Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

На счетах образовалось 3 млн. Подумал уже и о премиуме. Тем более, что в конце месяца с семьей в полет.
Не разобрался:
1. нужно подписываться на Пакет премиум или просто повысить класс карты? (есть блэк и АА - какой?)
2. количество проходов по ЛК в этом (первом для премиума) месяце будет 2 или 4?
3. а если оформить премиальными обе карты (блэк и кредитная АА)? Или тоже самое сделать с Блэк и Блэк USD

4. в первом месяце у меня даже при наличии остатка 3 млн будут платные карты? (в прошлом расчетном периоде классической карты было меньше 3 млн)

Спасибо.

----------
Цитата

i*******@mail.ru пишет:
На счетах образовалось 3 млн. Подумал уже и о премиуме. Тем более, что в конце месяца с семьей в полет.
Не разобрался:
1. нужно подписываться на Пакет премиум или просто повысить класс карты? (есть блэк и АА - какой?)
2. количество проходов по ЛК в этом (первом для премиума) месяце будет 2 или 4?
3. а если оформить премиальными обе карты (блэк и кредитная АА)? Или тоже самое сделать с Блэк и Блэк USD

4. в первом месяце у меня даже при наличии остатка 3 млн будут платные карты? (в прошлом расчетном периоде классической карты было меньше 3 млн)

Спасибо.
----------

Здравствуйте.
1. Мы подключим вам подписку Tinkoff Premium. Преимущества будут действовать по всем картам.
2. С подпиской премиум даем 2 бесплатных прохода в месяц всем и 4 прохода, если баланс был от 3 млн рублей весь предыдущий календарный месяц. К примеру, в прошлом месяце баланс на ваших счетах был 2 млн руб., тогда вы получите 2 бесплатных прохода в сентябре.
3. Можем заменить обе карты на премиальные. Основную карту Tinkoff Black Metal выпустим в металле. Карта мультивалютная, ее можно привязать к любому из счетов Tinkoff Black. Если будет нужна дополнительная карта к этому счету в металле, возьмем плату 5000 руб. за ее выпуск.
4. Плату за подписку списываем в дату, соответствующую дате подключения. Если подключите пробный период по подписке и будете хранить от 3 млн на счетах в течение месяца с момента подключения, не спишем плату.

Тинькофф, может здесь ответите на вопрос..обращалась в чат и ВК, многочасовая переписка бесполезна, в обращении сказали, что будут думать до 2.11 над вопросом ! :wall:
Я недавно подключилась по ссылке друга к подписке Про. Мне дали 2 мес бесплатного периода, а ему 1.
Соответственно, если теперь по моей ссылке подключится 1 друг, то к моему периоду прибавляется ещё 1 месяц ( до 28 октября мой период +1 месяц новый) или все обнуляется и мне просто начислится 1 месяц с момента подключения друга?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькофф, может здесь ответите на вопрос..обращалась в чат и ВК, многочасовая переписка бесполезна, в обращении сказали, что будут думать до 2.11 над вопросом ! изображение

Я недавно подключилась по ссылке друга к подписке Про. Мне дали 2 мес бесплатного периода, а ему 1.
Соответственно, если теперь по моей ссылке подключится 1 друг, то к моему периоду прибавляется ещё 1 месяц ( до 28 октября мой период +1 месяц новый) или все обнуляется и мне просто начислится 1 месяц с момента подключения друга?
----------


Проверим ваши диалоги и само обращение. Вернемся с результатом позже.

olgaju,
банк говорит что бонусы не суммируются. В ветке дебетовой карты пару раз про это спрашивали.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
olgaju,
банк говорит что бонусы не суммируются. В ветке дебетовой карты пару раз про это спрашивали
----------
Значит, мне не выгодно, чтобы друг перешёл по ссылке, пока не закончится мой период?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькофф, может здесь ответите на вопрос..обращалась в чат и ВК, многочасовая переписка бесполезна, в обращении сказали, что будут думать до 2.11 над вопросом ! изображение

Я недавно подключилась по ссылке друга к подписке Про. Мне дали 2 мес бесплатного периода, а ему 1.
Соответственно, если теперь по моей ссылке подключится 1 друг, то к моему периоду прибавляется ещё 1 месяц ( до 28 октября мой период +1 месяц новый) или все обнуляется и мне просто начислится 1 месяц с момента подключения друга?
----------


Мы не лучшим образом сработали в чате и не всегда понимали ваш вопрос. Простите, пожалуйста, проведем работу над ошибками.

