Моя страница

24 июня 2018 в 16:43

Россельхозбанк - премиальное обслуживание

Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.

Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.

В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...

Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...

1368

348

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (804)

landak

10 февраля 2022 в 15:04

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Reaper2033, к сожалению, пока нигде не выдается(
----------

Ну а в отделениях банка почему не знают об этом? Не далее как сегодня потерял время на общение по этому поводу со специалистами колхоза.
Да и с сайта не мешало бы удалить позор этот

До 31.12.2022 действует акция «Достигая максимальных высот» от платежной системы «МИР». В рамках акции клиенты – держатели карты Mir Supreme получают повышенный кэшбэк в категориях «Супермаркеты», «Такси», «Кофе и рестораны».

- Специальные предложения и выделенная категория «Mir Supreme» в программе лояльности «Привет, МИР!».

- Двойной кэшбэк – держатели карты Mir Supreme получают кэшбэк от платежной системы «МИР» и кэшбэк по тарифному плану «Карта «Ультра».

- Доступ в бизнес-залы международных аэропортов, вокзалов и иных объектов транспортной инфраструктуры посредством членской карты «DragonPass».
https://www.rshb.ru/natural/premium/ultra/cards/debetovaya/

Ответить

Bkjlad4uk

10 февраля 2022 в 15:09

----------
Цитата

bober6 пишет:
До 31.12.2022 действует акция «Достигая максимальных высот» от платежной системы «МИР». В рамках акции клиенты – держатели карты Mir Supreme получают повышенный кэшбэк
----------

Вот так и хочется спросить:
- Вы держатель карты Mir Supreme?
- Нет.
- Тогда это не для Вас ))

Ответить

Frozen-boy

10 февраля 2022 в 19:49

----------
Цитата

sscvet пишет:
Если я иду с семьей (1+3), сколько проходов считается? Как один или как 4?
----------

как 4 прохода. Везде так

Ответить

mos707

10 февраля 2022 в 20:23

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Дополнительным преимуществом МС являются специальные условия страхования во время путешествий по всему миру.
----------

Уточните пожалуйста по поводу страховки. Действительно ли она работает только если оплатил тур или билеты картой , как сказала менеджер в отделении.

Ответить

Россельхозбанк

14 февраля 2022 в 09:51

mos707, доброе утро!
Менеджер предоставил верную информацию.

Ответить

seiner1

15 февраля 2022 в 02:34

1. Можно ли иметь одновременно два тарифных плана - "Премиум" и "Ультра"?

2. Если нельзя, то при переходе с тарифного плана "Премиум" на "Ультра" теряется ли возможность открывать вклады, доступные на "Премиум"?

Ответить

user261590158212

15 февраля 2022 в 06:00

seiner1,
На "ультре" доступно открытие вкладов из пакета "премиум".

Ответить

plover

15 февраля 2022 в 06:02

seiner1,
1) Нет, нельзя. При переходе на Ультру пакет Премиум принудительно закрывается, карты в рамках пакета бесследно исчезают из ИБ/МП, причём без уведомлений. Уже открытые вклады останутся.
2) Посмотрел в ИБ - вклады линейки Премиум доступны для открытия. Открывать не стал.

Ответить

zianid

15 февраля 2022 в 13:17

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
zianid, доброе утро!
Согласно условиям MasterCard World Elite предоставляется взамен основной карты при условии достижения или превышения клиентом минимального оборота по картам на протяжении трех последних отчетных месяцев. Под минимальным оборотом по картам понимаются операции оплаты товаров и услуг на сумму не менее 150 000 рублей за отчетный месяц, совершенные клиентом по картам, входящим в тарифный план "Карта "Ультра". Посмотреть можно в тарифе: https://www.rshb.ru/natural/premium/ultra/cards/ внизу страницы документ Тарифный план "Карта Ультра", сноска 3. То есть в общей сложности это 450 тысяч рублей.
----------

Добрый день. Объясните ещё раз) Нужно именно каждый месяц по 150000 и выше тратить в течении трёх месяцев и достигнуть 450000 или выше, или же к примеру можно так - февраль 150000, март 120000, апрель 180000 = 450000?

