Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
по подписке про пно когда выплатят?
----------
в день выписки по карте , мне вчера ответили
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
в день выписки по карте
----------

когда эта выписка по карте? :oops:

Не нашел нигде. Какой процент на остаток на сумму свыше 300000 руб с подпиской Pro?

----------
Цитата

Amaramar пишет:

Не нашел нигде. Какой процент на остаток на сумму свыше 300000 руб с подпиской Pro? X

----------


Мы не начисляем проценты на остаток выше 300 000 рублей. Если хотите получать процент, можете открыть накопительный счет или вклад.

----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
когда эта выписка по карте? изображение

----------
у меня, если открыла карту, допусти 20 числа. То 20 числа по карте все происходит - кэшбек начисляют, выписка на почту приходит, теперь этот процент на остаток в это же день будет приходить.
Если это не знаете, ещё в чате банка можно уточнялись когда у вас расчетное число.

Уважаемый ПБ, добрый день. У меня есть несколько вопросов к Вам:
1. Какой процент на остаток на сумму свыше 300000 руб с подпиской Premium?
2. Если подключить первый месяц (бесплатный) подписки Premium, когда на всех счетах 1млн рублей, а к концу месяца пополнить до 4млн рублей, на начало второго месяца будет ли списание за подписку?
3. Если в первый (бесплатный) месяц сразу после подключения подписки Premium получить карту Black Metal, а через неделю заблокировать ее и отключить подписку Premium мне нужно будет за что-то заплатить банку? Далее хотелось бы продолжить пользоваться обычной пластиковой картой Black.

Спасибо!

----------
Цитата

alex-scorpion пишет:
Уважаемый ПБ, добрый день. У меня есть несколько вопросов к Вам:
1. Какой процент на остаток на сумму свыше 300000 руб с подпиской Premium?
2. Если подключить первый месяц (бесплатный) подписки Premium, когда на всех счетах 1млн рублей, а к концу месяца пополнить до 4млн рублей, на начало второго месяца будет ли списание за подписку?
3. Если в первый (бесплатный) месяц сразу после подключения подписки Premium получить карту Black Metal, а через неделю заблокировать ее и отключить подписку Premium мне нужно будет за что-то заплатить банку? Далее хотелось бы продолжить пользоваться обычной пластиковой картой Black.

Спасибо!
----------


Добрый.
1. 4%.
2. Нет.
3. Нет.

Тинькофф Банк,
Спасибо.
2. По данному вопросу два часа заняли разговоры с двумя сотрудниками тех. поддержки. Один ответил так же как Вы, а другой сказал, что придется платить за подписку, если даже в первый день сумма была меньше 3млн рублей, при условии, что первый месяц бесплатный.

Еще вопрос по карте. Имеется карта metal masrecard World Black Edition, на сайте написано, что по ней предоставляется скидка 15% в Яндекс.Такси
1. Как данную скидку получить? Она будет выражаться в кешбеке в 15%?
2. Для данной скидку, к сервису Яндекс.Такси я должен привязать реквизиты именно данной физической карты?
3. Виртуальную карту привязать нельзя будет? Раньше у меня была обычная карта Black и к ней выпущена виртуальная, которая и привязана к сервису Яндекс.Такси.

----------
Цитата

alex-scorpion пишет:
Еще вопрос по карте. Имеется карта metal masrecard World Black Edition, на сайте написано, что по ней предоставляется скидка 15% в Яндекс.Такси
----------


У нас на сайте?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У нас на сайте?
----------

вот на этой странице внизу
https://www.tinkoff.ru/tinkoff-premium/

----------
Цитата

alex-scorpion пишет:
вот на этой странице внизу
https://www.tinkoff.ru/tinkoff-premium/
----------


Это бонус от Mastercard. Подробнее у них на сайте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это бонус от Mastercard.
----------

Спасибо.
Просто надпись на Вашем сайте ввела в заблуждение. На сайте mastercard не скидка, а бонус в 20%, не 15% и это, если есть подписка на Яндексе. Если у клиента нет платной подписки на Яндексе, он не получит ни скидку, ни бонусы, ни кешбек (кроме положенного 1%)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это бонус от Mastercard. Подробнее у них на сайте.
----------


Вот именно, что на сайте У НИХ ничего нет, а на Вашем есть. Поясните, пожалуйста.

----------
Цитата

upiter77 пишет:
Вот именно, что на сайте У НИХ ничего нет, а на Вашем есть. Поясните, пожалуйста.
----------

Что именно нужно пояснить?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый.

2. Нет.
----------


Ваши коллеги по телефону тех. поддержки сказали, что это не так. При таком условии, я буду обязан заплатить за сервис на начало второго периода, т.к. в прошлом периоде условия не выполнялись по неснижаемому остатку.
Личный менеджер так же подтвердил эту информацию. Причем еще один Ваш коллега их тех. поддержки по телефону согласился с Вашим высказыванием. Прошу разобраться и дать точный и ясный ответ!

----------
Цитата

alex-scorpion пишет:
alex-scorpion
----------

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личку, мы проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Что именно нужно пояснить?
----------


Вроде понятно по хронологии переписки...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это бонус от Mastercard. Подробнее у них на сайте.
----------



----------
Цитата

alex-scorpion пишет:
Просто надпись на Вашем сайте ввела в заблуждение. На сайте mastercard не скидка, а бонус в 20%, не 15% и это, если есть подписка на Яндексе. Если у клиента нет платной подписки на Яндексе, он не получит ни скидку, ни бонусы, ни кешбек (кроме положенного 1%)
----------


Так ГДЕ подробнее у них? У Вас вижу написано про 15% - у них нет.

----------
Цитата

upiter77 пишет:
Так ГДЕ подробнее у них? У Вас вижу написано про 15% - у них нет.
----------


Здравствуйте. Спасибо за сигнал, мы обязательно проверим этот момент и вернемся с ответом.

----------
Цитата

alex-scorpion пишет:


Ваши коллеги по телефону тех. поддержки сказали, что это не так. При таком условии, я буду обязан заплатить за сервис на начало второго периода, т.к. в прошлом периоде условия не выполнялись по неснижаемому остатку.
Личный менеджер так же подтвердил эту информацию. Причем еще один Ваш коллега их тех. поддержки по телефону согласился с Вашим высказыванием. Прошу разобраться и дать точный и ясный ответ!
----------


Спишут на начало 2 периода однозначного! Представитель банка, тусующийся здесь на текущий момент, видимо, совсем не квалифицированный... Я лично попал на данную комиссию. Ранее в этой ветке есть мои сообщения по этому поводу. По факту бесплатный месяц без условий только для халявшиков, кто отрубит подписку через 1 месяц, или для тех, кто планирует за нее платить.

----------
Цитата

goodoff пишет:
Спишут на начало 2 периода однозначного! Представитель банка, тусующийся здесь на текущий момент, видимо, совсем не квалифицированный... Я лично попал на данную комиссию. Ранее в этой ветке есть мои сообщения по этому поводу. По факту бесплатный месяц без условий только для халявшиков, кто отрубит подписку через 1 месяц, или для тех, кто планирует за нее платить.
----------


Здесь мы и правда допустили ошибку. Плату списываем в описанном случае. Извиняемся за неточность.