Если вы будете приглашать новых друзей льгота суммироваться не будет. Вы можете обратиться к нам после приглашения и мы посмотрим, можем ли заменить бонус.

Связались с вами дополнительно и все объяснили.

ПБПроясните, пожалуйста, с каких пор такие условия стали по подписке Pro или это эксклюзивное предложение для меня. Если для меня, то я скромно отказывают от такого подарка, верните мою оплаченную подписку по 6 октября, на прежних условиях.
«Файл недоступен»

alex_2678,
у вас же на скрине и так до 23 декабря подписка бесплатно работает.
А это сообщение просто информативное. У меня периодически тоже появляется, хотя указанные в условиях обороты и суммы точно не про меня :)
Ориентируйтесь на дату продления. По указанный день подписка бесплатная.

----------
Цитата

user9696761 пишет:
alex_2678,
у вас же на скрине и так до 23 декабря подписка бесплатно работает X
----------
понял, разобрался

Подскажите, если подключить Премиум и получить Металл, обыкновенная дебетовая Тинькофф Блэк блокируется или остаётся действующей параллельно?

----------
Цитата

Zombie71 пишет:
Подскажите, если подключить Премиум и получить Металл, обыкновенная дебетовая Тинькофф Блэк блокируется или остаётся действующей параллельно?
----------


Старой картой можно пользоваться до момента активации новой.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Старой картой можно пользоваться до момента активации новой.
----------

Что-то поменялось? Раньше можно было выпустить премиальную карту, оставив все имевшиеся на тот момент блэки.

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Что-то поменялось? Раньше можно было выпустить премиальную карту, оставив все имевшиеся на тот момент блэки.
----------

Выше мы пишем о смене программы лояльности и замене основной карты.
Дополнительные карты мы не блокируем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выше мы пишем о смене программы лояльности и замене основной карты.
Дополнительные карты мы не блокируем.
----------

Раньше при переходе на премиум можно было не перевыпускать основную карту, а в премиальном дизайне выпустить дополнительную. В моем случае было (и есть) именно так. Сейчас это невозможно?

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Раньше при переходе на премиум можно было не перевыпускать основную карту, а в премиальном дизайне выпустить дополнительную. В моем случае было (и есть) именно так. Сейчас это невозможно?
----------

Сейчас уточним.

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Раньше при переходе на премиум можно было не перевыпускать основную карту, а в премиальном дизайне выпустить дополнительную. В моем случае было (и есть) именно так. Сейчас это невозможно?
----------

Да, сейчас можно не перевыпускать основную карту, а выпустить дополнительную с премиальным дизайном, но пластиковую.

----------
Цитата

alex-scorpion пишет:
Ваши коллеги по телефону тех. поддержки сказали, что это не так. При таком условии, я буду обязан заплатить за сервис на начало второго периода, т.к. в прошлом периоде условия не выполнялись по неснижаемому остатку.
Личный менеджер так же подтвердил эту информацию. Причем еще один Ваш коллега их тех. поддержки по телефону согласился с Вашим высказыванием. Прошу разобраться и дать точный и ясный ответ!
----------


Действительно по звонку и здесь на форуме мы неверно проконсультировали по условиям бесплатного обслуживания. Сказали, что деньги не спишем, однако, не учли, что в начале расчетного периода сумма на счетах была недостаточной для дальнейшего периода бесплатного обслуживания. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Работу проведем.

Уважаемый ПБ!
В сентябре в категориях Повышенный кэшбэк выпала категория "100% Tinkoff Pro на 2 месяца". Сегодня я её подключил. Нужно ли мне ещё подключать её в ИБ? Или как написано в описании категории: она подключится автоматически на следующий день?

Подписки Тинькофф Pro и Тинькофф Premium минимально отличаются, но цена 199 и 1990. Единственный плюс у премиум это брокерский счёт на нормальных условиях, но это не строит 1990