Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, неверно проинформировали. Теперь подключить подписку сразу на год может любой желающий. Для этого нужно обратиться к нам в чате поддержки X
----------

Это с какой даты "теперь"? На прошлой неделе в чате отказали.

----------
Цитата

arimast пишет:
Это с какой даты "теперь"? На прошлой неделе в чате отказали
----------


Подключить сервис на год через поддержку можно со вчерашнего дня.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Простите, неверно проинформировали. Теперь подключить подписку сразу на год может любой желающий. Для этого нужно обратиться к нам в чате поддержки.
----------

А как это будет выглядеть? Появится опция подключения с открытой датой? Чтобы подумать с какого именно числа подключить или вы сразу при обращении с этого дня подключите и отсчет пойдет него на год?

----------
Цитата

olgaju пишет:
А как это будет выглядеть? Появится опция подключения с открытой датой? Чтобы подумать с какого именно числа подключить или вы сразу при обращении с этого дня подключите и отсчет пойдет него на год?
----------

Здравствуйте.
После подключения подписки на год, она начнет действовать со дня подключения. Если у вас уже есть подписка, которая действует, то мы ее продлим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подключить сервис на год через поддержку можно со вчерашнего дня.
----------
Если в категориях повышенного кэшбэка выбрана подписка Pro то за оплату на год тоже будет кэшбэк?

----------
Цитата

leok23 пишет:
Если в категориях повышенного кэшбэка выбрана подписка Pro то за оплату на год тоже будет кэшбэк?
----------


Здравствуйте.

Проверим информацию и позже вернемся с развернутым ответом.

----------
Цитата

plover пишет:
И прошу в очередной раз передать г-ну Фидбэку пожелание добавить в пакет подписки 1 фиксированную категорию повышенного кэшбэка на выбор (и 2 для Премиума). Имеется в виду возможность выбрать 1 категорию на постоянной основе и не менять её ежемесячно случайным образом. И поверьте, далеко не всем нужны будут Супермаркеты X
----------
Поддерживаю и присоединяюсь.
И предложил бы добавить категорий повышенного КБ, в том числе и фиксированных, для премиальных клиентов. Да процентную ставку накопительного счета для премиальных повысить бы хотя бы до 10-11%.
Думаю, что это дополнительно привлекло бы новых и закрепило бы существующих.
И поверьте, далеко не всем нужны бизнес-залы по всему миру. :)
Тинькофф Банк, передайте, пожалуйста, это мнение извне куда следует. Здесь можете не комментировать, т.к. это, извините, не имеет тут никакого практического значения. :)

Тинькофф Банк, вы не внимательно прочитали вопрос... У меня она не подключена. Ответьте , как будет выглядеть подключение?

----------
Цитата

smesme пишет:
Поддерживаю и присоединяюсь.
И предложил бы добавить категорий повышенного КБ, в том числе и фиксированных, для премиальных клиентов. Да процентную ставку накопительного счета для премиальных повысить бы хотя бы до 10-11%.
Думаю, что это дополнительно привлекло бы новых и закрепило бы существующих.
И поверьте, далеко не всем нужны бизнес-залы по всему миру. изображение

Тинькофф Банк, передайте, пожалуйста, это мнение извне куда следует. Здесь можете не комментировать, т.к. это, извините, не имеет тут никакого практического значения. изображение

----------


Здравствуйте.

Передали ваши пожелания ответственным. Спасибо, что помогаете развивать сервисы и продукты Тинькофф :)

----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькофф Банк, вы не внимательно прочитали вопрос... У меня она не подключена. Ответьте , как будет выглядеть подключение?
----------

Опции подписки будут доступны после подключения. Если ранее не пользовались подпиской, предусмотрен пробный период на месяц, далее — списываем плату за год, и подписка со всеми опциями действует 12 месяцев.

----------
Цитата

leok23 пишет:

Если в категориях повышенного кэшбэка выбрана подписка Pro то за оплату на год тоже будет кэшбэк? X

----------


Здравствуйте. На оплату годовой подписки PRO категория не работает.

Здравствуйте Тинькофф. В наличии действующая подписка Pro до 26 го октября 2024 года. Сегодня перешёл по ссылке приглашению для оформления Тинькофф премиум на два месяца. И пара вопросов. Премиум когда подключится, подписка Про заморозится на время действия премиум? Если премиум отключить через месяц, подписка Про продолжит действовать автоматически?

----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте Тинькофф. В наличии действующая подписка Pro до 26 го октября 2024 года. Сегодня перешёл по ссылке приглашению для оформления Тинькофф премиум на два месяца. И пара вопросов. Премиум когда подключится, подписка Про заморозится на время действия премиум? Если премиум отключить через месяц, подписка Про продолжит действовать автоматически?
----------


Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, прикрепив ссылку на ваш комментарий. Проверим информацию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После подключения подписки на год, она начнет действовать со дня подключения. Если у вас уже есть подписка, которая действует, то мы ее продлим X
----------

Есть какой то предельный срок или теперь такая акция всегда и обратится можно в любое время?

----------
Цитата

goga11 пишет:

Есть какой то предельный срок или теперь такая акция всегда и обратится можно в любое время? X

----------


Каких-то ограничений по сроку предложения нет.

Тинькофф Банк, вот почему для того, чтобы отключить подписку Про, нужно 4 или 5 раз подтвердить своё решение? Вы действительно считаете своих клиентов тупыми и не понимающими своего счастья за свои же деньги? Тогда уж сделайте обязательным подтверждение отключения подписки только нотариально заверенным заявлением по Почте России на юридический адрес, так надёжнее будет! :D
Ответ «мы просто дополнительно сообщаем о преимуществах подписки» не принимается - это не «сообщение», а назойливое нежелание исполнять распоряжение клиента.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, неверно проинформировали. Теперь подключить подписку сразу на год может любой желающий. Для этого нужно обратиться к нам в чате поддержки.
----------

А премиум на год можно? Или пока только Про?

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, вот почему для того, чтобы отключить подписку Про, нужно 4 или 5 раз подтвердить своё решение? Вы действительно считаете своих клиентов тупыми и не понимающими своего счастья за свои же деньги? Тогда уж сделайте обязательным подтверждение отключения подписки только нотариально заверенным заявлением по Почте России на юридический адрес, так надёжнее будет! изображение

Ответ «мы просто дополнительно сообщаем о преимуществах подписки» не принимается - это не «сообщение», а назойливое нежелание исполнять распоряжение клиента.
----------

Перед отключением мы можем рассказать о преимуществах подписки, но обычно 4 или 5 раз этого не делаем. Проверим наши действия и примем меры, если где-то сработали не так, как должны были. Простите нас.

nvsb747, нет, пока только Про. Кстати, одним из пунктов мольбы при отключении Про было предложение подключить годовую подписку за 1990.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
но обычно 4 или 5 раз этого не делаем
----------
Мне что, в следующий раз выкладывать все 5 скринов при отключении? Мне не трудно, вы же знаете.

----------
Цитата

nvsb747 пишет:

А премиум на год можно? Или пока только Про? X
X

----------

Пока только Tinkoff Pro.