Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

Lеxus пишет:
приорипасс вот в сочи отключили

----------


уже работает PP, но зал в Сочи один из худших.

Здравствуйте, 27.01 жена оформила подписку Тинькофф Premium, сидела побывала конвертация и повышенные проценты по накопительному подключились сразу, думали посмотрим какие категории дадут на февраль, смотрим а там как обычно 6 на выбор, а не 7 как обещано. Написала в чат и тут выясняется, что подключили ей подписку не 27 а 28 и что бы было 7 на выбор надо было подключить не позднее 25 числа. Класно а это где-то вообще написано, прочитали мы чней условия и ничего не нашли.
Вопрос к ПБ, это так, если да то где это прописано и какие еще есть подводные камни, а если не так то прошу прошу исправить и разъяснить сотрудникам в чате чтобы клиентов не путали, данные жены отправил в личку.

----------
Цитата

Aleksandrov2014 пишет:
Здравствуйте, 27.01 жена оформила подписку Тинькофф Premium, сидела побывала конвертация и повышенные проценты по накопительному подключились сразу, думали посмотрим какие категории дадут на февраль, смотрим а там как обычно 6 на выбор, а не 7 как обещано. Написала в чат и тут выясняется, что подключили ей подписку не 27 а 28 и что бы было 7 на выбор надо было подключить не позднее 25 числа. Класно а это где-то вообще написано, прочитали мы чней условия и ничего не нашли.
Вопрос к ПБ, это так, если да то где это прописано и какие еще есть подводные камни, а если не так то прошу прошу исправить и разъяснить сотрудникам в чате чтобы клиентов не путали, данные жены отправил в личку.
----------
Приветствуем. Как уже ответили в личке, все так. Это технический момент и он нигде не прописан, чтобы седьмая категория появилась, нужно подключить подписку до 25 числа. В следующем месяца уже будет семь категорий на выбор, если подписку не отключать.

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Сейчас подключена подписка pro.
Покупаю билет на концерт в сервисах банка.
Потом отключаю подписку.
Проходит концерт.
Будет повышенный кэшбэк? (На момент покупки подписка действовала) или нет?
И нигде не могу в мобильном приложении найти описание акции - через сколько приходит кэшбэк при покупке в сервисах? По разным категориям

----------
Цитата

Ролька пишет:
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Сейчас подключена подписка pro.
Покупаю билет на концерт в сервисах банка.
Потом отключаю подписку.
Проходит концерт.
Будет повышенный кэшбэк? (На момент покупки подписка действовала) или нет?
И нигде не могу в мобильном приложении найти описание акции - через сколько приходит кэшбэк при покупке в сервисах? По разным категориям
----------


Добрый день! Мы смотрим на наличие подписки в момент покупки, то есть повышенный кэшбек будет.

Условия акции разместили на сайте https://www.tinkoff.ru/entertainment/movies/ (внизу в разделе Информация) и в приложении в разделе Ещё-Инфо-О приложении.

Уважаемый ПБ, передайте пожалуйста предложение/пожелание коллегам - Хотелось бы совместить подписку Pro с тарифом Трейдер в ТИ, тем более на Премиуме уже есть подобное совмещение. Все же на данный момент и сам тариф Трейдер не совсем оптимален и подписка сама по себе нужна далеко не всем, а вот вместе данный продукт вполне бы интересно смотрелся и банк мне кажется в данном случае только выйграет в числе регулярных подписчиков и трейдеров.

----------
Цитата

Ftotti пишет:
Уважаемый ПБ, передайте пожалуйста предложение/пожелание коллегам - Хотелось бы совместить подписку Pro с тарифом Трейдер в ТИ, тем более на Премиуме уже есть подобное совмещение. Все же на данный момент и сам тариф Трейдер не совсем оптимален и подписка сама по себе нужна далеко не всем, а вот вместе данный продукт вполне бы интересно смотрелся и банк мне кажется в данном случае только выйграет в числе регулярных подписчиков и трейдеров.
----------

Приветствуем! Такие предложения уже рассматриваем, передадим и от вас. Спасибо!

Всем, кто планирует подключить подписку Премиум с настроем пользоваться ею в дальнейшем бесплатно (т.е. выполняя озвученные банком условия для бесплатности) рекомендую прочить мой отзыв о том, как заявляемый банком 1 "бесплатный" месяц пользования подпиской оказался по факту фейком - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10471294/

----------
Цитата

goodoff пишет:
Всем, кто планирует подключить подписку Премиум с настроем пользоваться ею в дальнейшем бесплатно (т.е. выполняя озвученные банком условия для бесплатности) рекомендую прочить мой отзыв о том, как заявляемый банком 1 "бесплатный" месяц пользования подпиской оказался по факту фейком - https://www.banki.ru/services/response.. ./10471294/
----------


Проверим ситуацию и дадим комментарий в рамках ответа на отзыв.

