Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

Прошу ускорить рассмотрение обращения № 7-10118073664032.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подключить подписку Pro на год можно из сторис в нашем приложении. В этом случае стоить она будет 1 990 рублей. Сделать такое предложение можем не всегда.
----------
Тинькофф, а отчего это зависит? Ни разу не видела такого предложения... Что нужно сделать, чтобы вы дали добро ?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькофф, а отчего это зависит? Ни разу не видела такого предложения... Что нужно сделать, чтобы вы дали добро ?
----------


Такие предложения мы формируем индивидуально.

----------
Цитата

VIPA22 пишет:

Прошу ускорить рассмотрение обращения № 7-10118073664032 X
X
----------


Ускорили рассмотрение запроса, ответим в приоритете.

Здравствуйте, Тинькофф Банк!
Допустим подключена подписка Pro. Скоро дата очередного платежа. Платить не хочу :D Но есть план...
1. Если до очередного платежа за Pro подключить Premium, и в течение бесплатного месяца выполнить условие бесплатности, то дальше вообще платить не придётся? (Т.е. ни разу.)
2. Если до очередного платежа за Pro получить приглашение к Premium, и к концу второго месяца выполнить условие бесплатности, то дальше вообще платить не придётся? (Т.е. ни разу.)
3. Если до очередного платежа за Pro подключить Premium, а позже ещё получить приглашение к Premium, то будут ли три месяца бесплатного Premium?
4. И если к концу такого третьего месяца выполнить условие бесплатности, то дальше вообще платить не придётся? (Т.е. ни разу.)

----------
Цитата

smesme пишет:
Здравствуйте, Тинькофф Банк!
Допустим подключена подписка Pro. Скоро дата очередного платежа. Платить не хочу изображение
Но есть план...
1. Если до очередного платежа за Pro подключить Premium, и в течение бесплатного месяца выполнить условие бесплатности, то дальше вообще платить не придётся? (Т.е. ни разу.)
2. Если до очередного платежа за Pro получить приглашение к Premium, и к концу второго месяца выполнить условие бесплатности, то дальше вообще платить не придётся? (Т.е. ни разу.)
3. Если до очередного платежа за Pro подключить Premium, а позже ещё получить приглашение к Premium, то будут ли три месяца бесплатного Premium?
4. И если к концу такого третьего месяца выполнить условие бесплатности, то дальше вообще платить не придётся? (Т.е. ни разу.)
----------


Добрый день.

Чтобы не платить за подписку нужно каждый месяц выполнять условия бесплатности. Даже если вы выполнили их в бесплатный месяц, сути дела это не меняет. Этот факт отвечает сразу на пункты 1,2 и 4. Если мы правильно вас поняли. По третьему пункту, в условиях акции приведи друга прописали, что у друга не должно быть подписки Премиум за один год до подачи заявки. То есть, вы не получите бонус по акции, если у вас уже будет Премиум на момент приглашения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы не платить за подписку нужно каждый месяц выполнять условия бесплатности. Даже если вы выполнили их в бесплатный месяц, сути дела это не меняет. Этот факт отвечает сразу на пункты 1,2 и 4.
----------
Спасибо, разумеется понятно, что условия бесплатности надо выполнять каждый месяц.
Смысл вопросов был именно в том, чтобы убедиться, что вообще не потребуется платить за Premium, если в период бесплатного периода (например, 2 месяца по приглашению друга) начать выполнять условия бесплатности, и с этими условиями дальше иметь бесплатное обслуживание Premiumни разу не платя за это. Это так?

----------
Цитата

smesme пишет:
Спасибо, разумеется понятно, что условия бесплатности надо выполнять каждый месяц.
Смысл вопросов был именно в том, чтобы убедиться, что вообще не потребуется платить за Premium, если в период бесплатного периода (например, 2 месяца по приглашению друга) начать выполнять условия бесплатности, и с этими условиями дальше иметь бесплатное обслуживание Premiumни разу не платя за это. Это так?
----------


Да, это так.

Тинькофф Банк, доброе утро. Акция с годовой подпиской Про за 1990 р. доступна всем или лишь избранным?

