Незаконные запросы кредитной истории

----------
Цитата

Максим Андреевич пишет:
прошлый иск выиграл только по отказняку ЦБ.

----------

Было бы интересно почитать иск или его часть по обоснованию компенсации морального вреда. Решение суда тоже. Приватно, наверное.

Через закон о ПД такой иск заходит лучше со многих сторон, уже писал тут плюсы. Ваш путь, так понимаю, по общей норме ст. 151 ГК РФ.

----------
Цитата

tempur пишет:
Было бы интересно почитать иск или его часть по обоснованию компенсации морального вреда. Решение суда тоже. Приватно, наверное.

----------
+1. И я, и я, и я того же мнения :music:

----------
Цитата

tempur пишет:
Решение суда тоже
----------


Решение суда
изображение

изображение

изображение

изображение


Обоснование моралки - стандартная муть типа такой
----------
Цитата

Несомненно, я испытывал нравственные страдания, связанные с тем, что Банк незаконно использовал мои персональные данные, включая информацию, составляющую банковскую тайну.
Причиненный мне моральный вред выразился в нравственных страданиях - нарушении психического благополучия, душевного равновесия, унижения, раздражения, отчаяния, ущербности, чувстве беспомощности, безысходности, бесправия, несвободы, дискомфорта, переходящего в депрессию.
Действия ответчика стали причиной затрат времени на посещение юриста, переживаний и волнений, связанных с конфликтной ситуацией, а также длительностью процесса понуждения Банка к исполнению Закона.
----------


----------
Цитата

tempur пишет:
Через закон о ПД такой иск заходит лучше со многих сторон, уже писал тут плюсы. Ваш путь, так понимаю, по общей норме ст. 151 ГК РФ.
----------

нет, ссылался также на ст. 17 ФЗ «О персональных данных»

Максим Андреевич, все же иск прошел именно по 152-ФЗ.

lvaavl, для вас в этом решении готовые выкладки по 152-ФЗ.

----------
Цитата

tempur пишет:
все же иск прошел именно по 152-ФЗ
----------

Ну да. И у суда не возникло сомнений, что незаконный запрос/выдача КИ = нарушение в сфере обработки ПД. Поэтому смысла упираться в получение бумаги именно от РКН я пока не вижу.

----------
Цитата

Максим Андреевич пишет:
Максим Андреевич, все же иск прошел именно по 152-ФЗ
----------


спасибо ) а досудебная переписка с ответчиками была у вас? размер моралки (страданий) подтверждали, например, справкой об оуказании услуг психологической помощи? )))

Максим Андреевич, просто от банка не было даже отзыва на иск. С определением от РКН, в котором зафиксировано нарушение порядка обработки ПД, все же надежнее.

Если ответчик в процессе не участвует, то в 99% случаев решение будет в пользу истца и оно будет просто повторять доводы иска. Ведь так? Все формулировки и обоснования повторяют ваш иск?

У меня решение было сильно корявее, помощник судьи не очень старался. Вплоть до того, что в решение по БКИ местами попадал банк. :D

Кстати, одно определение ЦБ по нескольким событиям сразу это плохо, поскольку может осложнить подачу отдельных исков по каждому событию.

----------
Цитата

tempur пишет:
Если ответчик в процессе не участвует, то в 99% случаев решение будет в пользу истца
----------

Не всегда.

----------
Цитата

tempur пишет:
Все формулировки и обоснования повторяют ваш иск?

----------

Стр 2-3 в основном повторяют иск.

----------
Цитата

tempur пишет:
поскольку может осложнить подачу отдельных исков по каждому событию
----------

Мне один раз судья попеняла, фигли я подаю несколько исков, а не объединяю в одно ))
Сейчас подам 1 иск на СК и 1 иск на БКИ + "привлеку" для составления каждого иска стороннего юриста ;)

----------
Цитата

lvaavl пишет:
а досудебная переписка с ответчиками была у вас?
----------

Да, в решении же написано. Предлагал заключение досудебного соглашения. Банк послал в суд.

----------
Цитата

lvaavl пишет:
размер моралки (страданий) подтверждали, например, справкой об оуказании услуг психологической помощи? )))
----------

Нет. Я не уверен, что суд поверит справке на такую сумму ))

----------
Цитата

Максим Андреевич пишет:
Стр 2-3 в основном повторяют иск.

