Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

regus пишет:
Я с удовольствием использую подписку ПРО, которая почти окупается хотя бы за счет бесплатных SMS-уведомлений.

Вот хочу супругу сагитировать на ПРО подписку. Если для для таких новичков какое нибудь промо-предложение на несколько месяцев?
----------


По "приведи друга" разве нет?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По "приведи друга" разве нет?
----------


Так у ней уже давно есть карта Black. Или "Приведи друга" есть и для подписки?

----------
Цитата

regus пишет:

Так у ней уже давно есть карта Black. Или "Приведи друга" есть и для подписки?
----------


Верно.

----------
Цитата

Хорёк пишет:
Понял, спасибо!
А как быть с неверной информацией в приложении? (до марта) изображение

----------


Еще раз проверили информацию. Вы сервис подключили 15 декабря. У вас первый месяц бесплатный, плюс льгота 2 месяца. Поэтому списание за подписку отображаем верно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Еще раз проверили информацию. Вы сервис подключили 15 декабря. У вас первый месяц бесплатный, плюс льгота 2 месяца. Поэтому списание за подписку отображаем верно.
----------


:uncap:
Если прежде сервиса Премиум не было, то первый бесплатный месяц добавляется автоматически при подключении 2 льготных месяцев по такой акционной ссылке?

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:


изображение

Если прежде сервиса Премиум не было, то первый бесплатный месяц добавляется автоматически при подключении 2 льготных месяцев по такой акционной ссылке?
----------


Здравствуйте.

Верно. Первый месяц бесплатный + 2 льготных, если оформили по акционной ссылке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас не можем предложить подарок. Льготное обслуживание у вас и так действует.
----------

Как раз идёт последний месяц льготного обслуживания, до 23 января.
Прошу как раз новогодний подарочек :oops: по продлению на пару месяцев :inlove:

----------
Цитата

almarik пишет:
Как раз идёт последний месяц льготного обслуживания, до 23 января.
Прошу как раз новогодний подарочек изображение
по продлению на пару месяцев изображение

----------

Постараемся порадовать ;) С итогами вернемся.

----------
Цитата

almarik пишет:
Как раз идёт последний месяц льготного обслуживания, до 23 января.
Прошу как раз новогодний подарочек изображение
по продлению на пару месяцев изображение

----------

Здравствуйте. Предоставить льготу не сможем. Поздравляем вас с наступающим Новым Годом!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Предоставить льготу не сможем. Поздравляем вас с наступающим Новым Годом!
----------

Очень, очень жаль :painful:

Тинькофф Банк, увидел тут случайно, что из подписки убрали 600 мин в мобайле, у меня через несколько часов период обновится, в мобайле все так же отображается скидка 600 мин за 0 руб, надо отключать что бы деньги не списали или что? Почему вообще не уведомляете клиентов о таком изменении?

----------
Цитата

ALXS пишет:
Тинькофф Банк, увидел тут случайно, что из подписки убрали 600 мин в мобайле, у меня через несколько часов период обновится, в мобайле все так же отображается скидка 600 мин за 0 руб, надо отключать что бы деньги не списали или что? Почему вообще не уведомляете клиентов о таком изменении?
----------


Здравствуйте.

Условия с подпиской не изменились в этом плане. У вас все также будут бесплатные минуты.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Верно. Первый месяц бесплатный + 2 льготных, если оформили по акционной ссылке.
----------


Что за акционная ссылка? От человека или от банка?

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Что за акционная ссылка? От человека или от банка?
----------


Речь идет о акции "приведи друга" - https://www.tinkoff.ru/blog/articles/friends-forever/.

----------
Цитата

ALXS пишет:
Тинькофф Банк, увидел тут случайно, что из подписки убрали 600 мин в мобайле, у меня через несколько часов период обновится, в мобайле все так же отображается скидка 600 мин за 0 руб, надо отключать что бы деньги не списали или что? Почему вообще не уведомляете клиентов о таком изменении?
----------


Уведомляют. Вот эта новость на оф.сайте :music:
https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/news/08-12-2022-tinkoff-mobile-improves-terms-free-minutes-campaign/

----------
Цитата

seeuinhell пишет:


Что за акционная ссылка? От человека или от банка?
----------


От человеков. На оформление подписок и продуктов банка.

Здравствуйте.
Подключил себе льготную подписку Pro по акционной ссылке с таким текстом:

Цитата
Лидия рекомендует Tinkoff Pro
...
Дарим 2 месяца подписки Tinkoff Pro
Если подключить сервис на этой странице


В приложении смотрю - следующее списание 8 февраля, т.е. Вместо 3-х месяцев (1 месяц пробного периода + 2 месяца льготного периода) в приложении Tinkoff отображается только 1 месяц пробного периода подписки Pro.
Переписка с технической поддержкой в течении дня результата не дала. У них какой-то сбой и они не видят мою заявку. По просьбе поддержки прохожу по пригласительной ссылки заново и оформляю заявку повторно: Заявка от 08.01.2023 в 12:52. Все скриншоты предоставил в чат банка.

Прошу исправить ошибку и добавить действие моей подписки Tinkoff Pro + 2 месяца льготного периода.
Очень надеюсь, что в дальнейшем мое сотрудничество с лучшим банком в России будет проходить на позитивной ноте. Спасибо.

----------
Цитата

Blin2020 пишет:
Здравствуйте.
Подключил себе льготную подписку Pro по акционной ссылке с таким текстом:

Цитата
Лидия рекомендует Tinkoff Pro
...
Дарим 2 месяца подписки Tinkoff Pro
Если подключить сервис на этой странице


В приложении смотрю - следующее списание 8 февраля, т.е. Вместо 3-х месяцев (1 месяц пробного периода + 2 месяца льготного периода) в приложении Tinkoff отображается только 1 месяц пробного периода подписки Pro.
Переписка с технической поддержкой в течении дня результата не дала. У них какой-то сбой и они не видят мою заявку. По просьбе поддержки прохожу по пригласительной ссылки заново и оформляю заявку повторно: Заявка от 08.01.2023 в 12:52. Все скриншоты предоставил в чат банка.

Прошу исправить ошибку и добавить действие моей подписки Tinkoff Pro + 2 месяца льготного периода.
Очень надеюсь, что в дальнейшем мое сотрудничество с лучшим банком в России будет проходить на позитивной ноте. Спасибо.
----------


Здравствуйте. Хотим детально разобраться в вашей ситуации.
Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Хотим детально разобраться в вашей ситуации.
Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.
----------


Контактную информацию отправил.

Blin2020, здравствуйте.

Не смогли найти вашу первую заявку в системе. Ранее запрашивали у вас информацию о друге, который вас пригласил, чтобы проверить более детально, однако вы отказались ее предоставлять.

По заявке от 08.01.2023 льготу Tinkoff Pro подключаем в течение 3-х дней. Уже сделали это досрочно в качестве подарка.

Если другу не поступил бонус за приглашение — попросите, пожалуйста, его обратиться к нам, чтобы мы могли это проверить.