Назад
24 июня 2018 в 16:43

Россельхозбанк - премиальное обслуживание

Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.

Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.

В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...

Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...
1368
348
Комментарии
99+

Аватар
18 февраля 2022 в 07:43
ShurilloM, всё как обычно - родственнику нужно просто внимательно читать то, что дают на подпись, и если возникнут вопросы или сомнения, пусть он позвонит Вам или кому-то другому. Мне, например, банковская маринкка при оформлении Премиума пыталась подсунуть на подпись также и заявление на Ультру (искренне надеюсь, что просто от некомпетентности, а не по злому умыслу).
И карту я бы открыл, она бесплатна в пакете (я выбрал премиальный Мир с золотым колосом, мне её дизайн понравился), и с ней удобно пополнять и опустошать счета. Хотя бесплатный лимит на стягивание с неё просто смешной для премиальной карты - всего 100 тыс. в месяц.
И не забывайте, что с недавних пор условие бесплатности по Премиуму проверяется ежемесячно (по Ультре - по-прежнему раз в год в дату открытия пакета).
Ответить

Аватар
18 февраля 2022 в 14:01
Frozen-boy, добрый день!
С Вами связались. Приношу извинения за длительное решение вопроса.
Ответить

21 февраля 2022 в 08:01
доброе утро. условие бесплатности Ультры проверяются в дату открытия пакета или на первое, последнее число месяца открытия пакета? У меня заявление от 15 числа.
Ответить

21 февраля 2022 в 08:21
Lena-spb,
----------
Цитата

Lena-spb пишет:
доброе утро. условие бесплатности Ультры проверяются в дату открытия пакета или на первое, последнее число месяца открытия пакета? У меня заявление от 15 числа.

----------

На дату открытия пакета. У вас проверят к 15 числу ( пополняйте заранее до нужной суммы).
Ответить

Аватар
21 февраля 2022 в 13:38
----------
Цитата

Genny2004 пишет:
я конечно такой страховкой пользоваться не буду , НО что значит «полностью» : купил человек билет и полетел в Париж - он оплатил Полностью ? Или поехал на авто ( за бензин оплатил ) и т д . Поездка - это не турпутёвка .

----------


Genny2004, добрый день!
Транспортные расходы - это оплата перемещения (билет, договор аренды авто, чеки с заправок и т.д.) и проживание (отель, апартаменты, и т.д.). Все должно быть оплачено с карты, и по требованию страховой или ассист-компании необходимо будет предоставить чеки подтверждения платежей.
Ответить

24 февраля 2022 в 06:06
----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
пластика пока нет. Информацию с сайта Банка убрали X

----------


Какие перспективы, уважаемый ПБ?
Ответить

Аватар
24 февраля 2022 в 11:46
Barkley, добрый день!
Ожидаем пластик Mir Supreme в течение двух недель.
Ответить

28 февраля 2022 в 11:01
Добрый день. Сегодня пришёл снять валюту с валютного вклада. Последовал отказ. В отделение, ещё 27 февраля, пришло Распоряжение (в подробности не вдавался от кого) о прекращении всех операций по валютным вкладам. Невозможно пополнить вклад, невозможно снять часть вклада или полностью, невозможно конвретировать валютный вклад в рублёвый или наличные рубли. Ничего. Вклады заморожены по-сути. Это ведь абсолютно незаконно. Это какое -то внутреннее Распоряжение банка. Никаких оффиц. государственных решений и/или законодательных актов и т.п. нет на данный момент. Про моральную сторону этого дела вообще молчу.
Вопросы:
1. Стоит ли вообще рассчитывать на возврат денег?
2. Когда будет "разморозка". Если она конечно вообще будет.
3. Если ответ на вопрос №1 ДА, то вернут валюту наличную или насильно рублями?
4. Если вернут насильно рублями, по какому курсу?


