Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

Взбесившийся калькулятор пишет:
Тинькофф Банк, не могли бы проверить мою подписку Pro? По тому вашему неоконченному объяснению и по информации в своих ЛК, которая в ИБ и МП расходится, я так и не поняла, сколько месяцев у меня действует льготная подписка. Нужна конкретная дата окончания льготных периодов.
ФИО, дату рождения и номер телефона в лс отправлять?
----------


Добрый день.

Не нужно отправлять ваши данные в лс, мы идентифицировали вас как нашего клиента.

Подписку Pro мы подключили 3 марта 2022 года при открытии вклада с предоставлением льготы на первый месяц, так как подписку вы подключали впервые.
Также мы предоставили вам персональную льготу с 3 апреля 2022 года по 3 июня 2022 года. Следующая дата списания - 3 июня 2022 года.
После окончания льготы подписку мы самостоятельно не отключим, она будет действовать на платной основе в размере 199 рублей в месяц. Если вы примите решение об ее отключении, надо будет нас проинформировать об этом.

----------
Цитата

Взбесившийся калькулятор пишет:
Тинькофф Банк, не могли бы проверить мою подписку Pro? По тому вашему неоконченному объяснению и по информации в своих ЛК, которая в ИБ и МП расходится, я так и не поняла, сколько месяцев у меня действует льготная подписка. Нужна конкретная дата окончания льготных периодов.
ФИО, дату рождения и номер телефона в лс отправлять?
----------


Приветствуем!

Не нужно отправлять ваши данные в лс, мы идентифицировали вас как нашего клиента.

Подписку Pro мы подключили 3 марта 2022 года при открытии вклада с предоставлением льготы на первый месяц, так как подписку вы подключали впервые.
Также мы предоставили вам персональную льготу с 3 апреля 2022 года по 3 июня 2022 года. Следующая дата списания - 3 июня 2022 года.
После окончания льготы подписку мы самостоятельно не отключим, она будет действовать на платной основе в размере 199 рублей в месяц. Если вы примите решение об ее отключении, надо будет нас проинформировать об этом.

Уважаемый Тинькофф Банк, есть действующая подписка Про. К карте Блэк с подпиской выпущена допка на третье лицо, которое тоже является клиентом ТБ, но у него нет подписки.
Это лицо заходит в свой ИБ (без подписки), в разделе «Путешествия» оформляет себе авиабилет и оплачивает его допкой на своё имя, но подключенной к чужому счёту Блэк с подпиской Про.
Внимание, вопрос: каким будет кэшбэк за это?

----------
Цитата

plover пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, есть действующая подписка Про. К карте Блэк с подпиской выпущена допка на третье лицо, которое тоже является клиентом ТБ, но у него нет подписки.
Это лицо заходит в свой ИБ (без подписки), в разделе «Путешествия» оформляет себе авиабилет и оплачивает его допкой на своё имя, но подключенной к чужому счёту Блэк с подпиской Про.
Внимание, вопрос: каким будет кэшбэк за это?
----------


Бонус за покупку авиабилета начислим держателю основного счета. Так как у держателя счета подключена подписка, бонус за покупку в Тинькофф Путешествиях начислим повышенный.

Тинькофф Банк, спасибо, схоронил на случай возможного недопонимания в дальнейшем.
Хотя ответ, как всегда, неполный - не указан размер кэшбэка за авиабилеты. Я ведь верно понимаю, что по карте Блэк с подпиской Про он будет 5%?

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, спасибо, схоронил на случай возможного недопонимания в дальнейшем.
Хотя ответ, как всегда, неполный - не указан размер кэшбэка за авиабилеты. Я ведь верно понимаю, что по карте Блэк с подпиской Про он будет 5%?
----------


Верно, общая сумма бонуса с учетом подписки составит 5% (1% по программе лояльности и 4% по акции).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1% по программе лояльности
----------
А вот отсюда поподробнее, пожалуйста. Разве с конца апреля «услуги по перевозке пассажиров» не попали под уменьшенный кэшбэк?
https://www.cbr.ru/about_br/dir/rsd_2022-03-18_03-21/

----------
Цитата

plover пишет:
А вот отсюда поподробнее, пожалуйста. Разве с конца апреля «услуги по перевозке пассажиров» не попали под уменьшенный кэшбэк?
https://www.cbr.ru/about_br/dir/rsd_2022-03-18_03-21/
----------


При покупке авиабилетов через наши сервисы начисляем 1%. Если что-то поменяется, обязательно сообщим.

Тинькофф Банк, добрый день!

В рамках зарплатного проекта у меня была бесплатная подписка Тинькофф Про.
В связи с ситуацией на Украине мой работодатель сворачивает деятельность в России. Т.е. в апреле зарплата ещё была, а вот в мае уже не будет. При подключении подписки была инструкция от работодателя, что в случае увольнения в течение двух месяцев неполучения зарплаты оплата за подписку начисляться не будет, а потом начнет.

Хотела отключить подписку Тинькофф Про через мобильное приложение. Но там почему-то говорится, что подписка отключится с 27 марта 2023 года.

Не понятно, что будет в период когда зарплаты уже нет, а 27 марта 2023 ещё не наступило. За подписку начнут сниматься деньги?