----------

Мотивировка списана из иска или судья все же вник в предмет и сформулировал правовую позицию?
----------
Цитата

Максим Андреевич пишет:
Сейчас подам 1 иск на СК и 1 иск на БКИ
----------

Но по одному событию с заделом на иски по остальным событиям?

Думаю, вник. Каких-то косяков и ошибок в решении не увидел. Стр. 2-3 по большей части списаны (кроме последнего абз. на стр.3), остальное свое.

----------
Цитата

tempur пишет:
Но по одному событию с заделом на иски по остальным событиям?
----------

Думаю, сразу на все. Может, больше получится срубить. А если растягивать, есть риск разозлить судью и она начнет резать - тогда вся эта беготня в райсуд не окупится (а в Мск это еще то удовольствие, я решение раз 5 ездил получал).

Максим Андреевич,
----------
Цитата

Максим Андреевич пишет:
А если растягивать, есть риск разозлить судью
----------

Думаете, что все последующие иски попадут к тому же судье?

У меня в регионе тоже было не столь гладко. Еще и в краевой сходил, поскольку банк обжаловал. Сейчас живу в Москве, но подать смогу только в регионе, да еще и дистанционно. Вообще не представляю, как дистанционно потом получить решение и исполнительный лист.

----------
Цитата

tempur пишет:
Думаете, что все последующие иски попадут к тому же судье?

----------

Риск есть, поскольку, например, в моем райсуде судьи специализируются по отраслям. Как и есть риск, что ответчик сам напомнит, если будет новый судья.

----------
Цитата

tempur пишет:
Сейчас живу в Москве
----------

И даже временной рег-и нет?
Но можно ведь подать и по месту нахождения организации.
Хотя может и это не понадобится. Я, например, тот суд вообще заочно выиграл, никому живьем свой паспорт не показывая.
А один раз, когда ходил лично, на вопрос судьи, почему адрес, указанный иске, не совпадает с паспортом, сказал, я тут живу, это моя квартира ))


ПС. Тут ведь еще какой момент есть с РКН. Если они не найдут нарушение (как выкладывали выше), не помешает ли это получить моралку через суд?

----------
Цитата

Максим Андреевич пишет:
Как и есть риск, что ответчик сам напомнит, если будет новый судья.

----------


С этим вообще хохма, у меня БКИ в отзыве на иск указало, что злоупотребляю правом и уже получил деньги с банка по аналогичному иску. :D

Регистрации нет и в Москве подавать для меня менее выгодно стратегически (ответчики тоже в Москве) и практически.

Мне кажется, что отказное от РКН получите только вы, если вообще получите. Т.е. банк и БКИ только по косвенным признакам (запрос от РКН был, а протокол не составили) могут догадываться, что РКН не усмотрел нарушений.

Вашу позицию понял и вам повезло с судьей, а можно нарваться на отзыв на иск и даже личное участие ответчика с мотивом "нарушение 152-ФЗ не было установлено, определение ЦБ РФ на которое ссылается истец относится к нарушению 218-ФЗ".

Если зарежут моралку по 152-ФЗ, то можно зайти по ст. 151 ГК РФ и 218-ФЗ. Но там и срок давности и суд по нахождению ответчика и, возможно, небольшая госпошлина.

Максим Андреевич, решение по вашему делу в текстовом виде для удобства чтения и копирования:
[QUOTE]РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