И прошу в очередной раз передать г-ну Фидбэку пожелание добавить в пакет подписки 1 фиксированную категорию повышенного кэшбэка на выбор (и 2 для Премиума). Имеется в виду возможность выбрать 1 категорию на постоянной основе и не менять её ежемесячно случайным образом. И поверьте, далеко не всем нужны будут Супермаркеты.

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, доброе утро. Акция с годовой подпиской Про за 1990 р. доступна всем или лишь избранным?

И прошу в очередной раз передать г-ну Фидбэку пожелание добавить в пакет подписки 1 фиксированную категорию повышенного кэшбэка на выбор (и 2 для Премиума). Имеется в виду возможность выбрать 1 категорию на постоянной основе и не менять её ежемесячно случайным образом. И поверьте, далеко не всем нужны будут Супермаркеты.
----------


Здравствуйте.

Участвовать в акции могут те, кто получил предложение от банка или подключить подписку через сторис в приложении.

Ваше предложение передали в нужные руки.

----------
Цитата

plover пишет:
Акция с годовой подпиской Про за 1990 р. доступна всем или лишь избранным?
----------


Простите, неверно проинформировали. Теперь подключить подписку сразу на год может любой желающий. Для этого нужно обратиться к нам в чате поддержки.

Тинькофф Банк, День добрый!
2 месяца назад за участие в акции Приведи друга получил 2 месяца подписки Премиум в подарок. На тот момент была действующая подписка Про с окончанием 3 декабря. Возможно ли сейчас отключить Премиум и восстановить подписку Про сроком до 3 декабря?

----------
Цитата

Babay54 пишет:
Тинькофф Банк, День добрый!
2 месяца назад за участие в акции Приведи друга получил 2 месяца подписки Премиум в подарок. На тот момент была действующая подписка Про с окончанием 3 декабря. Возможно ли сейчас отключить Премиум и восстановить подписку Про сроком до 3 декабря?
----------


Здравствуйте. Проверим такую возможность и ответим :)

----------
Цитата

Babay54 пишет:
Тинькофф Банк, День добрый!
2 месяца назад за участие в акции Приведи друга получил 2 месяца подписки Премиум в подарок. На тот момент была действующая подписка Про с окончанием 3 декабря. Возможно ли сейчас отключить Премиум и восстановить подписку Про сроком до 3 декабря?
----------

Здравствуйте.
По подписке "Tinkoff Pro" у вас есть льгота на 3 месяца. Льгота будет действовать с момента подключения подписки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, неверно проинформировали. Теперь подключить подписку сразу на год может любой желающий. Для этого нужно обратиться к нам в чате поддержки X
----------

Это с какой даты "теперь"? На прошлой неделе в чате отказали.

----------
Цитата

arimast пишет:
Это с какой даты "теперь"? На прошлой неделе в чате отказали
----------


Подключить сервис на год через поддержку можно со вчерашнего дня.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Простите, неверно проинформировали. Теперь подключить подписку сразу на год может любой желающий. Для этого нужно обратиться к нам в чате поддержки.
----------

А как это будет выглядеть? Появится опция подключения с открытой датой? Чтобы подумать с какого именно числа подключить или вы сразу при обращении с этого дня подключите и отсчет пойдет него на год?

----------
Цитата

olgaju пишет:
А как это будет выглядеть? Появится опция подключения с открытой датой? Чтобы подумать с какого именно числа подключить или вы сразу при обращении с этого дня подключите и отсчет пойдет него на год?
----------

Здравствуйте.
После подключения подписки на год, она начнет действовать со дня подключения. Если у вас уже есть подписка, которая действует, то мы ее продлим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подключить сервис на год через поддержку можно со вчерашнего дня.
----------
Если в категориях повышенного кэшбэка выбрана подписка Pro то за оплату на год тоже будет кэшбэк?

----------
Цитата

leok23 пишет:
Если в категориях повышенного кэшбэка выбрана подписка Pro то за оплату на год тоже будет кэшбэк?
----------


Здравствуйте.

Проверим информацию и позже вернемся с развернутым ответом.