Пенсионная карта ОТП Забота

Не забудьте спросить в чате номер пункта ПЛ, где сказано, что оплата ЖКУ по QR не бонусируется 3%

Кому принадлежит ОТП Банк?
97,92% акций российского ОТП Банка принадлежат венгерскому OTP Bank, входящему в Группу ОТП
OTP Bank — один из самых крупных банков Венгрии, а OTP Group занимает лидирующие позиции финансового сектора Центральной и Восточной Европы.

----------
Цитата

svetu пишет:
А после создания обращения появился?
----------

После создания обращений (с обязательным требованием прислать его номер) кешбэк появляется.
Иногда не сразу.
Например, в предпоследнем обращении я подал информацию об 11 платежах, по которым банк не начислил кешбэк.
Через неделю пришла СМС, что обращение обработано и закрыто.
Проверил: из 11 платежей кешбэк получили только 8.
Создал повторное обращение на оставшиеся три платежа и отдельно обращение/жалобу на сотрудников, которые не могут в одном обращении обработать 11 платежей сразу.
Пару дней назад пришло очередная СМС, что обращение об оставшихся платежах обработано и закрыто.
Проверил - теперь кешбэк есть по всем платежам.

----------
Цитата

Сегодня мне в чате банка ответили , что платежи за ЖКХ по QR коду из МП и ИБ не дают кешбека..
----------

Мне в ответ на мое самое первое обращение был ответ, что платежи по QR-коду - это не покупки, поэтому кешбэка не будет.
Оказалось, что сотрудники, составлявшие этот ответ, не знают, что все платежи в мобильном приложении - это не покупки.
Поэтому ко всем следующим обращениям я прикладываю несколько скриншотов (с сайта с рекламой, из МП с рекламой и из Правил бонусной программы.

Ниже прикладываю скриншот из Правил Бонусной программы по дебетовым картам Пенсионная ОТП Забота.
Все платежи по QR-коду за ЖКХ из мобильного приложения выполняют Правила бонусной программы.

ПОВТОРЮСЬ! Возможно это моя индивидуальная проблема, т.к. у меня еще не закрыта карта ОТП Максимум со схожей программой лояльности, и они могут конфликтовать.
Возможно у остальных кешбэк будет начисляться сразу.
Я смогу проверить это только после закрытия карты ОПТ Максимум 13.02.2023г. на платежах в марте.
«Файл недоступен»

Пункт 3 в Тарифах написано :
Процентная ставка определяется в последний календарный день месяца и устанавливается в зависимости от минимального остатка, который находился на Банковском счёте Клиента.
Я так понял ПНО будет на минимальный остаток на карте ?
Проценты по ставке рассчитываются исходя из остатка средств на счёте на конец каждого операционного дня, и начисляются не позднее 10 го рабочего дня следующего месяца.

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Я так понял ПНО будет на минимальный остаток на карте ?
----------

Не уверена, что так. Исходя из минимального остатка определяется процентная ставка на весь месяц: 7; 4; 0. А уже выбранная ставка применяется ко всем дневным остаткам месяца.

[QUOTE]TZK пишет:
т.е. Вы подтверждаете, что каша выдается только к пенсии?[/QUOTE
Перевод пенсии влияет только на % остаток.И про тарифы.У ОТП очень много карт действующих и архивных.И подтверждаю ,у меня один раз была проблема с кешбеком по карте Максимум + .Так как у меня есть ещё и карта от бывшей Тачки,а у неё свой тариф.И по бывшей Тачки они продолжают платить живыми рублями,а не баллами.Ну вот в конце месяца заплачу за жкх и посмотрим будут ли конфликтовать два тарифа.

----------
Цитата

FinAce пишет:

Не подскажете
----------

Не подскажу. Это не мой отзыв в НР.

----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Ниже прикладываю скриншот из Правил Бонусной программы по дебетовым картам Пенсионная ОТП Забота.
Все платежи по QR-коду за ЖКХ из мобильного приложения выполняют Правила бонусной программы.


----------

После оплаты по QR коду, платёж попадает в категорию "переводы", не всякий QR код, будет "ЖКХ с Интернетом". Из скриншота правил не очевидно что QR это платёж ЖКХ с инетом.
Хотя при оплате по QR, присутствует строка "С НДС" или без, наверно это единственное. что может нас уберечь от неправомерных "переводов", которые банк присваивает платежам по QR, что б не выплачивать КБ.