г. Москва

10 августа 2017 г. Зюзинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Белоусовой И.М., при секретаре Федосееве А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению фио к наименование организации... о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:
фио обратился в суд с иском к наименование организации... о взыскании компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 05.03.2014 г. ответчиком в нарушение требований действующего законодательства в сфере кредитных историй и обработки персональных данных, без получения письменного согласия истца в адрес бюро кредитных историй наименование организации был направлен запрос на получение кредитного отчета в отношении истца, на который был получен ответ от указанного бюро кредитных историй. В данном запросе были использованы персональные данные истца без его согласия. О нарушении истец узнал 23.05.2015 г., получив от наименование организации кредитный отчет в электронном виде (идентификатор отчета - 5702), в котором отражен факт получения 05.03.2014 г. ОАО (впоследствии - ПАО) ... названных выше данных. Указанные обстоятельства стали причиной нравственных переживаний истца. Разрешить спор во внесудебном порядке не удалось. В связи с этим, истец просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма (л.д. 2-8).
Истец фио в суд не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, неоднократно ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Ответчик наименование организации... явку представителя в судебное заседание не обеспечил, об отложении дела не просил, о причинах неявки суду не сообщил, возражений на иск не представил, извещался надлежащим образом путем направления повестки по юридическому адресу. В силу подп. «в» п. 1 ст. 5 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», адрес постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности) отражается в едином государственном реестре юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ) для целей осуществления связи с юридическим лицом. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, поступивших по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ, а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя.
Адресат юридически значимого сообщения, своевременно получивший и установивший его содержание, не вправе ссылаться на то, что сообщение было направлено по неверному адресу или в ненадлежащей форме (статья 10 ГК РФ).
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
При таких обстоятельствах суд рассмотрел дело в отсутствие ответчика порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ.
Суд, огласив исковое заявление, изучив материалы дела, находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях», кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй.
Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.
Субъект кредитной истории - физическое или юридическое лицо, которое является заемщиком по договору займа (кредита) и в отношении которого формируется кредитная история.
Бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг.
Целями указанного Федерального закона являются в том числе повышение защищенности кредиторов и заемщиков за счет общего снижения кредитных рисков, повышение эффективности работы кредитных организаций, микрофинансовых организаций и кредитных кооперативов, а также создание и определение условий для сбора, обработки, хранения и предоставления в бюро кредитных историй информации, характеризующей своевременность исполнения заемщиками своих обязательств по договорам займа (кредита).
В соответствии с ч. 9 ст. 6 Закона бюро кредитных историй вправе предоставить пользователю кредитной истории кредитный отчет, содержащий основную часть кредитной истории, только в случае, если пользователь получит на это письменное согласие субъекта кредитной истории. При этом такое согласие должно содержать наименование пользователя кредитной истории, дату его оформления и собственноручную подпись субъекта кредитной истории.
Согласно ст.ст. 5, 6 указанного ФЗ обязанность получения согласия субъекта кредитных историй возложена на Банк (источник формирования кредитной истории).
В соответствии с положениями пп. 1, 5 ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе фамилия, имя, отчество, число, месяц год рождения, адрес проживания, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы и иная информация. Под распространением персональных данных понимаются действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом (ст. 7 Закона).
В соответствии со ст. 22 ч. 1 Федерального закона РФ от 27.07.2006 года № 152 «О персональных данных», оператор (государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных) до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 данной статьи. Под обработкой персональных данных понимаются, согласно ст. 3 названного Закона, действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
Статьей 6 ФЗ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» установлено, что обработка персональных данных может осуществляться оператором с согласия субъектов персональных данных.
По смыслу части 1 статьи 6, статьи 7, частей 2 и 3 статьи 9 ФЗ № 152-ФЗ, обработка персональных данных, в том числе их распространение и предоставление, при отсутствии согласия субъекта персональных данных на их обработку допускается только в случаях, предусмотренных федеральным законом, устанавливающим ее цель, условия получения персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых подлежат обработке, а также определяющим полномочия оператора.
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (ст. 17) устанавливает право субъекта персональных данных на компенсацию морального вреда в судебном порядке в случае нарушения оператором обработки его персональных данных.
В соответствии с нормами законодательства РФ в области персональных данных (ст. 17 Федерального закона № 152-ФЗ РФ «О персональных данных») и Гражданского Кодекса РФ (ст. 151 ГК РФ) гражданин имеет право на получение компенсации морального вреда в случае нарушения его законных прав в области персональных данных.
Согласно ст. 24 указанного Закона лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Из материалов дела следует, что 05.03.2014 г. ОАО (впоследствии – ПАО) ... в адрес бюро кредитных историй наименование организации был направлен запрос на получение кредитного отчета в отношении фио, 05.03.2014 г. отчет был получен (л.д. 10-14).
Факт запроса и получения персональных данных истца, отраженных в полученном без согласия истца кредитном отчете подтверждается текстом определения Банка России от 21.10.2015 г. об отказе в возбуждении в отношении наименование организации... дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.29 КоАП РФ (незаконные действия по получению или предоставлению кредитного отчета либо информации, составляющей кредитную историю и входящей в кредитный отчет, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния) за истечением сроков привлечения к административной ответственности.
При этом банк в процессе производства по административному делу дал объяснения, согласно которым неправомерный запрос информации произошел по причине технического сбоя (л.д. 15-17).
Таким образом, истец, вправе требовать от ответчика компенсации морального вреда.
Пункт 2 ст. 1101 ГК РФ устанавливает, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Определяя размер компенсации, суд, оценивая характер совершенного нарушения, фактических обстоятельств дела, отсутствия неблагоприятных для истца последствий, считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумма
Также истцом были понесены расходы по уплате государственной пошлины в размере сумма, которые в соответствии со ст. 98 ГПК РФ подлежат возмещению истцу за счет ответчика.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск фио к наименование организации... о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с наименование организации... в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по уплате госпошлины в размере сумма, а всего сумма
В остальной части в удовлетворении иска – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Зюзинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.


