Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

veld67 пишет:
Тинькофф Банк,
В чате представитель Банка написал
"К сожалению, мы можем только заменить подключенные категории на другие доступные для вас на данный момент. Полностью отключить уже выбранные категории не сможем".
Подключил Про. Вопрос - какие есть другие доступные категории кэшбэка на выбор для меня на данный момент? Чат сегодня очень медленно отвечает. Как можно подключить?
----------


В списке приложения указаны доступные категории и выбранные. Список только один, где вы выбирали категории.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Сейчас все проверим.
----------


ПБ, можно узнать решение по моему вопросу.

----------
Цитата

nxz пишет:

из сообщения выше.

Я зарплату получаю на карту, но при этом с меня берут плату за подписку ПРО.
----------

----------
Цитата

nxz пишет:
ПБ, можно узнать решение по моему вопросу.
----------


Еще проверяем. Как только будет результат — вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Подключили льготную подписку на 6 месяцев
----------

Можно мне подключить такую же льготную подписку ?
( договор № 3449721301)

----------
Цитата

АлександрЯр пишет:
Можно мне подключить такую же льготную подписку ?
( договор № 3449721301)
----------


Посмотрим, что можно сделать и свяжемся с вами.

----------
Цитата

nxz пишет:
из сообщения выше.

Я зарплату получаю на карту, но при этом с меня берут плату за подписку ПРО.
----------

Приветствуем.
Вернули плату за подписку и подключили ее бессрочно. Извините, что так получилось.

----------
Цитата

Volkolauk пишет:
В ЛК было указано что при рекомендации другу подписки Тинькофф Pro, кто рекомендовал-1 месяц бесплатной подписки, кому рекомендовали - 2.
Направленная ссылка неактивна (не принципиально, можно вставить в строку). Кто получает ссылку видит все продукты банка как новый клиент.
Как активировать ссылку если друг уже клиент ?
----------

Здравствуйте.
Связались с вами, оказалось, что проблема на стороне друга. Рекомендовали ему обновить приложение до последней версии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вернули плату за подписку и подключили ее бессрочно.
----------

Есть ли возможность подключить подписку Про на таких условиях, если получать зарплату на счет Тинькофф в рамках индивидуального проекта?

----------
Цитата

Qiriner пишет:
Есть ли возможность подключить подписку Про на таких условиях, если получать зарплату на счет Тинькофф в рамках индивидуального проекта?
----------


Бесплатную подписку предоставляем только в рамках зарплатного проекта.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем.
Вернули плату за подписку и подключили ее бессрочно. Извините, что так получилось.
----------


Благодарю Тинькофф Банк и ПБ за оперативное решение вопроса! :thumbsup:

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Добрый день!
В условиях акции «Кэшбэк на 10/10» есть пункт 3 среди Прочих условий, который говорит, что если отключить подписку ранее, чем через 6 мес после включения, то банк может списать выплаченные бонусы за страховку.
Хочу спросить: прецеденты были? Есть смысл включать подписку на месяц, оформлять страховку, получать бонусы и отключать? изображение

----------

Добрый день.
Мы не можем дать гарантий, что не спишем бонус. Условие такое есть и лучше учитывать его :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Посмотрим, что можно сделать и свяжемся с вами X
----------


Благодарю Тинькофф Банк за оперативное решение вопроса!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вернули плату за подписку и подключили ее бессрочно. Извините, что так получилось.
----------

Рад что мое сообщение на этом форуме помогло nxz вернуть деньги уплаченные за подкписку и позволит дальше ему пользоваться подпиской PRO бесплатно.
Плохохо что вы Тинькофф Банк изначально этого не сделали и снмали деньги с человека хотя в ваших услвиях прописано что при выполнения условий эта подписка должна быть бесплатной.

Я до сих пор не получил от вас ответы на мои вопросы, ни здесь, ни в поддержке:
----------
Цитата

IDIvan пишет:
Мне нужны ответы:
1) Почему с меня снял плату за услуга PRO?
2) Будут ли с меня снимать плату за услугу PRO в последующие месяцы?
----------


Уже 10 дней прошло как я задал эти вопрсы в поддержку!
Не ужели эти вопросы такие сложные? Когда мне ждать ответа?

----------
Цитата

IDIvan пишет:


Уже 10 дней прошло как я задал эти вопрсы в поддержку!
Не ужели эти вопросы такие сложные? Когда мне ждать ответа?
----------

Приветствуем.
Все еще разбираемся в ситуации. Мы не забыли. Обязательно вернемся с комментариями.

Очень интересная категория "повышенного" кешбэка появилась у меня на февраль месяц - "1% на все покупки". :D
Маркетологи все? )))

----------
Цитата

СергейСергей1975 пишет:
Очень интересная категория "повышенного" кешбэка появилась у меня на февраль месяц - "1% на все покупки". изображение

Маркетологи все? )))
----------

С ними все в порядке :D
Мы даем этой категорией больше свободы в выборе категорий. Теперь можно отказаться от 1% на все, чтобы получить дополнительную повышенную категорию.

Также отметим, что 1% на все будем предлагать каждый месяц. Он никуда не исчезнет)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также отметим, что 1% на все будем предлагать каждый месяц. Он никуда не исчезнет
----------

Ну я верно понимаю, что стандартный кешбэк 1% никуда не делся?
И его не надо специально как-то подключать?

----------
Цитата

СергейСергей1975 пишет:
Ну я верно понимаю, что стандартный кешбэк 1% никуда не делся?
И его не надо специально как-то подключать?
----------

Он никуда не делся, просто теперь его нужно активировать каждый раз при выборе новых категорий в начале месяца.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Он никуда не делся, просто теперь его нужно активировать каждый раз при выборе новых категорий в начале месяца.
----------

Хммм.
Т.е., если я его не активирую, я не буду получать 1% кешбэка на покупки вне выбранных категорий?
Как-то странно получается - одно из преимуществ подписки Тинькоф Про была возможность выбора 4-х категорий повышенного кешбэка вместо 3-х.
Теперь получается осталось так же 3 категории потому что надо тратить 4-ю на подключение стандартного кешбэка.
Или это как-то иначе работает?

----------
Цитата

СергейСергей1975 пишет:
Хммм.
Т.е., если я его не активирую, я не буду получать 1% кешбэка на покупки вне выбранных категорий?
Как-то странно получается - одно из преимуществ подписки Тинькоф Про была возможность выбора 4-х категорий повышенного кешбэка вместо 3-х.
Теперь получается осталось так же 3 категории потому что надо тратить 4-ю на подключение стандартного кешбэка.
Или это как-то иначе работает?
----------

Да, если не подключить 1%, то вы его не будете получать вне категорий.

Что касается подписки, то не совсем так.
Раньше с подпиской Pro давали 7 категорий на выбор и к подключению 3. Без подписки 6 на выбор и 3 к подключению.
Теперь c подпиской можно подключить 4 из 8, а без 4 из 7.