----------
Цитата

goodoff пишет:
Всем, кто планирует подключить подписку Премиум с настроем пользоваться ею в дальнейшем бесплатно (т.е. выполняя озвученные банком условия для бесплатности) рекомендую прочить мой отзыв о том, как заявляемый банком 1 "бесплатный" месяц пользования подпиской оказался по факту фейком
----------

а вы принципиально условия не читали?
первый месяц бесплатно, вы за него и не платили
вы заплатили за 2 месяц тк не выполнили условия его бесплатности, так к слову во всех банках

----------
Цитата

Lеxus пишет:
а вы принципиально условия не читали?
----------


А Вы принципиально мой отзыв не читали? Если что, в нем я и не претендую на то, что Тинькофф Банк ошибся в файле своих условий и я прав согласно этим условиям. Я пишу о том, что Тинькофф банк некрасиво поступает с клиентами, оформляющими Премиум на долгосрочной основе с планами использовать его бесплатно. По сути для таких клиентов НЕТ бесплатного первого месяца. Зато он есть для любителей халявы - попользоваться той или иной функцией и отрубить не дожидаясь конца этого 1 месяца. И кто ценнее для банка в таком случае? Это во-первых.
Во-вторых, нечего учить своего "Олега" отвечать, что первый месяц "бесплатно" и точка, дезинформируя такими образом людей. Пусть отвечает, что "первый месяц бесплатно, но при планах пользоваться сервисом на бесплатной основе по истечении 1 месяца необходимо выполнить условия бесплатного обслуживания с 1 дня 1 месяца".
И в-третьих. Я знаком с Премиум продуктами Тинькофф с самого их появления по сути. И с последним обновлениям этого вида продуктов в виде появления Подписки образовался полный бордель, в котором разобраться даже мне клиенту, пользующимся лично данным сервисом крайне сложно. До появления этого нового термина "подписка" условия бесплатного обслуживания после изначального подключения Премиума нужно было выполнить именно к первому списанию платы (но НЕ с первого дня подключения)!

Возвращаясь к моему отзывы. Раз уж Вы изволите комментировать его - удосужитесь ознакомиться с ним и понять основную его мысль и посыл банку.

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, предлагаю в рамках подписки Про сделать выбор 1-2 постоянных категорий повышенного КБ с возможностью менять их раз в месяц, например.
----------

Было бы оч. круто. Присоединяюсь к предложению.

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Было бы оч. круто. Присоединяюсь к предложению.
----------

Хорошо, мы это учтем :)

----------
Цитата

goodoff пишет:
Возвращаясь к моему отзывы. Раз уж Вы изволите комментировать его - удосужитесь ознакомиться с ним и понять основную его мысль и посыл банку.
----------

ваш посыл выглядит крайне нелепо, как будто бы маленький ребенок жалуется на то что ему конфетку не дали, а вот тем ребятам дали..

----------
Цитата

Lеxus пишет:
ваш посыл выглядит крайне нелепо
----------


Ну если мыслить также плоско, как Вы, то наверное так он и выглядит.

Здравствуйте.

Подписки месяцами считаются или расчётными периодами, как и по карте?
В чате утверждают, что месяц с момента оформления, это верно? Если оформить 5 февраля то бесплатно до 5 марта?

----------
Цитата

mistik.net пишет:
Здравствуйте.

Подписки месяцами считаются или расчётными периодами, как и по карте?
В чате утверждают, что месяц с момента оформления, это верно? Если оформить 5 февраля то бесплатно до 5 марта?
----------

Здравствуйте!
Все верно вам подсказали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все верно вам подсказали.
----------


То есть подписка с расчетным периодом карты никак не связана и действует НЕкалендарный месяц от даты подключения?

И ещё вопрос, всё таки что же будет с допками при перевыпуске основной на железку и потом обратно? Ничего же не должно произойти, будут продолжать действовать, они же к счёту, а счёт остаётся, правильно?

----------
Цитата

mistik.net пишет:
То есть подписка с расчетным периодом карты никак не связана и действует НЕкалендарный месяц от даты подключения?

И ещё вопрос, всё таки что же будет с допками при перевыпуске основной на железку и потом обратно? Ничего же не должно произойти, будут продолжать действовать, они же к счёту, а счёт остаётся, правильно?
----------


Все верно.

В Условиях маркетинговой акции «Бесплатное посещение бизнес-залов по программе LoungeKey» есть пункт
----------
Цитата

Банк ежемесячно в первый день календарного месяца предоставляет Участникам Акции бонус в размере
2 (двух) посещений бизнес-залов по Программе LoungeKey (далее — Посещения) по каждой Карте Участника
(далее — Бонус), воспользоваться которыми можно в течение соответствующего календарного месяца. Бонус,
указанный в настоящем пункте, зачисляется на бонусный счет Участника настоящей Акции. Количество Посещений
на бонусном счете Участника не может превышать 2 (два) Посещения по одной Карте Участника и 4 (четыре)
Посещения — по всем Картам Участника.
----------

Вопрос - каким образом одному клиенту можно получить 2 премиальных карты, чтобы в календарный месяц получить 4 прохода?