Ответить

Россельхозбанк

15 февраля 2022 в 13:43

zianid, добрый день!
Каждый месяц 150 000.

Ответить

mos707

16 февраля 2022 в 14:22

Значит если поехал в другую страну например на авто , то страховка не действует?

Ответить

Россельхозбанк

16 февраля 2022 в 15:40

mos707, чтобы иметь страховое покрытие по страховым рискам, застрахованное лицо должно
полностью оплатить свою поездку застрахованной картой, за исключением экстренных медицинских расходов.

Ответить

Genny2004

16 февраля 2022 в 22:32

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
полностью оплатить свою поездку застрахованной картой, за исключением экстренных медицинских расходов.
----------
я конечно такой страховкой пользоваться не буду , НО что значит «полностью» : купил человек билет и полетел в Париж - он оплатил Полностью ? Или поехал на авто ( за бензин оплатил ) и т д . Поездка - это не турпутёвка .

Ответить

Barkley

17 февраля 2022 в 05:17

Приветствую коллеги. Подскажите плиз, кто пользуется Приорити Пасс. Как происходит сам процесс прохода в бизнес зал с учетом 12 проходов бесплатных в год (никогда не пользовался)? На проходе нужно только предъявить карту РР, банковскую нужно с собой иметь (вроде как карта РР идет привязкой с банковской)? Нужно ли на этой банковской держать деньги (для временной блокировки необходимой суммы с последующим ее возвратом)? В общем интересуют все нюансы, т.к. опыта нет совсем, а через месяц лететь ....не хочется вляпаться в какую то историю нехорошую. Всем ответившим - благодарность :flowers:

Ответить

user418487802067

17 февраля 2022 в 07:42

----------
Цитата

Barkley пишет:
Как происходит сам процесс прохода в бизнес зал с учетом 12 проходов бесплатных в год (никогда не пользовался)? На проходе нужно только предъявить карту РР
----------

На проходе нужно предъявить карту РР и посадочный на то же самое имя, что РР

----------
Цитата

Barkley пишет:
банковскую нужно с собой иметь (вроде как карта РР идет привязкой с банковской)?
----------

Не обязательно

----------
Цитата

Barkley пишет:
Нужно ли на этой банковской держать деньги (для временной блокировки необходимой суммы с последующим ее возвратом)?
----------

Если проходите по РР, то не обязательно

Ответить

Frozen-boy

17 февраля 2022 в 18:58

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
zianid, добрый день!

----------

Здравствуйте.

А это нормально, что по свеже полученным картам блокируются все оплаты в интернете, приходит смс об этом, но никто не перезванивает весь день? Сам звонил два раза - кроме как ждать непонятно чего и кого - больше вариантов нет. На карты РСХБ (премиальные), если что, можно не рассчитывать при оплате, верно понимаю? То есть они бесполезны и можно закрывать?

5-6 часов ждать звонка от мониторинга (и, видимо, это еще не предел) - это конечно просто фейл, такого ни у кого из других банков не встречал :wall:

Ответить

Barkley

18 февраля 2022 в 01:16

----------
Цитата

Надежда_ пишет:

Если проходите по РР, то не обязательно X
----------

Благодарю за ответ. Подскажите еще пожалуйста. Если закончатся бесплатные проходы то как происходит списание денежных средств? На проходе также показываешь только РР как я понимаю, а какие процессы происходят потом? Списываются средства с привязанной к РР карты, или банк списывает их с любых счетов?

Ответить

ShurilloM

18 февраля 2022 в 07:25

Здравствуйте.

Можно подключить пакет Премиум без визита в офис банка?

Ответить

plover

18 февраля 2022 в 07:26

ShurilloM, нет, там нужно подписывать бумаги.

Ответить

ShurilloM

18 февраля 2022 в 07:30

plover

В банк пойдет пожилой родственник, я присутствовать не смогу. Что там нужно делать в обязательном порядке (например оформить карту и тп), а от чего можно отказаться?
Спасибо.

Ответить

Показать еще (544)