Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

svivl-n пишет:
а начисленные проценты где?
----------

Как - где?
----------
Цитата

Revolution пишет:
Вчера заканчивались вклады с капитализацией
----------

Присоединились, ессно

----------
Цитата

Revolution пишет:
Кнопочку закрытия нажимать побоялся, справедливо (?) решив, что утро вечера мудренее. Утром картина маслом: вклады тупо пролонгированы на новый срок.
----------


Зря побоялись.Можно было сделать это все вчера.А так потеряли проценты за один день.
Когда оформляется заявка на закрытие вклада,если программа посчитает ,что это досрочное закрытие вверху выдается такое сообщение

Уважаемый клиент!
При досрочном востребовании вклада « название вклада» проценты будут пересчитаны и выплачены по ставке 0.01%.
После подтверждения досрочного закрытия вклада отменить распоряжение будет невозможно.
Вы хотите продолжить закрытие вклада?

Если нет такого сообщения ,то смело можно закрывать.

----------
Цитата

кукулена пишет:
При наличии в линейке вкладов Вашего вклада и при невостребовании в день закрытия вклад пролонгируется X
----------

----------
Цитата

gammavit пишет:
Все правильно. При отсутствии пожеланий клиента вклад пролонгируется.
А как по другому!?
----------

Зайдите в ИБ, откройте ссылку вклада, почитайте что банк говорит в разделе "Дополнительная информация":
----------
Цитата

Счет для выплаты суммы вклада (по окончании срока) ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
----------

Там указан текущий счет. Что еще клиент должен ожидать от банка по окончании вклада? :scratch: В выписке по текущему счету нет операций прохождения денег со счета закрытого вклада на текущий счет. :wall: Нет и обратной операции. :wall: Более того, нет операции пролонгации в глобальной истории операций. Шах и мат. :bonk: Хотите пролонгировать-нет проблем. Покажите проценты и выведите их для начала на текущий счет, так как это реализовано в адекватном ДБО в других банках, с которыми я имею дело. Более того, банк сам об этом говорит и тут же нарушает собственные правила. А в данном кейсе по факту банк решил за клиента, как распоряжаться деньгами клиента.
Собсноо, следов закрытых вкладов не осталось. Совсем. Нигде. :uncap:

Revolution,

А Вы включили опцию на главной стр. "показать все вклады"? Если нет - включите и появятся все закрытые вклады. Потом их можно будет снова свернуть.

----------
Цитата

Виктория Федоровна пишет:
А Вы включили опцию на главной стр. "показать все вклады"? Если нет - включите и появятся все закрытые вклады. Потом их можно будет снова свернуть
----------

Чего я только не включал и куда только не смотрел. Эта опция бесполезна. Она показывает пролонгированые банком вклады, котрые я вынуждлен был закрыть ручками явно :pardon:
Причем в выписке по этим зомби явно указаны корсчета куда банк технично закинул проценты. Причем по каждому вкладу свой к/с :scratch: я не силен в банковском бухучете, но это кажется мне странным, возможно это особенности местной реализации. И никаких текущих счетов клиента :wall: И никаких операций в глобальной истории ИБ. Старые вклады как корова языком слизала.

----------
Цитата

Revolution пишет:
Чего я только не включал и куда только не смотрел.
----------

В настройках видимости продуктов в ИБ отражаются все вклады, даже закрытые более 2ух лет назад

----------
Цитата

Revolution пишет:
В выписке по текущему счету нет операций прохождения денег со счета закрытого вклада на текущий счет
----------

Вы пишите так, как будто у Вас денег целую кучу украли. Полегче, пожалуйста, ничего не произошло.
Вклад пролонгировался. Т.е. по-русски продлился на новый срок по текущей ставке.
У него остался тот же счет. Вклад не закрывался, в истории его нет потому что он действующий.
Проценты капитализировались и причислились к сумме вклада.
В информационном блоке указан текущий счет при закрытии вклада, вклад у Вас не закрылся, проценты причислены к счету вклада. Поэтому по текущему счет нет движений.
Что еще Вы хотите увидеть?

----------
Цитата

Revolution пишет:
Старые вклады как корова языком слизала.
----------

Так как он у Вас пролонгировался ,то он считается у Вас действующим только с новой датой и новой процентной ставкой. Номер договора этого вклада и его расчетный счет остались прежними. Если бы Вы его сами закрыли в день его фактического окончания,а не на следующий день -он бы у Вас отразился в закрытых вкладах и сумма при закрытии прошла бы в выписке по текущему счету. . Тогда бы Вы увидели по этому вкладу всю сумму выплаченных процентов за весь срок действия этого вклада.А со следующего дня счетчик по нему начал работать с нуля ,хотя это один и тот же вклад.
У меня есть такой один вклад пролонгированный .В разделе Дополнительная информация по этому вкладу есть строка -Количество пролонгаций и стоит цифра 1.В остальных вкладах такая строка вобще отсутствует.