Ну и прекращайте открыто лгать у себя на сайте
https://www.rshb.ru/news/483484/

Цитата:
Розничные клиенты

Вклады, накопительные и текущие счета

Вклады, накопительные и текущие счета клиентов в рублях и иностранной валюте обслуживаются на текущих условиях договоров, проценты начисляются своевременно и в полном объеме в соответствии с действующими условиями. Получить средства со вкладов и счетов можно на обычных условиях и в любое время работы отделений банка. Обращаем ваше внимание на необходимость уточнения нужных вам объемов в конкретном отделении банка. РСХБ продолжает принимать вклады физических лиц и в ближайшее время предложит клиентам новые улучшенные ставки.

Валюта:

Конверсионные операции проводятся без ограничений и в полном объеме.
Ответить

Аватар
28 февраля 2022 в 11:15
zianid, добрый день!
Заказ предварительный был? О каком офисе речь?
Ответить

28 февраля 2022 в 11:19
----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
zianid, добрый день!
Заказ предварительный был? О каком офисе речь?

----------


В пятницу 25 февраля, перед закрытием, снял 1000$ Ни очередей, ни ажиотажа. Спросил о снятии крупной суммы, нужно ли к понедельнику её заказывать или есть у вас? В офисе позвонили в кассу, касса ответила что наличной валюты много, заказывать ничего не надо.

Сегодня был отказ не в связи с отсутсвием самой налички, это бы я понял, ну бывает такое, что закончились наличные доллары. Ничо страшного, завтра-посзлезавтра подвезут. Дело именно в заморозке любых операций по валютным вкладам. Не в отсутсвии налички долларовой дело. Им запретили неким Распоряжением от 27 февраля, вообще работать с валютными вкладами! Отделение Тверской области, райцентр.
Ответить

Аватар
28 февраля 2022 в 11:42
Информация недостоверна. Управляющий сейчас с Вами свяжется.
Ответить

Аватар
28 февраля 2022 в 11:49
----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Информация недостоверна.
Управляющий сейчас с Вами свяжется.

----------
А сотрудник, который предоставил недостоверную информацию, уже уволен с волчьим билетом за подрыв доверия к государственному банку в условиях военного времени? Нельзя так премиальных клиентов пугать :o
Ответить

Аватар
28 февраля 2022 в 11:55
KarS, меры уже приняты.
Ответить

28 февраля 2022 в 11:55
Позвонила Управляющая отделением. Сказал вернут валюту с вклада. Побежал пока снова не заморозили :D :D :D

Как всё сделаю, отпишусь.
Ответить

Аватар
28 февраля 2022 в 11:58
zianid, благодарю, что сообщили о ситуации.
Примите, пожалуйста, извинения за некорректное информирование.
Ответить

28 февраля 2022 в 12:02
В другой ветке спросил, сколько дневной лимит снятия (без комис.) с валютн.карт пакета Ультра.. Наверное, не увидел ответа - много сообщений..
Ответить

28 февраля 2022 в 12:19
----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Информация недостоверна.

----------

Да, в Воронеже, например, все нормально. Сегодня пошла без предварительного заказа, "просто спросить" и заказать, а мне говорят хотите сейчас забрать??
Пожалуйста!
Ну я и забрала с расходника 1000 $. Но людей в отделении - мама дорогая! Около меня разговаривали про Свифт, ещё француз какой то не мог сделать перевод, ему помогали всей мариночьей бригадой.
Ответить

Аватар
28 февраля 2022 в 12:30
roomet, 9 300 USD / 8 400 EUR
Ответить

28 февраля 2022 в 12:34
Россельхозбанк,
Почему такие некруглые числа? Надо высчитывать руб.эквивалент по курсу? (Покупки/продажи? )
Ответить

Аватар
28 февраля 2022 в 12:35
За границей с долларовой Ультры в банкоматах наличку выдают?
Или лучше не соваться, заблокируют, как врага народа? :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть