Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

СергейСергей1975 пишет:

У меня из 9 почему-то. )
изображение

----------


Это из-за сервиса "долями", его не учитываем в количестве категорий.

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Если подам в бухгалтерию на работе заявление с реквизитами Тинькофф для перечисления зарплаты, это будет считаться зарплатным проектом и подписка Про будет бесплатной?
----------


Все зависит от наших договоренностей с вашей компанией. Узнать, участвует ли она в зарплатном проекте, можно напрямую у работодателя.

Тинькофф Банк,
Подскажите пожалуйста, у меня сейчас есть Карты: Блэк с тп 6.2 и кредитка АА с бесплатным обслуживанием. в случае подключения про, а затем отключения - не станут ли они платными? и второй вопрос - есть ли какие то льготы по стоимости для ип в вашем банке? спасибо.

----------
Цитата

boriskr пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите пожалуйста, у меня сейчас есть Карты: Блэк с тп 6.2 и кредитка АА с бесплатным обслуживанием. в случае подключения про, а затем отключения - не станут ли они платными? и второй вопрос - есть ли какие то льготы по стоимости для ип в вашем банке? спасибо.
----------


Отключение подписки никак не влияет на тариф карт, поэтому при отключении подписки, карты по-прежнему будут бесплатные. Что касается условий по ИП, можем связаться с вами по телефону и все обсудить.

Добрый день. Банк предложил по акции бесплатную подписку на 3 мес. Какой срок ее подключения?

----------
Цитата

gold money пишет:
Добрый день. Банк предложил по акции бесплатную подписку на 3 мес. Какой срок ее подключения?
----------


Здравствуйте.

Если 3 месяца в рамках компенсации, то в любое.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Мы обязательно разберем каждый вопрос комплексно.
Сейчас можем ответить по некоторым пунктам
----------


Уважаемый Тинькофф Банк, добрый день

Ситуацию разобрали по косточкам и даже начислили бонус - видимо, по совокупности моего нытья и ворчания :cry:
За покупку авиабилета кешбэк тоже пришёл, причём 4% по акции и подписке даже раньше базового 1% - 60 дней ждать не пришлось :flowers:

Теперь вопрос по подписке: на момент «варфоломеевской ночи», то бишь массового убиения карт Яндекс+ 26 января, у меня уже была активна льготная подписка - сроком, кажется, до 30.01
Автоматом прибавился ещё месяц - до 28.02, из обещанных двух компенсационных
(Объяснили тем, что пробный месяц ранее подключённой подписки входит в два месяца компенсации за закрытие Я+)
Потом по обращению Банк продлил срок подписки до 25.03
(Видимо, отсчитали два месяца от 26.01, а не от окончания даты предыдущей подписки 30.01 :?: )
То есть по факту получилось не два месяца компенсации, даже с учётом короткого февраля, а 53 дня :(
Просьба такая: можно ли продлить льготную подписку до 30 марта, то есть до первоначального периода?
Тут дело даже не в этих пяти днях, а просто дата окончания подписки совпала с датой выписки
Сначала меня это устраивало, а теперь нет: собираюсь ещё немного попользоваться подпиской, и не хочу, чтобы дата списания платы пришлась на дату выписки

Заранее признательна :{}

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, добрый день

Ситуацию разобрали по косточкам и даже начислили бонус - видимо, по совокупности моего нытья и ворчания изображение

За покупку авиабилета кешбэк тоже пришёл, причём 4% по акции и подписке даже раньше базового 1% - 60 дней ждать не пришлось изображение


Теперь вопрос по подписке: на момент «варфоломеевской ночи», то бишь массового убиения карт Яндекс+ 26 января, у меня уже была активна льготная подписка - сроком, кажется, до 30.01
Автоматом прибавился ещё месяц - до 28.02, из обещанных двух компенсационных
(Объяснили тем, что пробный месяц ранее подключённой подписки входит в два месяца компенсации за закрытие Я+)
Потом по обращению Банк продлил срок подписки до 25.03
(Видимо, отсчитали два месяца от 26.01, а не от окончания даты предыдущей подписки 30.01 изображение
)
То есть по факту получилось не два месяца компенсации, даже с учётом короткого февраля, а 53 дня изображение

Просьба такая: можно ли продлить льготную подписку до 30 марта, то есть до первоначального периода?
Тут дело даже не в этих пяти днях, а просто дата окончания подписки совпала с датой выписки
Сначала меня это устраивало, а теперь нет: собираюсь ещё немного попользоваться подпиской, и не хочу, чтобы дата списания платы пришлась на дату выписки

Заранее признательна изображение

----------


Здравствуйте.

Проверим, что сможем сделать в этой ситуации и вернемся с результатом :ок:

Тинькофф Банк, добрый вечер.
Посмотрите, до какого числа действует подписка.
Был уверен, что до конца января, но в личном кабинете светится, что и в феврале оплата 0.

Бендер Родригес,

Как видим, у вас бесплатная подписка до конца февраля.

Тинькофф Банк, спасибо.
Значит пока не отключаю :uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все еще разбираемся в ситуации. Мы не забыли. Обязательно вернемся с комментариями.
----------


Все еще разбираетесь? Неужели такие сложные вопросы? И техподдержка не может ответить будут ли дальше с меня снимать плат за эту подписку?

У меня складывается впечатление что ваша поддержка не знает что происходит и просто ждете пока пройдет месяц что бы посмотреть будет снимать оплата с меня за эту сулуг или нет.

Мне нужны ответы:
1) Почему с меня снял плату за услуга PRO?
2) Будут ли с меня снимать плату за услугу PRO в последующие месяцы?

----------
Цитата

IDIvan пишет:
Все еще разбираетесь? Неужели такие сложные вопросы? И техподдержка не может ответить будут ли дальше с меня снимать плат за эту подписку?

У меня складывается впечатление что ваша поддержка не знает что происходит и просто ждете пока пройдет месяц что бы посмотреть будет снимать оплата с меня за эту сулуг или нет.

Мне нужны ответы:
1) Почему с меня снял плату за услуга PRO?
2) Будут ли с меня снимать плату за услугу PRO в последующие месяцы?
----------


Приветствуем. Мы решаем вопрос насчет списания с техническими специалистами, нам нужно больше времени. Постараемся вернуться как можно быстрее.

Тинькофф Банк, добрый вечер,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Проверим, что сможем сделать в этой ситуации и вернемся с результатом изображение

----------

Благодарю :flowers: подписку продлили и добавили ещё месяц :)

Тинькофф Банк, подскажите:
Первый раз хочу активировать подписку Про. Первый месяц, вроде, бесплатно. Расчётный период у меня в письмах от банка "06.12.2021 — 05.01.2022".

Я правильно понимаю, что если я активирую подписку 6 февраля, то период действия подписки 6.02-05.03 будет бесплатным?

И первое списание 199 руб будет в апреле за март?

Кстати, какого числа в апреле будет списана стоимость подписки за март (или она авансом в марте за март будет списана, если так, то тоже какого числа)?

Спасибо.

----------
Цитата

Paleolith пишет:
Тинькофф Банк, подскажите:
Первый раз хочу активировать подписку Про. Первый месяц, вроде, бесплатно. Расчётный период у меня в письмах от банка "06.12.2021 — 05.01.2022".
----------

Здравствуйте. Если ранее не подключали подписку, предоставим льготный период. Как правило, бесплатный пробный период составляет 1 месяц, точный срок можете посмотреть в приложении или личном кабинете. Спишем плату после окончания льготного периода при продлении подписки.
----------
Цитата

Paleolith пишет:
Я правильно понимаю, что если я активирую подписку 6 февраля, то период действия подписки 6.02-05.03 будет бесплатным?

И первое списание 199 руб будет в апреле за март?
----------

Спишем плату 6.03, если не выполните условия для бесплатного использования подписки.
----------
Цитата

Paleolith пишет:
Кстати, какого числа в апреле будет списана стоимость подписки за март (или она авансом в марте за март будет списана, если так, то тоже какого числа)?
----------

Спишем плату 6.03 за период с 6.03 по 6.04.

Добрый день, подскажите пожалуйста по отключению подписки tinkoff pro, если у меня например:

23/02 - дата списания за tinkoff pro
24/02 - расчётный день по разным картам тинькова(black и кредитка)

если я числа до 20 отключу подписку и СМС оповещения то будет ли у меня 24 числа списана плата за услугу СМС оповещения?(просто среди прочих карт есть закрываемая кредитка не хотелось бы чтоб там появился минус)

----------
Цитата

alecsey пишет:
Добрый день, подскажите пожалуйста по отключению подписки tinkoff pro, если у меня например:

23/02 - дата списания за tinkoff pro
24/02 - расчётный день по разным картам тинькова(black и кредитка)

если я числа до 20 отключу подписку и СМС оповещения то будет ли у меня 24 числа списана плата за услугу СМС оповещения?(просто среди прочих карт есть закрываемая кредитка не хотелось бы чтоб там появился минус)
----------


Здравствуйте. Да, мы спишем деньги за "Оповещение об операциях". Если вы отключите продление подписки до 20 февраля, то она будет действовать у вас до 23 февраля.

Вопрос к ПБ.
При подключенной подписке Tinkoff Pro положен кэшбэк 7% на все страховые продукты при покупке в приложении Тинькофф.
По карте Блэк максимальное количество бонусов при такой подписке - 5000 бонусов.

Вопрос:
По карте Блэк подключена категория Тинькофф страхование (была выбрана из предложенных в конце месяца).
Допустим я покупаю страховой продукт и с помощью этой подключенной категориии выбираю эти сумму бонусов полностью.
В этом случае эти 7% не будут начислены или пойдут сверх уже начисленных 5000?

----------
Цитата

slavto пишет:
Вопрос:
По карте Блэк подключена категория Тинькофф страхование (была выбрана из предложенных в конце месяца).
Допустим я покупаю страховой продукт и с помощью этой подключенной категориии выбираю эти сумму бонусов полностью.
В этом случае эти 7% не будут начислены или пойдут сверх уже начисленных 5000?
----------

Посмотрим, что будет в этом случае. Напишем по итогу.