Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Раньше при переходе на премиум можно было не перевыпускать основную карту, а в премиальном дизайне выпустить дополнительную. В моем случае было (и есть) именно так. Сейчас это невозможно?
----------

Да, сейчас можно не перевыпускать основную карту, а выпустить дополнительную с премиальным дизайном, но пластиковую.

----------
Цитата

alex-scorpion пишет:
Ваши коллеги по телефону тех. поддержки сказали, что это не так. При таком условии, я буду обязан заплатить за сервис на начало второго периода, т.к. в прошлом периоде условия не выполнялись по неснижаемому остатку.
Личный менеджер так же подтвердил эту информацию. Причем еще один Ваш коллега их тех. поддержки по телефону согласился с Вашим высказыванием. Прошу разобраться и дать точный и ясный ответ!
----------


Действительно по звонку и здесь на форуме мы неверно проконсультировали по условиям бесплатного обслуживания. Сказали, что деньги не спишем, однако, не учли, что в начале расчетного периода сумма на счетах была недостаточной для дальнейшего периода бесплатного обслуживания. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Работу проведем.

Уважаемый ПБ!
В сентябре в категориях Повышенный кэшбэк выпала категория "100% Tinkoff Pro на 2 месяца". Сегодня я её подключил. Нужно ли мне ещё подключать её в ИБ? Или как написано в описании категории: она подключится автоматически на следующий день?

Подписки Тинькофф Pro и Тинькофф Premium минимально отличаются, но цена 199 и 1990. Единственный плюс у премиум это брокерский счёт на нормальных условиях, но это не строит 1990

----------
Цитата

Привет_Мир пишет:
Уважаемый ПБ!
В сентябре в категориях Повышенный кэшбэк выпала категория "100% Tinkoff Pro на 2 месяца". Сегодня я её подключил. Нужно ли мне ещё подключать её в ИБ? Или как написано в описании категории: она подключится автоматически на следующий день?
----------


Дополнительно подключать не нужно, включим ее сами)

----------
Цитата

Black22 пишет:
Подписки Тинькофф Pro и Тинькофф Premium минимально отличаются, но цена 199 и 1990. Единственный плюс у премиум это брокерский счёт на нормальных условиях, но это не строит 1990
----------


У подписок много отличий, от тарифных лимитов до Lounge Key.

Уважаемые сотрудники Тинькофф Банка, объясните ситуацию, в тех поддержке как то выяснить не удалось, одни сотрудники говорят, можно, другие, нельзя.
ВОПРОС. Можно ли к карте Tinkoff Black подключить тариф премиум и получить повышенный кешбэк, без карты металл???

----------
Цитата

bankir_133 пишет:
Уважаемые сотрудники Тинькофф Банка, объясните ситуацию, в тех поддержке как то выяснить не удалось, одни сотрудники говорят, можно, другие, нельзя.
ВОПРОС. Можно ли к карте Tinkoff Black подключить тариф премиум и получить повышенный кешбэк, без карты металл???
----------


Да, подписка премиум дает бонусы и для Tinkoff Black

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, подписка премиум дает бонусы и для Tinkoff Black
----------


Какие? Правильно ли я понимаю, что размер кешбэка увеличится до 30 000 руб? Могу ли я отказаться от выпуска карты метал?
На этот вопрос в чате, мне уже отвечают 2 часа.
Может Вы ответите быстрее???

----------
Цитата

bankir_133 пишет:
Какие? Правильно ли я понимаю, что размер кешбэка увеличится до 30 000 руб? Могу ли я отказаться от выпуска карты метал?
На этот вопрос в чате, мне уже отвечают 2 часа.
Может Вы ответите быстрее???
----------


Если подписку премиум подключить на Tinkoff Black, то лимит кэшбэка увеличится с 3000 до 5000 рублей. 30000 рублей доступны именно по Tinkoff Black Metal.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если подписку премиум подключить на Tinkoff Black, то лимит кэшбэка увеличится с 3000 до 5000 рублей. 30000 рублей доступны именно по Tinkoff Black Metal.
----------


Так в таком же случае и PRO можно подключить, по кешбэку будет тоже самое, правильно я понял?

----------
Цитата

bankir_133 пишет:
Так в таком же случае и PRO можно подключить, по кешбэку будет тоже самое, правильно я понял?
----------


Да. Таблица сравнения бонусов есть в условиях подписок.

заметил странную вещь, когда несколько месяцев назад подключил про, из предлагаемых категорий повышенного кэшбэка пропали супермаркеты((((
до этого были стабильно 2 месяца из трех и почти всегда выгребался весь лимит в 3к, теперь лимит 5к, но суперов нет :evil:
думаю отключить нахрен

ruafda, а у меня наоборот))) никогда не было суперов, а с подпиской аж два раза ;)

evgeniyr,
У меня уже год нет суперов :achtung:

Тинькофф Банк,
подкажите, указано что при включенной подписке Pro обслуживание кредитки Platinum бесплатно. А как будет взыматься плата за обслуживание карты после отключения подписки? Снимут сразу за текущий год, сдвинут дату годового обслуживания или как-то иначе?

----------
Цитата

arimast пишет:
Тинькофф Банк,
подкажите, указано что при включенной подписке Pro обслуживание кредитки Platinum бесплатно. А как будет взыматься плата за обслуживание карты после отключения подписки? Снимут сразу за текущий год, сдвинут дату годового обслуживания или как-то иначе?
----------


Добрый день.

Если за время действия подписки вам была предоставлена льгота за годовое обслуживание по счету, то устанавливаем дату следующего списания обслуживания на дату выписки, через одну.

Например: если выписка установлена на 15-е число каждого месяца, а сегодня 01.11, устанавливаем новую дату списания обслуживания на 15.12. Далее списываем ежегодно в эту дату.
• Если за время действия подписки вам не была предоставлена льгота за обслуживание по счету - ничего не меняем и не сдвигаем (т.е. в дату списания все спишется, как и ожидалось)
• Для тарифов, у которых первый год обслуживания бесплатный, оставляем это условие без изменений

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.

На действующих вкладах изменений не будет.
При подключении подписки, ставка поменяется только при оформлении нового вклада.
Точно также работает обратная сторона - при выключении подписки на уже действующих вкладах ставка останется та же, что и действовала во время подписки. А на новых вкладах процент будет стандартный, как без подписки
----------


Добрый день. В августе подключил подписку Тинькофф Про, сделал срочный вклад под 6.5% годовых. Сейчас подписка истекла. И мне вклад стал под 5.5%. Техподдержка заявляет, что так и должно быть.
Скажите, вы не видите тут нарушения Гражданского кодекса ст.838?
Мне писать жалобы регулятору?

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Добрый день. В августе подключил подписку Тинькофф Про, сделал срочный вклад под 6.5% годовых. Сейчас подписка истекла. И мне вклад стал под 5.5%. Техподдержка заявляет, что так и должно быть.
Скажите, вы не видите тут нарушения Гражданского кодекса ст.838?
Мне писать жалобы регулятору?
----------


У вас в рамках подписки была ставка 6,5% годовых. Вы отключили подписку - ставку мы поменяли. Здесь все правильно. С условиями подписки вы можете ознакомиться здесь https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/deposit-smartdeposit-multi_3_0.pdf.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вас в рамках подписки была ставка 6,5% годовых. Вы отключили подписку - ставку мы поменяли. Здесь все правильно
----------


Вы же ранее писали - Точно также работает обратная сторона - при выключении подписки на уже действующих вкладах ставка останется та же, что и действовала во время подписки. А на новых вкладах процент будет стандартный, как без подписки.

Вы не видите противоречий в своих же словах?