Федеральный судья X Белоусова И.М.[/QUOTE]

tempur, поднял свое "дело" - все-таки у меня был отказняк (тогда еще прокурорский) по нарушению 152-ФЗ, правда только по Эквифаксу. Писал и на банк, и на БКИ, прислали только на БКИ. Поэтому я его и не стал прикладывать к иску.

----------
Цитата

tempur пишет:
Вашу позицию понял и вам повезло с судьей, а можно нарваться на отзыв на иск и даже личное участие ответчика с мотивом "нарушение 152-ФЗ не было установлено, определение ЦБ РФ на которое ссылается истец относится к нарушению 218-ФЗ".

----------

А я в иске писал, что определение ЦБ доказывает нарушение 218-ФЗ и, следовательно (через вышеуказанные в решении выкладки), нарушение 152-ФЗ. Т.е. у меня шло все в комплексе.
И потом, я не обязан обращаться в РКН за фиксацией факта нарушения, суд может дать оценку самостоятельно. Тем более, я могу ссылаться на свой же прецедент.
Но я согласен, что риск в моем подходе тоже есть. Впрочем, я пока еще окончательно не решил.

----------
Цитата

tempur пишет:
Мне кажется, что отказное от РКН получите только вы, если вообще получите.
----------

Почему? Из-за истечения сроков?

----------
Цитата

Максим Андреевич пишет:
А я в иске писал, что определение ЦБ доказывает нарушение 218-ФЗ и, следовательно (через вышеуказанные в решении выкладки), нарушение 152-ФЗ. Т.е. у меня шло все в комплексе.
И потом, я не обязан обращаться в РКН за фиксацией факта нарушения, суд может дать оценку самостоятельно. Тем более, я могу ссылаться на свой же прецедент.
Но я согласен, что риск в моем подходе тоже есть. Впрочем, я пока еще окончательно не решил.

----------


Добрый день!

Тоже хочу так сделать.
но у меня нет отказа от цб, есть письмо в котором цб только намеревается:

http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=114&TID=358486&MID=7048909#message7048909

реально вообще в моем случае отказ/постановление о том, что возбуждают выпросить?

----------
Цитата

Максим Андреевич пишет:
И потом, я не обязан обращаться в РКН за фиксацией факта нарушения, суд может дать оценку самостоятельно.
----------

Согласен, просто считаю подтверждение нарушения со стороны надзорного органа дополнительным аргументом в мою пользу.
----------
Цитата

Максим Андреевич пишет:
Почему? Из-за истечения сроков?
----------

Что-то не очень РКН хочет работать.

rrmukh-kzn, если очень горит, то можете приложить только это письмо, там есть волшебные слова, что нарушения установлены.

----------
Цитата

rrmukh-kzn пишет:
у меня нет отказа от цб
----------

у вас, скорее всего, и не будет отказа. Ждите постановление о наложении штрафа или постановление о прекращении ввиду малозначительности. Мне и те, и те приходили, правда это было пару лет назад. Какая сейчас политика у ЦБ не вкурсе, но по их ответам видно, что всю структуру надзорных подразделений ЦБ перетряхнули.
Так что бежать впереди паровоза я бы не стал.

Сегодня наконец разгадал причину, почему Открытие 7 раз в 2018 интересовался КИ.
Клиент Открытия с давних времен.

Утром в МБ банке появилось преодобренное предложение кредита под хороший процент и суммой.
Но нам бы все таки хотелось в грейс.