Подписка Тинькофф Pro и Тинькофф Premium

----------
Цитата

goga11 пишет:

Есть какой то предельный срок или теперь такая акция всегда и обратится можно в любое время? X

----------


Каких-то ограничений по сроку предложения нет.

Тинькофф Банк, вот почему для того, чтобы отключить подписку Про, нужно 4 или 5 раз подтвердить своё решение? Вы действительно считаете своих клиентов тупыми и не понимающими своего счастья за свои же деньги? Тогда уж сделайте обязательным подтверждение отключения подписки только нотариально заверенным заявлением по Почте России на юридический адрес, так надёжнее будет! :D
Ответ «мы просто дополнительно сообщаем о преимуществах подписки» не принимается - это не «сообщение», а назойливое нежелание исполнять распоряжение клиента.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, неверно проинформировали. Теперь подключить подписку сразу на год может любой желающий. Для этого нужно обратиться к нам в чате поддержки.
----------

А премиум на год можно? Или пока только Про?

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, вот почему для того, чтобы отключить подписку Про, нужно 4 или 5 раз подтвердить своё решение? Вы действительно считаете своих клиентов тупыми и не понимающими своего счастья за свои же деньги? Тогда уж сделайте обязательным подтверждение отключения подписки только нотариально заверенным заявлением по Почте России на юридический адрес, так надёжнее будет! изображение

Ответ «мы просто дополнительно сообщаем о преимуществах подписки» не принимается - это не «сообщение», а назойливое нежелание исполнять распоряжение клиента.
----------

Перед отключением мы можем рассказать о преимуществах подписки, но обычно 4 или 5 раз этого не делаем. Проверим наши действия и примем меры, если где-то сработали не так, как должны были. Простите нас.

nvsb747, нет, пока только Про. Кстати, одним из пунктов мольбы при отключении Про было предложение подключить годовую подписку за 1990.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
но обычно 4 или 5 раз этого не делаем
----------
Мне что, в следующий раз выкладывать все 5 скринов при отключении? Мне не трудно, вы же знаете.

----------
Цитата

nvsb747 пишет:

А премиум на год можно? Или пока только Про? X
X

----------

Пока только Tinkoff Pro.

----------
Цитата

plover пишет:
Мне что, в следующий раз выкладывать все 5 скринов при отключении? Мне не трудно, вы же знаете X

----------

Пока не нужно. Мы проверим ваш случай и примем меры, если где-то ошиблись. Если ситуация повторится, то скриншоты не будут лишними.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока только Tinkoff Pro.
----------

Печально. Но очень ждём годового премиума. У некоторых ваших конкурентов уже есть, и давно. С большой надеждой жду и у вас :oops:

Напомните, плиз, если есть текущая подписка, оплата на год её не отменяет? Год начнётся со следующего периода?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Напомните, плиз, если есть текущая подписка, оплата на год её не отменяет? Год начнётся со следующего периода?
----------

Не отменяет :) При подключении годовой подписки, вы просто получите дополнительный год Tinkoff Pro.

Пока подключить Tinkoff Pro на год можно только через поддержку. Там вы сможете поменять месячную подписку на годовую. Период изменим в дату следующего списания за Tinkoff Pro.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока подключить Tinkoff Pro на год можно только через поддержку
----------
Как сегодня выяснилось, не только - при попытке отключить действующую подписку на одном из бесконечных экранов с подтверждением вылазит предложение подключить годовую подписку со скидкой 17%.
zimaleto-1, попробуйте. Вы ничего не теряете - если отключить подписку прямо сейчас, она всё равно будет работать до конца оплаченного периода.

----------
Цитата

plover пишет:
чтобы отключить подписку Про, нужно 4 или 5 раз подтвердить своё решение
----------
полностью подтверждаю! Сегодня тоже прошёл этот квест и отключил подписку.

И ещё нюанс: отключение подписки происходит не просто в день, но и в час и минуту её подключения. Не в полночь. Имейте в виду на будущее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока подключить Tinkoff Pro на год можно только через поддержку. Там вы сможете поменять месячную подписку на годовую. Период изменим в дату следующего списания за Tinkoff Pro X
----------

Ради интереса спросил поддержку как можно подключить Tinkoff Pro на год. Ответ был что нужно дождаться предложения от банка. Пока я ещё не решил нужно мне это или нет. Но ответ поддержки не вдохновил.

goga11,решил НЕ нужно это.

А что, у ТБ поменялась логика работы подписки? Вчера отключил продление подписки, подключенной 1 декабря по промокоду. И она отключилась СРАЗУ, хотя должна была проработать до 1 января. Это особенность бесплатного промокода, или ТБ поменял условия подписки для всех?

plover,
Бесплатная теперь отключается сразу... :(

Vadim-Ko, ясно. Хотя сотрудник банка, давший мне этот промокод, уверял в обратном. Но я почему-то ничуть не удивлён…

Ага, у меня тоже сразу отключили подписку по промо, хотя еще дня 3 оставалось.

Но хрен с ними, потанинн теперь такой что может и заранее денег списать.

А лично для меня эта подписка 200р не стоит

Мне надо послать подруге ссылку на Pro. Ищу в интернет банке - там ее нет, есть только в МП в разделе "Друзьям". Это так и должно быть, или у меня в ИБ глюк? Спросила в чате - сказали, что в ИБ не все функции представлены