Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

Доброго дня! Не везет мне совсем с подпиской, при первом подключении были проблемы, и вот теперь снова решил попробовать и снова странности. Это только у меня по ссылке друга срок подключения до 7ми дней? Нигде не нашел указания на этот период, вчера направил заявку, и ожидал стать ПРОшником уже сегодня, а в чате приземлили и сообщили про 7 дней... (и то, похоже по словам, не факт). Что то снова перестал понимать что либо...
«Файл недоступен»

----------
Цитата

MikhailMM пишет:
Доброго дня! Не везет мне совсем с подпиской, при первом подключении были проблемы, и вот теперь снова решил попробовать и снова странности. Это только у меня по ссылке друга срок подключения до 7ми дней? Нигде не нашел указания на этот период, вчера направил заявку, и ожидал стать ПРОшником уже сегодня, а в чате приземлили и сообщили про 7 дней... (и то, похоже по словам, не факт). Что то снова перестал понимать что либо...
----------


Здравствуйте.

Проверим ситуацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

MikhailMM пишет:
Доброго дня! Не везет мне совсем с подпиской, при первом подключении были проблемы, и вот теперь снова решил попробовать и снова странности. Это только у меня по ссылке друга срок подключения до 7ми дней? Нигде не нашел указания на этот период, вчера направил заявку, и ожидал стать ПРОшником уже сегодня, а в чате приземлили и сообщили про 7 дней... (и то, похоже по словам, не факт). Что то снова перестал понимать что либо...
----------

Здравствуйте. В ответе коллеги никаких ошибок нет. Льготы и правда предоставляем в течение 7 дней. Как правило, делаем это быстрее.

По вашей подписке уже предоставили льготу на два месяца.

Уважаемый ПБ, вот такой вопрос:

В случае отключения подписки Т-Про - действует ли эта отмена на действия. выполненные при наличии подписки?

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
В случае отключения подписки Т-Про - действует ли эта отмена на действия. выполненные при наличии подписки?
----------


Здравствуйте.

Если отключить подписку, все ее преимущества будут действовать до даты продления. В дату продления мы не спишем плату, а подписку и все ее опции отключим.

Подскажите, какие именно действия имеете в виду?

Здравствуйте!
Могу ли я, пользователь Про, передать свои проходы в бизнес-зал аэропорта?
Сам не пользуюсь.
Вообще они как-то копятся? или эти 2 прохода в месяц дефолтные сгорают?
Спасибо

----------
Цитата

user3043902 пишет:
Здравствуйте!
Могу ли я, пользователь Про, передать свои проходы в бизнес-зал аэропорта?
Сам не пользуюсь.
Вообще они как-то копятся? или эти 2 прохода в месяц дефолтные сгорают?
Спасибо

+еще вопрос
проходы стоят 2500р
банк компенсирует 2000р
(п3. Условия маркетинговой акции «Бесплатное посещение бизнес-залов»
=в чем же "бесплатность"? это просто скидка, выходит, доплачивать (пусть и 500р) придется же?
----------


Здравствуйте.

По подписке "Pro" не предоставляем проход в бизнес-залы. Если говорить о сервисе "Premium", то вы можете оплатить другому человеку проход в бизнес-зал. Количество проходов фиксированное за расчетный период премиального сервиса. Не переносим неиспользованные проходы в следующий расчетный период.

Стоимость посещения бизнес-зала зависит от самого зала. Так, например, за проход в бизнес‑зал Grey Wall Pass спишется 2000 ₽. За посещение зала Every Lounge в России будет списано 2000 ₽, а за рубежом — 3000 ₽. Компенсируем деньги за проходы в бизнес-залы наших партнеров.

Подробнее о том, как купить проход для другого человека и о других нюансах пользования этой привилегией, мы рассказали на нашем сайте. Также все детали отобразили в условиях акции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если есть активная льготная подписка, то подписку за перенос номера подключим после окончания первой. Отметим, что первая льготная подписка должна быть активна на момент получения бонуса за перенос номера.
----------

Можно уточнить на практике. Сегодня состоялся перенос номера. Подписка активна, 10 августа след.списание. Вопрос: когда активируется льготная подписка?

----------
Цитата

gold money пишет:
Можно уточнить на практике. Сегодня состоялся перенос номера. Подписка активна, 10 августа след.списание. Вопрос: когда активируется льготная подписка?
----------

Здравствуйте. Проверим вашу конкретную ситуацию и вернемся с комментариями.

Тинькофф Банк, верно ли мне в чате объяснили алгоритм списания платы за подписку Про?
1) В день Х проверяется счёт, установленный по умолчанию.
2) Если на том счёте денег нет, то последовательно проверяются все остальные счета, в т.ч. кредитка.
3) Если денег нет нигде, то подписка отключается, но в течение 30 дней с периодичностью 1 раз в 4-7 часов банк проверяет все счета на предмет поступления денег.
4) Если деньги появились, то подписка подключается вновь с новой датой.
5) Если денег так и нет, то через 30 дней банк перестаёт их искать.
Всё верно?

Ну и так, чисто поинтересоваться (ответ я уже могу угадать): не собирается ли банк поднять с подпиской ставку по накоп. счёту? Платить абонплату за возможность получить 5% годовых - так себе идея при наличии в других банках счетов со ставкой от 6% на ежедневный остаток без абонплаты (даже у меня таких два - в Колхозе и Открытии). Про "другие преимущества" писать не надо, я ими не пользуюсь (например, на июль мне предложили повышенную категорию "ЦУМ", находящийся за 1000 км от меня).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можно уточнить на практике. Сегодня состоялся перенос номера. Подписка активна, 10 августа след.списание. Вопрос: когда активируется льготная подписка?
----------

У вас подключен сервис Premium. Бонус за перенос в виде подписки Pro, будет подключен на 3 месяца только после отключения сервиса.