Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выбрать дату не получится. Подключение подписки будет на следующий день после ее выбора одной из категорий на подключение.
----------

А это тогда о чём
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы действовала подписка - ее нужно подключить. Категория на бесплатные 2 месяца начнет действовать с 1 ноября.

----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если успеете активировать подписку до того, как выкатим категории кэшбека на декабрь, то будет доступно 8 категорий) И на декабрь, и на январь.
----------

?

Видимо, разные ПБ имеют разную информацию.

----------
Цитата

chudak пишет:
А это тогда о чём
----------


Проверили, в тот момент ответили неверно относительно даты, простите. - это относительно тех сообщений, которые вы цитировали.
Утром ответ был правильный - подключение происходит на следующий день после выбора категории.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выбрать дату не получится. Подключение подписки будет на следующий день после ее выбора одной из категорий на подключение
----------

Тогда уж и доп категории сразу давайте клиенту, а не в следующем месяце.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
подключение происходит на следующий день после выбора категории.
----------

То есть клиенту не нужно ничего самому подключать, имею ввиду подписку?
Но на форуме люди делятся другим опытом, когда, выбрав категорию, ничего не происходит, и им отвечают, что нужно дополнительно потом оформлять подписку.

----------
Цитата

MikhailMM пишет:
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, такой вопрос.
В чате меня уверили, что плата за подписку взымается за предыдущие периоды, т.е. подключив первый пробный период 30.10.2021 года первая оплата показывалась 30.12.2021 года. Это изменились правила или что?
----------

Подскажите пожалуйста, где можно увидеть дату первой оплаты. Вообще не могу разобраться - активировал подписку по ссылке друга, но нигде не отображается бесплатный период и нет возможности отключения подписки. Использую интернет банк, мобильное приложение не установлено.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Тогда уж и доп категории сразу давайте клиенту, а не в следующем месяце.
----------


Подумаем над этим предложением, захватили идею к себе.

----------
Цитата

Compaq пишет:
То есть клиенту не нужно ничего самому подключать, имею ввиду подписку?
Но на форуме люди делятся другим опытом, когда, выбрав категорию, ничего не происходит, и им отвечают, что нужно дополнительно потом оформлять подписку.
----------


По текущей информации - подписка подключается на следующий день после выбора категории.

Сделаем таким образом, чтобы не дезинформировать - мы еще дополнительно уточним информацию по этому процессу, раз ответы отличаются, чего не должно быть. И вернемся с точным результатом позже.

----------
Цитата

sevax пишет:
Подскажите пожалуйста, где можно увидеть дату первой оплаты. Вообще не могу разобраться - активировал подписку по ссылке друга, но нигде не отображается бесплатный период и нет возможности отключения подписки. Использую интернет банк, мобильное приложение не установлено.
----------


На сайте нажимаете на иконку справа от Личного кабинета, далее "Управление профилем" -> Tinkoff Pro и там будет графа "Следующий платеж".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По текущей информации - подписка подключается на следующий день после выбора категории.

Сделаем таким образом, чтобы не дезинформировать - мы еще дополнительно уточним информацию по этому процессу, раз ответы отличаются, чего не должно быть. И вернемся с точным результатом позже.
----------

Удалось ли получить правильный ответ?
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы проверили, сама подписка у вас не подключена. Подключите ее либо в личном кабинете, либо в приложении. Также, можем подключить ее в чате или по телефону 8 800 755-25-50.
----------

----------
Цитата

Compaq пишет:

Удалось ли получить правильный ответ?
----------

Еще уточняем этот момент. Ответим, как будет результат.