----------
Цитата

Bismark9 пишет:
После оплаты по QR коду, платёж попадает в категорию "переводы", не всякий QR код, будет "ЖКХ с Интернетом". Из скриншота правил не очевидно что QR это платёж ЖКХ с инетом.
----------

При оплате по QR-кодам есть еще много служебной информации, которую Вы не видите.
А банки видят.
-------
Например, тот же УБРиР безо всяких обращений сразу видит платежи за ЖКХ по QR-кодам и всегда их правильно классифицирует и начисляет кешбэк.
Во всяком случае у меня.
Но у УБРиР есть свои заморочки, поэтому я еще несколько месяцев назад перестал пользоваться платежами через УБРиР.

Что же касается платежей за Интернет в мобильном приложении банка, то они проводятся через соответствующий раздел в МП.
И без QR-кода.
:)

Другими словами, платить по QR коду по отсутствующим поставщикам можно, просто надо вдогонку им посылать скриншоты переводов с обращением, так? :scratch:

----------
Цитата

1001126 пишет:
Другими словами, платить по QR коду по отсутствующим поставщикам можно, просто надо вдогонку им посылать скриншоты переводов с обращением, так?
----------

Я немного про другие скриншоты говорил в постах выше:
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Мне в ответ на мое самое первое обращение был ответ, что платежи по QR-коду - это не покупки, поэтому кешбэка не будет.
Оказалось, что сотрудники, составлявшие этот ответ, не знают, что все платежи в мобильном приложении - это не покупки.
Поэтому ко всем следующим обращениям я прикладываю несколько скриншотов (с сайта с рекламой, из МП с рекламой и из Правил бонусной программы.
----------

Чтобы сотрудники, которые не знают программы лояльности своего банка были в курсе, что за платежи из МП за ЖКХ должен быть начислен кешбэк.
Например, вот на этой странице на данный момент явно видно, что за платежи за ЖКХ из мобильного приложения должен быть кешбэк в 3%.

А при создании обращения прошу просто приложить список всех платежей за ЖКХ из мобильного приложения банка, за которые не начислился кешбэк.
Список, естественно, им даю.

Похоже программисты сделали правильно, а прид недалекие люди составлявшие описание правил бонусной программы вместо
Оплата из разделов «ЖКХ и Интернет» в личном кабинете ДБО АО «ОТП Банк».
написали Оплата «ЖКХ и Интернет» в личном кабинете ДБО АО «ОТП Банк». :D
По-этому автоматом оно и не начисляется

Хотела оформить сабж именно из-за каши за оплату ЖКУ.
Но бодаться с банком ... :shock&fall: Моих поставщиков ЖКУ в списках банка нет. А с QR, насколько поняла, нужно слишком много тратить сил, чтобы кашу получить.
Остаются супермаркеты.

Хотел перевести пенсию в ОТП. Сегодня позвонили, я так понял, из ПРФ, говорят, не могем, договора с банком нет.

получила сегодня карту. При изучении содержимого ЛК в МБ обнаружила интересный документ, называется Универсальная справка по карте. Карта дебетовая, а там про лимиты, проценты, основной долг и просроченные задолженности :o Еще из необычного (для меня): 1. Договора как такового нет. Дали Заявление о заключении договора о предоставлении и обслуживании карты. В других банках: договор - отдельно, заявление на карту - отдельно.
2. При оформлении Согласия на обработку персональных данных в первом пункте перечислена "туча" контор - третьих лиц, куда банк передает мои персональные данные, включая семейное положение и прочие подробности (слава богу, без ключей от квартиры пока). Я , правда, вычеркнула про "третьих" лиц, но полагаю, что это вряд ли поможет, т.к. форма - стандартная, со слов сотрудника. Вишенкой - надо непременно до конца месяца потратить не менее 3 тыс руб., чтобы карта "корректно работала" :D
«Файл недоступен»

N@dya,
Вы погадите пока платить ей за жкх ,может в Альфе выпадет.Если конечно у Вас есть карта этого банка.Получите в крайнем случае.Вы же с Моск обл и Вам завтра придёт кв за жкх в электронном виде.

Faros, квитанция приходит в последний день месяца, но я оплачиваю 14 числа - куда спешить? Альфы у меня нет и нет желания ею обзавестись. В лотерею уже играю с хомяком ;)

Подскажите, пожалуйста, а какой максимальный кешбек по этой карте в месяц?

----------
Цитата

gorod_spit пишет:
Подскажите, пожалуйста, а какой максимальный кешбек по этой карте в месяц?
----------

 максимальный размер начисляемых Бонусных рублей за один календарный месяц составляет 3 000 Бонусных рублей.

----------
Цитата

1001126 пишет:
Другими словами, платить по QR коду по отсутствующим поставщикам можно,
----------

Можно, но без КБ. И это касается и присутствующих поставщиков. Оплата по QR выделена в отдельный раздел.
«Файл недоступен»