно оставила позади и альфу, и даже хомяка…
А вот, кстати, никак не пойму, зачем Колхоз так резко (почти вдвое для провинции) снизил критерий премиальности? Зачем им это? Чтобы больше денег несли? Но при этом ставки по вкладам совершенно неконкурентоспособные. Не понимаю.
----------
Чтобы план по росту количества премиальных клиентов выполнить видимо)
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
Всем, привет! Хочу поделиться фильмами, которые помогут каждому новичку погрузиться в мир денег, финансовых рынков, сложных инвестиций. Деньги — это очень важный и один из самых ценных инструментов в достижении наших целей, исполнения желаний, закрытия потребностей. Как говорят финансисты и инвесторы, деньги должны работать, для этого они и предназначены. Реалии таковы, что хранить наличные давно невыгодно, инфляция с бешеной скоростью сжирает покупательную способность денег, сегодня это...
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
Паспорт гражданина РФ – это основной документ, удостоверяющий личность его владельца на территории страны. В паспорте можно найти фото и персональные данные владельца, место его регистрации, информацию о воинской обязанности, браке, сведения о детях. Каждый такой документ имеет уникальную серию и номер, которые используются для идентификации личности. Где именно посмотреть эту информацию и о чем она говорит, расскажем в этой заметке.
Здравствуйте!
Есть квартира в общей совместной собственности, была в ипотеке, сейчас ипотека выплачена и закладная на руках. Второй собственник не может явиться в Росреестр для снятия обременения, так как будет не в городе.
В Росреестр нужна доверенность нотариальная от отсутствующего участника.
Были у нотариуса, но она отказалась делать доверенность, мы просили сделать общую доверенность от одного собственника другому в том числе и на право продажи квартиры...
Нотариус предложила...
Сегодня ночью на два телефона (мой и жены) пришли сообщения с паролями для входа в сбербанк онлайн. Перепошились, начали менять пароли в сбербанк онлайн, после смены пароля мне пару раз еще приходили сообщения с паролями для входа и потом пришло смс, что совершен вход в сбербанк онлайн. Тут уже испугался не на шутку и позвонил в техподдержку сбера. Однако ничего вразумительного мне не ответили, выслушал отговорку о том, что кто-то пытается зарегистрироваться с логином как у меня, проверили...
В Уралсибе действует три уровня премиального обслуживания. Тарифы тут.
Основные фишки:
1. Кэшбэк деньгами на все покупки до 5% (почти как ВсёСразу у Райффа версии 2017 года). Подробности тут.
2. Бесплатные проходы в бизнес-залы доступны держателям дополнительных карт, путешествующим без владельца пакета услуг.
3. Условия бесплатности для младшего пакета в линейке: ежемесячные траты >=80000р.
Одна деталь мне пока непонятна. На сайте указано, что для пакетов услуг ПРИОРИТЕТ и СТАТУС...
Ситуация такая. Одобрена ипотека на приобретение жилого дома. Сейчас на стадии одобрения объекта недвижимости, все документы предоставлены и стоп нам выписан из-за отчета об оценке. И вот тут самое интересное. Оценочные компании, которые делают отчеты для Сбербанка, аккредитованы самим Сбербанком и навязаны клиенту тоже самим Сбербанком. Однако он же предъявляет претензии к отчету. Нелогично. Ладно, переделали отчет с учетом замечаний. Но вот ведь незадача - половина претензий заведомо...
Уважаемые знатоки, внимание, правильный вопрос:
какую карту выгоднее всего оформить для того чтобы осуществить по ней покупку автомобиля и получить за это максимальный кешбек?
Важно учитывать возможность пополнения этой самой карты (нал/безнал) что бы не было комиссии и ограничения. Есть мнения?
Добрый день всем участникам форума! У меня распространенная и непростая проблема, как вернуть долг умершего заемщика и наследодателя (от которого наследуем квартиру), если он был взят не в нормальном банке, а в банке Тинькофф по кредитной карте Platinum c лимитом до 300 000 руб и реальный размер займа нам неизвестен.
Вкратце опишу ситуацию - недавно скончался наш родственник, который за несколько лет до смерти завещал моей матери и мне квартиру. Перед смертью он имел несколько кредитов и в...
Я продавец,товар отправила,покупатель получил, теперь Авито пишет-введите номер карты,дату,CVV ( окошки как в банковских системах),чтобы мы могли проверить вашу карту! для этого мы снимем 1рубль.который вам вернем! Кто сталкивался? На горячей линии Авито отвечают,да ,так надо.
Здравствуйте! Со мной также произошла скверная ситуация со снятием денег с карты Сбера. Сразу скажу - так получилось, что номер этой карты был привязан к моему аккаунту вК.
Однажды мне пришли на электронку письма, согласно котоым мне начислены ВК-голоса. Кто не знает, чтоза голоса, поясняю: внутренняя валюта Вк, может использоваться для накрутки лайков, голосов в конкурсах, подарков, в игровых приложениях и прочей ерунды.
Я никаких де "голосов" не заказывала, поэтому хотела отправить...
Добрый день.
Просьба подсказать, есть ли банки, одобряющие ипотеку на квартиру в доме с деревянными перекрытиями? Рассматриваем квартиру в доме постройки 1931 года.
По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.
Новость о запуске на сайте банка.