А можно в аэропорту проходить по пластику? Не нужна мне эта железка, будет звенеть везде на проходах и лишняя тяжесть! Вдруг потеряю, мне 5 тыс за нее платить? :wall:

----------
Цитата

olgaju пишет:
А можно в аэропорту проходить по пластику? Не нужна мне эта железка, будет звенеть везде на проходах и лишняя тяжесть! Вдруг потеряю, мне 5 тыс за нее платить? изображение

----------


Добрый день. Если вы про Lounge Key, то он обязателен для прохода в бизнес-залы аэропорта. Подробнее можно прочитать здесь https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/black-edition/help/premium-privileges/business-lounge/#q4

Добрый день!
В течении какого срока включается подписка PRO?
Вчера активировал подписку по ссылке друга, было сообщение что она активируется в течении суток. Прошло больше - ничего не активировалось. Сегодня (по совету того же друга) подключил вручную в личном кабинете. Прошёл уже час, но так ничего и не активировалось.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

sevax пишет:
Добрый день!
В течении какого срока включается подписка PRO?
Вчера активировал подписку по ссылке друга, было сообщение что она активируется в течении суток. Прошло больше - ничего не активировалось. Сегодня (по совету того же друга) подключил вручную в личном кабинете. Прошёл уже час, но так ничего и не активировалось.
----------


Добрый день! Подписку Pro активируем в течение суток, если этого не произошло, - напишите нам ФИО и дату рождения в личные сообщения со ссылкой на пост, проверим)

----------
Цитата

olgaju пишет:
А можно в аэропорту проходить по пластику? Не нужна мне эта железка,
----------


Вы можете взять пластик в "премиальном" дизайне (Mastercard Black Edition), на нем будет нанесено LK и вы по нему сможете посещать залы. Дополнительный плюс - если раньше, чем через полгода, откажетесь от подписки, то карту можно будет оставить бесплатно. За металл возьмут 5 тысяч или перевыпускать придётся.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверили, в тот момент ответили неверно относительно даты, простите. - это относительно тех сообщений, которые вы цитировали.
Утром ответ был правильный - подключение происходит на следующий день после выбора категории.
----------

Так что, в результате неверного ответа ПБ я вместо двух месяцев (декабрь и январь) дополнительную категорию на выбор буду иметь только в декабре? В ноябре я уже её не увижу, так как уже выбрал три категории(включая подписку), поверив ответу ПБ.----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если успеете активировать подписку до того, как выкатим категории кэшбека на декабрь, то будет доступно 8 категорий) И на декабрь, и на январь.
----------

----------
Цитата

chudak пишет:

Так что, в результате неверного ответа ПБ я вместо двух месяцев (декабрь и январь) дополнительную категорию на выбор буду иметь только в декабре? В ноябре я уже её не увижу, так как уже выбрал три категории(включая подписку), поверив ответу ПБ.
----------


Уточним и чуть позже ответим.

----------
Цитата

chudak пишет:

Так что, в результате неверного ответа ПБ я вместо двух месяцев (декабрь и январь) дополнительную категорию на выбор буду иметь только в декабре? В ноябре я уже её не увижу, так как уже выбрал три категории(включая подписку), поверив ответу ПБ.
----------


Подписка Tinkoff Pro предоставляет выбор 3 категорий из 7. Мы не можем гарантировать, что их будет 8, так как это может быть выборочно. Пока у вас будет действовать Tinkoff Pro – на декабрь и январь, вы сможете выбрать из 7 категорий. В январе, при условии, что не отключите ее.

----------
Цитата

Compaq пишет:

То есть клиенту не нужно ничего самому подключать, имею ввиду подписку?
Но на форуме люди делятся другим опытом, когда, выбрав категорию, ничего не происходит, и им отвечают, что нужно дополнительно потом оформлять подписку.
----------


Уточнили информацию и готовы дать ответ. Возникало непонимание, потому что есть две категории подписок PRO:

1.Мы подключаем подписку на следующий день после выбора категории. У этой категории описание: Больше дохода, выбор из 7 категорий повышенного кэшбэка и другие привилегии бесплатно на 2 месяца. Tinkoff Pro активируется завтра.
2.Мы НЕ подключаем подписку. Клиент может подключить подписку сам. У этой категории описание:
Больше дохода, выбор из 7 категорий повышенного кэшбэка и другие привилегии бесплатно на 2 месяца. Подключите Подписку в разделе "Бонусы".

Все зависит от самого предложения.