----------
Цитата

Revolution пишет:
Что еще клиент должен ожидать от банка по окончании вклада?
----------

ТО что написано в договоре. Если отдельного для каждого вклада договора нет , то читаем правила и условия. Надписи в ИБ имеют вторичный характер (в соответсвии с ГК).
----------
Цитата

Revolution пишет:
нет операций прохождения денег со счета закрытого вклада на текущий счет
----------

а при пролонгации такой проводки и не д быть.
----------
Цитата

Revolution пишет:
Покажите проценты и выведите их для начала на текущий счет, так как это реализовано в адекватном ДБО в других банках,
----------

%% должны появиться в виде начисления на счет вклада ( если при пролонгации предусмотрена их капиитализация) и в виде начисления на тек или карт счет ( если в условиях вклада указано такое)----------
Цитата

Revolution пишет:
Собсноо, следов закрытых вкладов не осталось. Совсем. Нигде.
----------

В АБС банка все есть.
Многие все никак не поймут, что ИБ это не основа договорных отношений с банком , а только прикладной инструмент для исполнения некоторых операций который в любой момент может быть отменен , изменен или ограничен .

----------
Цитата

123458 пишет:
Многие все никак не поймут, что ИБ это не основа договорных отношений с банком , а только прикладной инструмент для исполнения некоторых операций который в любой момент может быть отменен , изменен или ограничен .
----------
:wikigo: ? Но этот типа прикладной всё-таки должен достаточно корректно и понятно отражать те самые договорные отношения с банком, а не обманывать по мелочам юзеров или не вводить их в заблуждение.. :|

----------
Цитата

gammavit пишет:
Вы пишите так, как будто у Вас денег целую кучу украли. Полегче, пожалуйста, ничего не произошло.

----------

Я этого не говорил, у Вас просто богатое воображение. :| И да, действительно, не произошло ничего страшного, кроме моего не понимания логики в работе банка.
----------
Цитата

gammavit пишет:
Что еще Вы хотите увидеть?
----------

Сейчас уже ничего. А вообще-то хотел увидеть начисление процентов и тела вклада на текущий счет по окончанию срока вклада, о чем мне явно говорил банк в своем ИБ, но внимательно изучив
----------
Цитата

123458 пишет:
ТО что написано в договоре.
----------

а конкретно пункт 3.5, я пришел к выводу, что банк действовал формально совершенно справедливо и мои претензии и наезды были необоснованны. Договор нужно было почитать поза-поза-вчера. А кнопочку закрытия нажимать позавчера, но я побоялся это сделать, понадеявшись на информацию в ИБ. :pardon:
Прошу прощения уважаемой публики за вынос мозга. :oops:

Revolution,
Мы все здесь для этого - чтобы понимать непонятки и получать ответы на свои вопросы, делиться своим опытом и получать информацию от других. :pardon:

Уважаемые, посмотрела сегодня - не отслеживаю депозиты - тупо зафиксила и забыла.
У меня Пенсионный плюс на 730 дней - 7%, на 1095 дней - 6,3%.
А сейча в РСХБ - 730 дней 6,65%, 1095 дней 6,85%.
Идти переоткрывать длинный вклад или еще подождать?

----------
Цитата

BelkaBelaya пишет:
Уважаемые, посмотрела сегодня - не отслеживаю депозиты - тупо зафиксила и забыла.
У меня Пенсионный плюс на 730 дней - 7%, на 1095 дней - 6,3%.
А сейча в РСХБ - 730 дней 6,65%, 1095 дней 6,85%.
Идти переоткрывать длинный вклад или еще подождать?
----------


Есть мнения что ставки могут еще подрасти,тем не менее ничто же не мешает пойти фиксануть еще один на 500р,на тот случай ежели ожидания не оправдаются :)

----------
Цитата

BelkaBelaya пишет:
Идти переоткрывать длинный вклад или еще подождать?
----------

Конечно же переоткрыть. Вход всего то 500 рублей. А то вдруг "сеанс невиданной щедрости" у РСХБ внезапно закончиться... А если ставки повысят- то еще раз переоткрыть.

----------
Цитата

BelkaBelaya пишет:
1095 дней 6,85%.
Идти переоткрывать длинный вклад или еще подождать?
----------


Фиксить !
Поднимут % - опять фиксить )))


:drink:

Вот Вас пенсионеров то набралось. На мои вкрадчивые предложения оформить мне "Пенсионный +" без удостоверения операционистка РСХБ отказалась.

Романтик 903,
оформят и без пенсионного удостоверения, если по возрасту пенсионер

Подскажите.
Мама пенсионер хочет стать клиентом РСХБ. Можно за один поход в банк открыть Пенсионный плюс на 1095 дней, получить доступ в ИБ и есть ли безусловно бесплатные карты для пенсионера?

----------
Цитата

wmz пишет:
Подскажите.
Мама пенсионер хочет стать клиентом РСХБ. Можно за один поход в банк открыть Пенсионный плюс на 1095 дней, получить доступ в ИБ и есть ли безусловно бесплатные карты для пенсионера?
----------


1.Можно и нужно!
2.Пенсионную карту и надо получать,она полностью бесплатна,платные же смс надо не подключать (все это будете подключать уже сами через банкомат,там надо быть внимательными,те смс что бесплатны называются у них "уведомления",их подключить можно,разница между платными и бесплатными только в том,что на бесплатных итогового остатка нет,а суммы пополнений\списаний Вы видите так же)