----------
Цитата

Rendalina пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!

В рамках зарплатного проекта у меня была бесплатная подписка Тинькофф Про.
В связи с ситуацией на Украине мой работодатель сворачивает деятельность в России. Т.е. в апреле зарплата ещё была, а вот в мае уже не будет. При подключении подписки была инструкция от работодателя, что в случае увольнения в течение двух месяцев неполучения зарплаты оплата за подписку начисляться не будет, а потом начнет.

Хотела отключить подписку Тинькофф Про через мобильное приложение. Но там почему-то говорится, что подписка отключится с 27 марта 2023 года.

Не понятно, что будет в период когда зарплаты уже нет, а 27 марта 2023 ещё не наступило. За подписку начнут сниматься деньги?
----------

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий. Все проверим.

----------
Цитата

Rendalina пишет:

В рамках зарплатного проекта у меня была бесплатная подписка Тинькофф Про.
В связи с ситуацией на Украине мой работодатель сворачивает деятельность в России. Т.е. в апреле зарплата ещё была, а вот в мае уже не будет. При подключении подписки была инструкция от работодателя, что в случае увольнения в течение двух месяцев неполучения зарплаты оплата за подписку начисляться не будет, а потом начнет.

Хотела отключить подписку Тинькофф Про через мобильное приложение. Но там почему-то говорится, что подписка отключится с 27 марта 2023 года.

Не понятно, что будет в период когда зарплаты уже нет, а 27 марта 2023 ещё не наступило. За подписку начнут сниматься деньги?
----------


Здравствуйте. У вас действует льгота на подписку c 27 февраля 2022 по 27 марта 2023. Списание платы произойдет 27 марта 2023 года.

подскажите, если я воспользовался ссылкой друга и подключил PRO на 2 месяца, то я могу от другого получить еще 2 месяца PRO?

----------
Цитата

Zhentos пишет:
подскажите, если я воспользовался ссылкой друга и подключил PRO на 2 месяца, то я могу от другого получить еще 2 месяца PRO?
----------


Нет. В акции можно участвовать только 1 раз по каждому продукту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, будут.
----------

А мне сегодня Поддержка в Приложении сказала, что нет. Повышенный до 5000 лимит кешбека будет работать только для покупок, совершенных уже после поключения Pro и до конца расчетного периода. Кому же из вас верить?
Кстати, сначала поддержка вообще писала, что излишек кешбека перенесется на следующий период. :| После уточняющих вопросов исправились. Чтож они у вас толком условий не знают?

----------
Цитата

Андрей_А пишет:
А мне сегодня Поддержка в Приложении сказала, что нет. Повышенный до 5000 лимит кешбека будет работать только для покупок, совершенных уже после поключения Pro и до конца расчетного периода. Кому же из вас верить?
Кстати, сначала поддержка вообще писала, что излишек кешбека перенесется на следующий период. изображение
После уточняющих вопросов исправились. Чтож они у вас толком условий не знают?
----------


Вы может накопить бонусы сверх лимита без подписки/сервиса, подключить в последний день выписки и получить увеличенное количество бонусов. Проверим работу коллег.

Ув. ПБ! Владение картой S7 BE предполагает автоматическое подключение подписки Премиум?

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Ув. ПБ! Владение картой S7 BE предполагает автоматическое подключение подписки Премиум?
----------


Уточняем информацию по вопросу и затем сразу же вернемся к вам с подробным ответом :ок:

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Ув. ПБ! Владение картой S7 BE предполагает автоматическое подключение подписки Премиум?
----------


Карта S7 Black Edition не включает в себе Premium сервис, его нужно оформлять отдельно с оплатой или бесплатно, соблюдая требования:

Один миллион рублей на всех депозитных счетах или в эквиваленте валюты и траты (покупки) не менее 200 000 рублей или три миллиона рублей на всех депозитных счетах в течение расчетного периода.

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Ув. ПБ! Владение картой S7 BE предполагает автоматическое подключение подписки Премиум?
----------


я не ПБ, но отвечу - подписку нет. Часть плюшек премиума - да (без свифтов, но с бесплатными бз 2 в месяц, тариф в инвестициях трейдер, а не премиум)

----------
Цитата

Андрей_А пишет:
А мне сегодня Поддержка в Приложении сказала, что нет. Повышенный до 5000 лимит кешбека будет работать только для покупок, совершенных уже после поключения Pro и до конца расчетного периода. Кому же из вас верить?
Кстати, сначала поддержка вообще писала, что излишек кешбека перенесется на следующий период. изображение
После уточняющих вопросов исправились. Чтож они у вас толком условий не знают?
----------


Добрый день.

Консультации в чате были не супер, за это нас простите. Сделаем максимум, чтобы улучшить их качество.

Связались с вами и помогли разобраться в кэшбэке и приложении.

Также вы потратили 199 рублей за подписку из-за недопонимания от нашей консультации. В качестве извинения, подключили на следующий месяц льготу по подписке Pro. Важно, что вам нужно будет только отключить подписку до конца следующего льготного периода, чтобы мы не списали комиссию, так как начисляем ее в начале периода.